Скажите пожалуйста, почему до сегодняшнего дня старшему смены охранников - Андрею, телефон которого у Вас имеется, ничего не известно о данном инциденте!? Порядок высказывания претензий, в частности по вопросам охраны, всем известен - ЖЭУ (Костя, Н.С.) или непосредственно старшему смены, телефон...