Каждый видит только то, что хочет видеть... Обе ссылочки показывают, что 1) агентству плевать на проблемы клиентов... сорвалась сделка, ну и куй с ней - проблемы клиента агентство не интересуют...
2) агентству плевать на все, кроме своего кармана... первый суд мало содрал с клиента? ничего мы...