Приватбанк (БФ)

[PrivatBankUa]

Обновил приложение п24 в телефоне, остался без уведомлений вообще. СМС нет, потому что уведомления приходят в приложении, а их я вижу только открыв само приложение, то есть по факту их тоже нет. Оповещение включено, но его нет.

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
Смс-уведомление поступают при операциях от 100 грн. Остальные уведомления поступают в приложение Приват24 при включенном интернете.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Yuri Vasilyev]

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
Смс-уведомление поступают при операциях от 100 грн. Остальные уведомления поступают в приложение Приват24 при включенном интернете.
С уважением, ПриватБанк.

Не при включенном интернете, а при запущенном приложении П24. Это две больших разницы. Не каждый пользователь смартфона согласится, чтобы приложение постоянно висело в памяти телефона.

 

[Trushc]

Сей опус посвящается услуге "Приватмаркет" от Приватбанка. Заказан товар через приватмаркет 07,06, ссылка на товар вела в интернет магазин. В первый же день позвонили из магазина сказали ожидайте товар 11 числа. Ну раз я тут пишу, то товар 11 числа не поступил, не поступило и извещение что он отправлен и что деньги сняты с карты. То есть никаких следов которые могли бы навести на мысль, что товар едет и его стоит ожидать. 12 числа с раннего утра начинаю "дергать" чат приватмаркета по вопросу судьбы покупки. 20 минут, не 2 а 20 идет тупая переписка при верификации и в результате ее выясняется, что чат приватмаркета обслуживается специалистом по корпоративным клиентам, почему спрашивается, это выяснялось так долго и что покупки в приватмаркете делают организации? С трудом получаю ответ, что мой вопрос будет передан в отдел физических лиц и мне перезвонят по этому вопросу. До 12 часов дня естественно никто не перезвонил. Предпринимаю попытку разыскать заказ через магазин. Там тоже отдельная история. Наконец-то спустя час, заказ найден. И о чудо товара нет на складе и то, что я об этом не знаю, это вина сотрудников приватмаркета, т.к магазин им передал информацию. Есть у меня сомнения в этом, но та скорость с которой сотрудники отреагировали на вопрос дает основания предполагать что магазин справедливо "перевел стрелки". Так вот хотелось бы мне узнать, что это за медвежья услуга такая и для какой цели приват банк лезет посредником в совершении сделки при этом только усложняя процедуру.

 

[viktor30]

зрада і перемога =) перемога, Харківське головне регіональне управління ПАТ КБ Приватбанк надано документ з мокрою печаткою і підписом щодо "2625 Кошти на вимогу фізичних осіб для здійснення операцій з використанням платіжних карток". зрада, документ складено з порушеннями і помилками, цим документом можна користуватися як туалетним папером.

 

[PrivatBankUa]

Сей опус посвящается услуге "Приватмаркет" от Приватбанка. Заказан товар через приватмаркет 07,06, ссылка на товар вела в интернет магазин. В первый же день позвонили из магазина сказали ожидайте товар 11 числа. Ну раз я тут пишу, то товар 11 числа не поступил, не поступило и извещение что он отправлен и что деньги сняты с карты. То есть никаких следов которые могли бы навести на мысль, что товар едет и его стоит ожидать. 12 числа с раннего утра начинаю "дергать" чат приватмаркета по вопросу судьбы покупки. 20 минут, не 2 а 20 идет тупая переписка при верификации и в результате ее выясняется, что чат приватмаркета обслуживается специалистом по корпоративным клиентам, почему спрашивается, это выяснялось так долго и что покупки в приватмаркете делают организации? С трудом получаю ответ, что мой вопрос будет передан в отдел физических лиц и мне перезвонят по этому вопросу. До 12 часов дня естественно никто не перезвонил. Предпринимаю попытку разыскать заказ через магазин. Там тоже отдельная история. Наконец-то спустя час, заказ найден. И о чудо товара нет на складе и то, что я об этом не знаю, это вина сотрудников приватмаркета, т.к магазин им передал информацию. Есть у меня сомнения в этом, но та скорость с которой сотрудники отреагировали на вопрос дает основания предполагать что магазин справедливо "перевел стрелки". Так вот хотелось бы мне узнать, что это за медвежья услуга такая и для какой цели приват банк лезет посредником в совершении сделки при этом только усложняя процедуру.

