что скажите про сеть Датасвит?

[Huoliuhi]

Good health

bump up ..

 

[mudrogel]

ты чушь написал

Сделал заявку на подключение в Датасвит, в назначеный день мастер не пришел, звоню на следующий день в офис - говорят, мастер не смог найти ключи от какогото ящика по этому подключение переносим на неопределенное время и вас уведомим по телефону, тишина, прошла неделя перезваниваю им - говорят ключи все еще не найдены, когда будут ключи никто не знает, прошу конт. тел. директора не дают,
ЧТО ДЕЛАТЬ?

ключи не от ящика "какого-то", наверно от чердака твоего дома
(об позаботься сам)
а на счет тел директора вообще три раза ха-ха!!
у нас например на фирме личные тел ничьи без спроса не дают
а директор с тобой никакие вопросы решать не станет

Добавлено через 4 минуты

Обожаю притекс и её новый каллцентр.
Пропал инет, причем компы с моей подсетки пингаются а шлюз нет. Значит
однозначто проблемы не у меня.
Звоню в саппорт, там мне говорят что мол "оператор ответит через 19 минут".
Ладно, слушаем музыку и ждем.
....
"оператор ответит через 16 минут"
....
"оператор ответит через 12 минут"
....
"оператор ответит через 9 минут"
....
"оператор ответит через 6 минут"
....
"оператор ответит через 3 минут"
....
"оператор ответит менее чем через минуту"
....
"оператор ответит менее чем через минуту"
....
"оператор ответит менее чем через минуту"
....
"оператор ответит менее чем через минуту"

и это "менее чем через минуту" продолжается ещё около 5ти минут, после чего
мне говорят что мол "все операторы заняты, перезвоните позже" и отбой связи.

Итого длительность звонка составила 27 минут 16 секунд соластно таймера
моего телефона.

При попытке перезвонить - "все операторы заняты"

точно такая же бодяга
но результат другой
трубку взяли заявку приняли и выполнили работу на следующий день
правда трабла была с кабельным притекс
но теперь ведь дата инет и кабельное один колцентр

Добавлено через 10 минут

+1 Молодцы!

Насчет ТП. Мужики, эту ночь пытался дозвониться в ТП. С 12 до 6 утра одно и то же! Т.е. несколько звонков - занято. А потом "напостоянку" врубаеться "тетя" (чтоб её... с её каналами связи). Меня терзают смутные сомнения, что ТП ночью либо спит включив "тетю", либо по ночамм не работают. Ну не верю я, что и в 1, и в 2, и в 3, и блин в 5 ночи все каналы связи заняты. Короче как днем - фиг дозвонишься...

женись.. (сейчас даже малолеток по залету регять)
ночью спать надо а не в ТП говенскую звонить

 

[RandB]

А на какое мыло можно отсылать скан оплаченной квитанции?
Раньше я отправлял на "[email protected]" и "[email protected]", а теперь с этих адресов приходит ошибка...

 

[OutLander]

какая ошибка? можно а лс.

 

[Ugryumyj]

По поводу Датасвита - техподдержки практически нет , т.к. дозвониться туда нереально , только деньги за ожидание на телефоне потеряешь ... За неделю (с 28/09/2008 по 05/10/2008) мне удалось дозвониться туда только 2 раза , один из них - в полночь . На вопрос о причине пропадания связи в течение недели внятного ответа не получил - "инэт поломался , локалка глючит , завтра будем заниматься" . Тарифы могли бы и снизить хотя бы до уровна Телекомовских . Думаю переходить на другого провайдера , если будет что-то стоящее . Вот вчера приходили с опросом от Триолана'а - собираются тянуть сетку к нам на Холодную гору . Тарифы и заявленные скорости приятно радуют . Если кто-то может поделиться впечатлениями и дать отзыв - хотелось бы услышать мнение .

 

[Makor]

Вчера дозвонился со второго раза на второй минуте. В 8 вечера. И раньше ниразу больше 3 попыток не делал, не знаю чего вам так невезет )

Добавлено через 3 минуты

А на какое мыло можно отсылать скан оплаченной квитанции?
Раньше я отправлял на "[email protected]" и "[email protected]", а теперь с этих адресов приходит ошибка...

Ну мне всегда ошибка приходила когда я еще квитанциями платил. Если там про то что нет места в ящиках таких то - то это внутренняя ошибка, я так понял письмо раскидывается по ящикам операторов )) и 2 были забиты, а штук 6 доставлено успешно.

 

[Mustang]

Будет ли считаться интернет трафиком и за него взыматься оплата,
если подключаться к DC хабам Fast.net, Wilcom, Харьков Хаб и др.

Если возможно напишите перечень хабов DC по которым трафик тарифицируется как внутрисетевой, т.е. бесплатный

 

[Rimlyanin]

Будет ли считаться интернет трафиком и за него взыматься оплата,
если подключаться к DC хабам Fast.net, Wilcom, Харьков Хаб и др.

Если возможно напишите перечень хабов DC по которым трафик тарифицируется как внутрисетевой, т.е. бесплатный

самій просто способ: закрываешь инет в биллинге, ждешь пять минут и пытаешся подключится.....


P.S. А трафик хаба это чат и поиск, а файлы идут от пользователя к пользователю....

 

[effect]

Скажу вот что:
В ТП - не дозвонишся;
С 16-00 до 00-00 инет лучше не юзать;
тарифы - завышены.

 

[OutLander]

во как прэвэды поперли

Добавлено через 1 минуту

По поводу Датасвита - техподдержки практически нет , т.к. дозвониться туда нереально

с какого номера звонил? можно в лс.

 

[effect]

во как прэвэды поперли

не спорю, реальные поводы для звонка в ТП бывают редко, но когда нужно срочно дозвониться...

 

[Rimlyanin]

с какого номера звонил? можно в лс.

Я тут давеча отправлял свой номер тебе в личку, можешь ответить что там было?

и кста, если номера фиксируются, то нельзя ли сделать так как в укртелекоме: позвонил, оператор принял номер телефона и краткое описание проблемы, а затем уже саппорт по свободе разгребает это все ?:

 

[OutLander]

Я тут давеча отправлял свой номер тебе в личку, можешь ответить что там было?

проверил. звонил ты в субботу, у нас отвалился узел через который работал call-центр ))))

и кста, если номера фиксируются, то нельзя ли сделать так как в укртелекоме: позвонил, оператор принял номер телефона и краткое описание проблемы, а затем уже саппорт по свободе разгребает это все ?:

на такое не хватает персонала, у нас и с реал-таймом не шибко круто. или ты хочешь чтобы суппорт те в 03:30 перезвонил?

 

[Makor]

Кстати, что там с оборудованием?)) Когда починят всетаки?) Морозова 1.

 

[OutLander]

Кстати, что там с оборудованием?)) Когда починят всетаки?) Морозова 1.

оборудование работает. адрес полный в личку.

 

[Makor]

оборудование работает. адрес полный в личку.

Уже заработало Таки не наврали когда в воскресенье сказали завтра-послезавтра

 

[yakuza124]

Подскажите пожалуйста,адреса для DC++ в сети Датасвiт

 

[OutLander]

Подскажите пожалуйста,адреса для DC++ в сети Датасвiт

10.0.0.6
dc.vokar.com
dc.maxnet.ua

 

[Mustang]

10.0.0.6
dc.vokar.com
dc.maxnet.ua

А Wilcom, Харьков хаб, Fast. net, Millenium?
трафик как внутренний или инет ?

 

[OutLander]

А Wilcom, Харьков хаб, Fast. net, Millenium?
трафик как внутренний или инет ?

их ip в студию.