это не люди, это мутанты. Получив на н.почте свои з/части, пошел я на вывеску "СТО":
- Здравствуйте, мне нужно на машине помпу поменять.
- Ээээ, ммм... а что за машина?
- Мазда ЖЕ 96-го года, мотор ФС, инжектор, 2 литра.
- Мазда?

Так там, наверное, ремень ГРМ снимать ?
- Снимать не надо, вскрывать надо.
- Та нееее, такое мы не делаем.
- Блять, пацаны, вы шутите? у вас тут авторемонт или подкачка шин нахуй?
- Нет, за такой сложный ремонт мы не беремся.
Сукапиздец, это сложный ремонт?

Ну, и на том спасибо - это лучше, чем взяться и не сделать как надо.
Прошелся дальше, напротив вокзала еще одно СТО, захожу: так, мол, и так.
- Да не вопрос, сделаем.
- Когда?
- Ну.... не сегодня.
- ОК, назначьте время. На завтра реально?
- Реально, но ты лучше завтра позвони.
- Не вариант. У меня сломана машина в Генгорке, мне надо ее сделать, чтобы уехать домой. Назначьте время, я машину притащу к вам на шнурке.
- Ааа, ну да, тогда надо предварительно договориться.
- Я за этим и пришел.
- Запиши телефон, позвони завтра после десяти, мы назначим время.
Начал звонить с десяти с периодичностью в 20 минут - никто не брал трубку, потом связь с абонентом пропала на целый день.
Я понял, что дело писюн, пачкаться не хотелось, но пришлось. Благополучно поменял помпу сам. Наутро из любопытства набрал номер СТО, и, о чудо - дозвонился! Это была уже пятница.
- Алё, - говорю, - ёб вашу мать, вы обещали мне помпу поменять!
Минут 5 там чесали яйца, в итоге выдали:
- Позвони с понедельника, может быть, что-то придумаем.
- Как? у меня отпуск закончился, мне домой ехать, мне срочно надо. Готов платить бабки!
- Так я же говорил - звонить предварительно.
- Вы охуели, блять? я вчера весь день вам званил, ебать вас в рот!
- А, так у нас аккумулятор в телефоне сел.
- Вы охуели там? Вы идиоты вообще нахуй? Вы даете рабочий номер и не заряжаете телефон? Как нахуй к вам дозвониться?
- Ну, на сегодня никак не получится...
- Как же так? я же с вами договаривался...
- Ну а шо я, виноват, что машин много...
- ...
В общем. я сказал всё, что думаю, но вряд ли от этого что-то там изменилось. Всякое видал, но таких поцев не встречал доселе...