Trushc, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Заметим, что "ПриватМаркет" является торговой площадкой, наличие товаров на которой зависит от информации, предоставленной торговой точкой. Со своей стороны мы будем делать все возможное, чтобы Вы не столкнулись с подобными неудобствами.
С уважением, ПриватБанк.

 

[viktor30]

У вас к одному счету может быть привязано и две, и три, и пять карт. Даже если вы какую-то из них и закроете, вы не перестанете быть должником банка. Вот если вы сумеете закрыть счет, точнее, все счета в Приватбанке, и возьмете справку о том, что у вас нет счетов в этом банке, то я буду ходатайствовать перед админом, чтобы у вас под ником вместо "Аллигатор" появилась надпись "Герой ХФ".

Приватбанк выписывает справку о закрытии счета?? Ха-ха, как смешно! Представитель банка упадет со стула от смеха, когда прочитает такое.

прошу
https://www.kharkovforum.com/p56976747

 

[Shunya]

прошу

а якже:

документ складено з порушеннями і помилками, цим документом можна користуватися як туалетним папером.

 

[Trushc]

Trushc, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Заметим, что "ПриватМаркет" является торговой площадкой, наличие товаров на которой зависит от информации, предоставленной торговой точкой. Со своей стороны мы будем делать все возможное, чтобы Вы не столкнулись с подобными неудобствами.
С уважением, ПриватБанк.

Нет Вы не поняли. Я уточняю сколько специалистов обслуживающих торговую площадку уволено. Потому как бездействие с их стороны можно назвать безобразно халатным отношением к выполнению своих должностных обязанностей.

 

[ex-crocodile]

прошу
https://www.kharkovforum.com/p56976747

Это филькина грамота, а не та справка, за которую мы ранее установили приз. С такой бумагой вы можете сходить в сортир, ни на что другое она не сгодится. На ней даже не написано, что это справка, потому что это пустопорожняя писулька, а не справка. На такую писульку ведутся только очень недалекие люди. Вы закрыли всего лишь карту. Это любой клиент может сделать дистанционно, через Приват24, двумя кликами мышкой. Но вы не перестали при этом быть клиентом Приватбанка и не закрыли в нем счет. Героем вы станете только тогда, когда, закрыв карту, вы получите справку о том, что у вас больше нет ни одного счета в Приватбанке!

Вы разницу поняли? Рядовому клиенту это понять трудно, но у меня есть подозрение, что вы, закрыв карту и привязанные к ней технические счета, все равно остались на крючке. Надо брать справку не о закрытии карты, а о том, что больше вы не являетесь клиентом Приватбанка, что у вас в этом банке вообще нет счетов. Вот тогда уже точно ни через 3 года, ни через 5, вы не узнаете, что вы должны банку несколько тысяч гривен. Если у вас нету в этом банке счета, тогда действительно можно спать спокойно.

 

[Wowa]

Вы закрыли всего лишь карту.

Номера карт не начинаются с 2625. Это счет.

 

[ex-crocodile]

Номера карт не начинаются с 2625. Это счет.

Вы хотите сказать, что если вы закрыли карточный счет 2625, то вы перестали быть клиентом банка? Уточните, пожалуйста, мысль. Все остальные счета закрылись автоматически? Что вы пытаетесь мне доказать? Люди уже давно умерли, но при этом они остаются клиентами Приватбанка и его должниками. А вы, закрыв карточный счет, распрощались с банком насовсем? И эта пустопорожняя писулька является подтверждением, что вы ничего никому не должны?

 

[Wowa]

Вы хотите сказать, что если вы закрыли карточный счет 2625, то вы перестали быть клиентом банка? Уточните, пожалуйста, мысль.

