Если уже и оформлять через помощников, то лучше настаивать на личном присутствии на подаче документов в департамент, тогда вы сможете лично на руки получить подтверждение о подаче доков, и не боятся что какие-то решалы просто напечатали ее на принтере, а если доки подать то дальше его оформляет...