Поменяла на днях дизайн на новый в приложении Монобанка на телефоне, так как прочитала, что в старом не все отображалось. Сегодня зашла в карту є-Підтримка и увидела там 2 операции. Первая, что я в декабре 2021 года получила ковидную тысячу и вторая, что 26.02.22 года я перечислила эту тысячу на книги. Четко помню, что с началом полномасштабки в монобанке была опция с возможностью перечисления ковидной тысячи на ЗСУ. Была ли она изначально или добавилась к остальным (кинетеатры, книжки и т.д.) после 22.02 не знаю. Открываю квитанцию, вижу, что 1000 грн ушла через платежную систему PORTMONE на книжки. Связываюсь с банком "что за фигня", мол мне в первые дни полномасштабного точно не до книжек было, когда обстрелы круглосуточно и огромные очереди за хлебом. Отвечают, вы ее на книжки потратили. Начинаю думать, что может быть почти 3 года назад случайно не на ту кнопку нажала. Прошу родственника, чтобы у себя посмотрел такую же карту (мы тогда одновременно на ЗСУ отправляли) - та же фигня - книги. Замечу, что никакие книги нам не приходили, что логично - мы ведь их не заказывали. Опять пишу в банк, разбираются.... Отвечают, что наверное так тогда донаты в этой платежной системе отображались - книжками.... Возможно и так. Но гложат меня теперь сомнения. Я ведь тогда думала, что Монобанк напрямую ЗСУ помогает, а не через какой-то другой ресурс. Ушли ли деньги по назначению? ЗХ. В очередной раз убедилась, что помогать надо кому-то конкретно, а то непонятно куда они пойдут.
