Уважаемый клиент!
Прежде всего, уважаемая ХХХХХ, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ошибка технического характера, которая произошла по нашей вине, к сожалению, не позволяет так оперативно, как нам с Вами бы этого хотелось решить данный вопрос. Мы хотим, чтобы Вы...