Первое это надо идти в жек к инженеру и сначала поговорить, мол так и так, батареи ни хера не греют, а на первом этаже горяченные. Значит где-то огромные потери, я считаю у кото-то теплый пол или три радиатора на балконе подключены к общему стояку, проверьте пожалуйста. Он может много чего...