Обратитесь в ветклинику на ул. Фонвизина19. Там есть врач Владислав Витальевич. Он хорошо разбирается в крысах, к нему ездят со всего города. В свое время, мне его посоветовала девушка, которая является организатором клуба любителей крыс в Харькове. У вашего питомца, судя по симптомам - чихам...