Я против них ничего не имею. Они довольно понятно и обосновано рассказали почему не могут мне поменять очки.
Я даже больше скажу, из всех указанных в гарантийном талоне фирм, они единственные кто сразу не отказал, а попытались разобраться с моей проблемой.