Я сразу точно написал, что 2625... - это формат номера счета. Не карточки, которые почти все у нас начинаются с 4 (Виза) или 5 (Мастер). При закрытии счета, по законодательству, банк обязан выдать клиенту справку о закрытии счета. Естественно, к остальным счетам в банке эта справка не имеет никакого отношения.

Опубликованную бумагу, увы, можно трактовать двояко, т.к. там тоже присутствует слово "Карта".
Толкование 1. Вашу карту [до рахунку] 2625... закрито. В этом случае, по счету и др. картам, привязанным к этому счету могут продолжать оказываться услуги и возникать задолженности.
Толкование 2. Ваш рахунок 2625... закрито. Но, и в этом случае вы остаетесь клиентом, если есть другие счета.

 

[ex-crocodile]

Толкование 2. Ваш рахунок 2625... закрито. Но, и в этом случае вы остаетесь клиентом, если есть другие счета.

Мы уже 7 лет говорим об одном и том же. Люди думают, что они, сдав свою кредитку и погасив все долги, закрыли счет и не имеют больше никакого отношения к банку. Но это не так! Приватбот не делает разницы между картой и счетом, он всем доказывает, что это одно и то же. В результате люди, спустя несколько лет, получают исполнительные листы и с удивлением узнают, что они все равно клиенты банка и его должники. Поэтому мы и изменили трактовку. Героем ХФ будет объявлен тот, кто получит справку о том, что он теперь вообще не имеет счетов и больше не является клиентом банка. А простая подмена понятий карта/счет - это никакое не геройство.

 

[vovoshka]

На данный момент появилась возможность авторизации в Приват24 не клиентам Банка. Теперь у кого нет продуктов ПриватБанка имеют возможность пользоваться Приват24, а именно добавлять карты, платить коммуналку, пополнять телефон, платить п2п.

не появилась

как успехи?

 

[viktor30]

Это любой клиент может сделать дистанционно, через Приват24, двумя кликами мышкой.

давайте посмотрим как любой клиент закроет 2625 получив при этом документ с исходящим номером, датой, мокрой печатью, подписью. где посмотреть?

 

[Erik Cartman]

давайте посмотрим как любой клиент закроет 2625 получив при этом документ с исходящим номером, датой, мокрой печатью, подписью. где посмотреть?

Все же легче чем 2600

 

[ex-crocodile]

давайте посмотрим как любой клиент закроет 2625 получив при этом документ с исходящим номером, датой, мокрой печатью, подписью. где посмотреть?

Да, пожалуйста. Представитель банка подробно напишет вам, где и как это можно посмотреть. Лично меня интересует человек, который ранее был клиентом Приватбанка, а потом закрыл в нем все счета и перестал быть клиентом. В других банках это возможно, ищу того, кто сумеет это осуществить в Привате. За семь лет ни одного так и не встретил. Есть подозрение, что вы тоже к таким не относитесь.

 

[Пиранья]

Да, пожалуйста. Представитель банка подробно напишет вам, где и как это можно посмотреть. Лично меня интересует человек, который ранее был клиентом Приватбанка, а потом закрыл в нем все счета и перестал быть клиентом. В других банках это возможно, ищу того, кто сумеет это осуществить в Привате. За семь лет ни одного так и не встретил. Есть подозрение, что вы тоже к таким не относитесь.

ПБ действительно делает все возможное, чтобы не расторгать договора и не закрывать счета.

 

[viktor30]

Все же легче чем 2600

2600 Кошти на вимогу суб'єктів господарювання - это счета юрлиц. закрываются элементарно. без проблем, без судов, без сложностей.

DmitriiM
Город: Киев
14 июня 2016, 08:15
В продолжение нашего предыдущего отзыва, как и писали, было принято решение о закрытии р/с в Приватбанке. Процедура прошла без проблем, была подана онлайн заявка через Приват24. На третий день счет был закрыт и даже была получена справка о его закрытии. Выстояв очередь в отделении удалось попасть к начальнику, чтоб заверить справку мокрой печатью. После было отправлено письмо в ДФС о закрытие счета в ПБ.

 

[Ukraine-lad]

Хочу оформить депозит. В долларах и гривне. Кто что расскажет хорошего?