Ну то, что спамят смс каждый день, это уже всем известно :)
Недавно был случай - заказал фильтры для вытяжки, 2 шт. Перезвонили, пообещали через день отправить. Проходит неделя - ничего. Звоню - говорят, ой да, извините, потеряли заказ, завтра отправим. Через пару дней - да, заказ пришел...