Ну, где-то так... Можно всех покупателей понять, но, наверное есть предел.
Вот копия моей переписки с покупателем (я - продавец):
-Здравствуйте!Скажите пожалуйста а 28р балетки есть?И каким цветом?
-Здравствуйте! А это сколько см? Есть 17 см и 18,5 см.
-17см
-Тогда есть.
-Вы уступаете...