что скажите про сеть Датасвит?

[Азазелло]

2 месяца жду подключение!!!!п....

Потом еще 2 мес жди интернета

 

[sambuka_d]

Потом еще 2 мес жди интернета

А потом еще 2 месяца будет звонить в тех потдержку! И потом ездить как на работу в контору сориться!

 

[Dorik]

2 месяца жду подключение!!!!п....

Хочу уточнить, что после подключения в случае грозы будешь еще столькоже ждать ремонта оборудования. У нас на Холодной горе как пропала сеть 24 августа так до сих пор кормят обещаниями, что сделают в течении 2-х дней.

 

[GT-Phenix]

У нас на Холодной горе как пропала сеть 24 августа так до сих пор кормят обещаниями, что сделают в течении 2-х дней.

Ну никто же точную дату не указывал, с какой эти два дня считать...

 

[H00LiGaN]

Спасите, помогите!!!!! Дайте кто-нить ссылку куда отправить отсканенную квитанцию об оплате инета. Срочно! Сегодня должны отключить.

Буду очень благодарна.

ФАКСУЙТЕ девушка.

 

[Бяка]

ФАКСУЙТЕ девушка.

Дык факса у мну нет. Можно отправить на их сайт, но не знаю куда именно.

 

[Viking]

Можно отправить на их сайт, но не знаю куда именно.

та прям на Посилання видалено и отправляйте

 

[H00LiGaN]

Дык факса у мну нет. Можно отправить на их сайт, но не знаю куда именно.

Наш адрес:
Станция метро "Холодная гора", ул. Дмитрия Клапцова, 50.

Время работы:
Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00;
суббота и воскресенье: с 8:00 до 17:00.

Телефоны:
Вопросы оплаты: 766-46-64, многоканальный;
техническая поддержка: 766-46-66, многоканальный, круглосуточно;
факс: 376-76-72, круглосуточно.

E-mail:
Технические вопросы;
финансовые вопросы; <-Ядумаю сюда
остальные вопросы;
поддержка сайта.

Посилання видалено

 

[nike1907]

посмотрим.в среду подключусь

 

[SUM]

не подключайся к этому калосвиту

 

[Dorik]

Притекс опять прогнулся - теперь в абонотделе нет техподдержки. Абонентам звонить только по телефону, а в абонотдел доступ всем кроме абонентов компании.

 

[Viking]

Притекс опять прогнулся - теперь в абонотделе нет техподдержки. Абонентам звонить только по телефону, а в абонотдел доступ всем кроме абонентов компании.

интересный абонотдел, в который абонентам нельзя

 

[Z3US]

0_o что-то афтар перемудрил

 

[woicet]

ето точно.. то он говорит что в абон отделе нет техподдержки честное слово пользователям абон отдел и ненужен... в случае чего по мозгам давать лучше сразу техподдержке (к ней по его словам доступ есть...

По етому поводу расскажу анекдот, свидетелем которого был...
Мой знакомый недавно подключился к Датасвит (свидетелем етого я был).
Техник дето пол часа дозванивался в техподдержку чтоб ему сказали IP
и ето он звонил (как все "техники" даты) со своего мобильника... ппц

Им что тяжело личный корпоративный канал для линейщиков сделать (для связи с админчегами) ???

 

[ANTIPUT]

Он как раз на такой номер и дозванивался.

 

[slava77]

ето точно.. то он говорит что в абон отделе нет техподдержки честное слово пользователям абон отдел и ненужен... в случае чего по мозгам давать лучше сразу техподдержке (к ней по его словам доступ есть...

По етому поводу расскажу анекдот, свидетелем которого был...
Мой знакомый недавно подключился к Датасвит (свидетелем етого я был).
Техник дето пол часа дозванивался в техподдержку чтоб ему сказали IP
и ето он звонил (как все "техники" даты) со своего мобильника... ппц

Им что тяжело личный корпоративный канал для линейщиков сделать (для связи с админчегами) ???

Это все потому, что сколько б не воняли на форумах отдельные личности, сколько б не хаяли сетки, а у притекса от 200 до 300 подключений в день. Потому и дозвонится не могут. "Красные" - даже внутренние мобильные линии.

 

[Viking]

Это все потому, что сколько б не воняли на форумах отдельные личности, сколько б не хаяли сетки, а у притекса от 200 до 300 подключений в день. Потому и дозвонится не могут. "Красные" - даже внутренние мобильные линии.

от 55 до 70 килообонендов в год.
куда там занимающему Посилання видалено укртелекому с 10 килообонендами

 

[woicet]

от 55 до 70 килообонендов в год.
куда там занимающему Посилання видалено укртелекому с 10 килообонендами

теперь понятно чем занимаются админчеги круглосуточно... канал некогда даже глянуть.. уже неделю в харьков 15К

 

[Dorik]

Сетка большая, рекламы много, а вот о пристиже компании, человечности по отношению к абонентам всё меньше и меньше. Небыло сети 2 недели, написал заявление на продление расчётного периода, уже прошло 4 дня, а результатов пока нет, думаю что и не будет. Раньше при наличии техподдержки в офисе вопрос решался на месте, а теперь проблема.
Что касается отдельных личностей на форуме то дыма без огня не бывает. Достаточно только зайти в абонотдел и побыть там какое-то время и всё становится ясно, куча недовольных абонентов, девушки абонотдела, которые стараются успокоить их, но при этом никакого отношения и понятия, что происходит, не имеют. При постоянном увеличении абонентов конечно желательно и даже нужно расширять штат техподдержки. Самое главное, крупная интернет компания практически не пользуется электронной почтой. Проверить просто - напишите письмо на указанные электронные адреса, а в ответ 99% гарантии, что ответа не будет.
Когда был Датасвит, с первым ещё директором, то руководство считалося с абонентами, ввод тарифов или дополнительных услуг обсуждался сначала на внутреннем форуме. Теперь компания большая, приплыв абонентов идёт и не остановиться ввиду отсутсвия достойных альтернатив и доход стабильный, а по сему дирекции незачем беспокоиться о имидже компании. Будет конкуренция, если такое возможно, то только тогда кто-то о чём-то подумает.

 

[slava77]

дорик. К моему большому сожалению - ты во многом прав.
но, наша бальсая и мудрая насяльника Харьков-форум не читает. И Ему в общем то, как ты и говориш, до мирских проблем - нет дела.
Пока не сменят руководство, или пока не поменяется что то в мозгу у нынешнего(в чем я очень сомневаюсь) пока все будет как есть. или еще чуток хуже.