zver911, благодарим за то, что Вы не равнодушны к качеству работы нашей сети.
Заверяю Вас, что телефоны горячей линии работают, сотрудники, принимающие звонки, проинструктированы и их работа строго контролируется вплоть до внимания со стороны собственника компании. Жалобы и предложения...