Чудо маркет тракторостроителей 142 не дают жалобную книгу и не делают возврат денег

[vovavoin]

Из опыта знаю, что в других супермаркета мне давно возвратились бы деньги.

на карту в течении скольки дней? 10-ТИ?

 

[Molfarг]

на карту в течении скольки дней? 10-ТИ?

где-то так, и нахуй оно нужно страдать таким долбоебизмом, тс сам взял батон который получше и думал что проканает заплатить за него как за дешевый, и потом устроил цирк с жалобной книгой. блять 4 грн, чи не грошi

 

[vovavoin]

где-то так, и нахуй оно нужно страдать таким долбоебизмом, тс сам взял батон который получше и думал что проканает заплатить за него как за дешевый, и потом устроил цирк с жалобной книгой. блять 4 грн, чи не грошi

на принцип видать пошел, за это время можно было больше 4-х гривен заработать

 

[Molfarг]

на принцип видать пошел,

долбаеб он с такими принципами,за 20-25 минут проебал 25 грн, и все из-за каких то 4 акционных гривен

 

[Панасонік]

Сносите тему нахуй, шо за ТСЕ такой? Тупая консерва мозгоёб.

 

[alex2064abc]

Дело естественно не в деньгах. Представьте себе почти аналогичную ситуацию, когда по вине продавца, перепутав его ценники, вам выбили в чеке товар по цене гораздо выше, чем было на ценнике в зале. И тут вы потеряете свои деньги уже по вине работников магазина, из-за того, что у них не налажен возврат товара, за который вы расплатились карточкой. Ситуация почти одинаковая. Суть поста в том, что надо обучить персонал такому механизму возврата, электронно его обеспечить, и вести себя нормально с покупателями, ведь изначально позиция была бери и уходи, ничего сделать нельзя плюс забрали книгу жалоб, в которой хотел описать ситуацию. А после звонка решили сделать возврат, но и это у них не получилось. Я последнее время привык рассчитываться картой, как оказалось, в Украине это еще далеко от совершенства.

 

[Тьома]

Тс, тебя уже и тут послали, как ты не поймешь?

 

[Luft]

когда по вине продавца, перепутав его ценники,

Ну Вы же перепутали и недосмотрели? Сами и виноваты.
По закону на товар должен быть ценник, а где он должен быть не прописано. Над товаром, под товаром, рядом с товаром....
И товар может быть переложен другим покупателем.
Так что смотреть, ЧТО вы покупаете Вам и только Вам.
И вины продавца здесь НЕТ.

из-за того, что у них не налажен возврат товара, за который вы расплатились карточкой

По закону возврат безнальных денег производится в срок до 3-х рабочих дней. Мгновенно Вам никто ничем не обязан.
Всё это, конечно же, должна была объяснить администратор. Только вот набирают туда обычно знакомых девочек/дочек/племянниц и т.п.

 

[315921]

на карту в течении скольки дней? 10-ТИ?

не, не 10-ти.
точно не помню, но дня 3-4 наверное прошло до момента зачисления на карту.

 

[Trushc]

Ну Вы же перепутали и недосмотрели? Сами и виноваты.

По Вашей базарной логике, покупатель не имеет права приобретать не нужный ему товар? Так вот удивлю Вас это неправомерно, и покупатель имеет право отказаться от покупки...

По закону на товар должен быть ценник, а где он должен быть не прописано..

Это вообще перл, в книжке у администратора все ценники есть, товар в зале а ценники на кассе.... оборжатся, ценник должен быть на товаре.., а не так как Вы пытаетесь надурить своих покупателей

Всё это, конечно же, должна была объяснить администратор.

И администратор не объяснить должна, а решить конфликтную ситуацию..., а это уже разные вещи. Объяснить, в вашем понимании это "послать лоха". А решить, это найти решение устраивающее обе стороны.

 

[Luft]

покупатель не имеет права приобретать не нужный ему товар? Так вот удивлю Вас это неправомерно, и покупатель имеет право отказаться от покупки...

Удачи в возврате лекарств, продуктов, ювелирки и пр., описанного в 172 постанове.
Когда-нибудь научат.

ценник должен быть на товаре..,

можешь побыковать. Я бы посмотрел.

Объяснить, в вашем понимании это "послать лоха". А решить, это найти решение устраивающее обе стороны.

Это в идеале. Аналогично сферическому телу в вакууме.
Поверьте, никто не горит желанием конфликтовать. Кайфа от этого не будет. Но есть хозяева и правила, через которые не переступишь лишь бы угодить клиенту, ибо он "дохуя король"(выражение не моё)

 

[Прокопыч]

я даже помогу, ссылку дам

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Панасонік]

По Вашей базарной логике, покупатель не имеет права приобретать не нужный ему товар? Так вот удивлю Вас это неправомерно, и покупатель имеет право отказаться от покупки...

Удивлю Вас, но нет. Покупатель не имеет права отказаться от покупки продовольственных товаров надлежащего качества, а лишь может инициировать процедуру, а возвращать или нет - добрая воля продавца.

 

[Luft]

я даже помогу, ссылку дам

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Старая версия. На сегодня смотрите 172 постанову.

 

[Прокопыч]

Старая версия. На сегодня смотрите 172 постанову.

да точно, не ту ссылку кинул, в новой список побольше - щас поправлю

 

[Гість 638196]

Тс, тебя уже и тут послали, как ты не поймешь?

Тебя копирует.

 

[bigfot]

Насколько я знаю, продукты питания ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!!
УПС. уже написали

 

[Бэлочка40]

Меня в чудо маркете при покупке конфет общетали на 4.50,обратилась к администратору.Деньги вернули.

 

[Luft]

Покупатель не имеет права отказаться от покупки продовольственных товаров надлежащего качества, а лишь может инициировать процедуру, а возвращать или нет - добрая воля продавца.

Утверждение спорное. Не пойму как продавец может поступить ВОПРЕКИ предписанию руководящего документа?
Если в Постанове написано НЕ ПИДЛЯГАЕ, а продавец все-равно примет товар к возврату? Предполагаю, что это наказуемое действие.

 

[aleks_ua]

Не пойму как продавец может поступить ВОПРЕКИ предписанию руководящего документа?

В идеале - вернуть покупателю деньги за товар, а сам товар утилизировать.