интернет-магазин Фактор

[Шаман_2]

Фактор это вроде контейнер с Барабашова. Зато цена у них наиболее нормальная, я у них брал пылесос и вытяжку, всё доставили в течение недели. А по поводу есть в налии вы еще с tt.kh.ua не сталкивались у Техноточки написано что всё есть в наличии, а когда звонишь, то под заказ привезут через три дня

 

[yuretcs]

Это случаем не Политучего контора ? Это у кого недобугалтерские генделики и дочернее предприятие магазины Шок.?

 

[karolinad]

Мне нравится,что вы все пишете,какие херовые магазины.А вы не думали,что много несерьезных покупателей,которые заказывают товар и потом отказываются по нелепым причинам..Бывает всякое.
У всех магазинов такое случается.А кому что не нравится,то вперед в магазины,переплачивайте в тридорого ,зато сразу технику заберете.

влеплю и я этому Фактору огромный минус. перекупы - принимают заказ, а потом может быть ищут где найти дешевле, а может и нет, просто сидят и ждут. а самим позвонить - это же работа не для нашего человека.
если у большинства интернет-магазинов нет складов, то можно просто, например, назаказать холодильников или чего-то большого и не забирать, только выбирать надо из ценовой категории выше среднего (оно всегда вяло продается).
и пусть заваляться ими и почувствуют - привезли, а оно уже не надо.

Поверьте и без вас хватает таких несерьезных покупателей.А зло делать нехорошо..

 

[Prince]

Просто бомба.
Ладно уж написали б "извините, так получилось"
но

А вы не думали,что много несерьезных покупателей

вперед в магазины,переплачивайте в тридорого ,зато сразу технику заберете

А зло делать нехорошо..

Вы уж простите великодушно обманутую покупательницу, она ж не знала, что именно она в ответе за "много несерьезных покупателей"

 

[karolinad]

Я написала:
Бывает всякое,недоработки стараемся исправлять.Если наша вина,то идем на компромисс..

 

[Danielle]

Просто бомба.
Ладно уж написали б "извините, так получилось"
но
Вы уж простите великодушно обманутую покупательницу, она ж не знала, что именно она в ответе за "много несерьезных покупателей"

ага, мне тоже понравилось

Я написала:
Бывает всякое,недоработки стараемся исправлять.Если наша вина,то идем на компромисс..

Знаете, Вы сейчас репутации магазина больше вредите, чем помогаете

 

[Prince]

Я написала:
Бывает всякое,недоработки стараемся исправлять.Если наша вина,то идем на компромисс..

Да...
Скажите нам пожалуйста, что вы сделали для того чтобы исправить косяк с ТС?

 

[karolinad]

В связи с тем,что данную тему обнаружили только сейчас,а стартовое сообщение было написано в 2011 году,то конкретно по этой ситуации ничего не сделаешь,но данному человеку за счет сложившейся ситуации мы готовы сделать скидку на следующие 3 покупки.

 

[alinixie]

На прошлой неделе купили газовую плиту в этом магазине. Уже когда заказала, нашла эту тему, ну и естественно, насторожилась, т.к. в Факторе заказывала впервые. Однако заказ привезли в оговоренный срок (доставляли из Киева), нормально общались по телефону, так что сервисом мы остались довольны. Поэтому я даже решила по возможности "обелить" данный магазин )
P.S. Не сочтите за рекламу.
P.P.S. В инет-магазинах уже много чего покупали, и как мне кажется, подобные проблемы могут быть везде.

 

[BABAYOGKA]

Заказал стиральную машинку Gorenje WS 53103. Отзывов предварительно нашел мало, жена требовала "уже"))) - пришлось брать, так как цена была самая вменяемая в просторах инэта. Потом прочитал отзывы, насторожился( Заказ был принят и оплачен, но никто не перезвонил. Я набрал сам, менеджер пообещал отправить и скинуть № декл. Прошел день, опять пришлось набрать мне - менеджер объяснил что не успели...или че-то там не работала база у курьера. Вообщем заказал в понедельник, получил все-таки в пятницу. Машина пришла, вроде все норма. Правда еще не подключал. Сервисом магазина и ценами впринципе доволен!! Единственное пожелание: ложить в проданную технику чек о продаже от магазина. Спасибо. Сергей

 

[Sniper]

радуют "экстремисты", предлагающие заказать холодильники и не забрать)) холодильники вернут поставщику и магазин не потеряет ни копейки. единственные кто пострадает - ни в чем не виноватые сотрудники, которые будут их таскать туда-назад..

 

[Ckorpion]

интернет-0магазин Фактор - это "по телефону отвечает хам, вводит в заблуждение, водит вокруг пальца, владеет недостоверной инфо, обещает перезвонить и ноль...."

+100500
то же самое - сегодня звоню, спрашиваю про наличие(

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

) - мен говорит - сейчас уточню и перезвоню... уже три часа жду...
и не устал - уже ищу в других, а этот магаз послал!

 

[MotoMoto]

А мне понравился консультант с фактора, приятный и вежливый голос молодого человека пообещал доставить на завтра посудомойку, вот с нетерпением ожидаю. За то с другого магазина уже неделю ожидаю звонка, чтоб сказали есть ли хоть одна из моих машинок в наличии...ну что ж, человеческий фактор, видимо забыли малость.

 

[Vasiliy]

Заказал в данном магазине 5 позиций по крупной бытовой технике. Большие интернет магазины не хотели осуществлять подъем в квартиру даже за доплату, а доставка до подъезда затянула на 500-600 грн. У этих ребят вся техника оказалась дешевле, так еще и бесплатно доставили. Немного напряг в начале только проёб со сроками, но потом вопрос был улажен. Кароч, я рекомендую, ребятам спасибо.

 

[Прокопыч]

Большие интернет магазины не хотели осуществлять подъем в квартиру даже за доплату, а доставка до подъезда затянула на 500-600 грн.

ахахаха, что это за бред

 

[Vasiliy]

Фотомаг и розетка имелось ввиду, за остальных не скажу.

 

[White Rabbit]

Заказал в данном магазине 5 позиций по крупной бытовой технике. Большие интернет магазины не хотели осуществлять подъем в квартиру даже за доплату, а доставка до подъезда затянула на 500-600 грн. У этих ребят вся техника оказалась дешевле, так еще и бесплатно доставили. Немного напряг в начале только проёб со сроками, но потом вопрос был улажен. Кароч, я рекомендую, ребятам спасибо.

гдето ж находят такие магазины

 

[Danielle]

а доставка до подъезда затянула на 500-600 грн.

Пардон, а подъезд за полярным кругом находится?

 

[Vasiliy]

Мне не совсем понятны комментарии к моему посту. Я просто изложил ситуацию с которой столкнулся. Мне необходима была доставка техники прямо в квартиру. Розетка и Фотомаг пользуются услугами всеукраинских служб доставки в случае адресных посылок. Новая почта насчитала 495 грн за доставку до подъезда, но заносить они не будут. Это слова менеджера из Фотомага. Розетка же пользуется Мист-экспрессом и там цену доставки мне так и не удосужились назвать, но сразу предупредили что заноса в квартиру не будет.
Я не занимаюсь рекламой данного магазина, но констатирую факт, что все пять позиций оказались дешевле по прайсу, плюс доставка прямо в квартиру была абсолютно бесплатной. Возможно, есть магазины в Харькове, которые предлагают еще более комфортные условия и еще более низкие цены, я не спорю.

 

[Alice inWonderland]

Ох, а моя темка еще жива))) Рада за тех, кому все доставили, но я не рискну обратиться туда еще раз. Там кто-то писал что мы сделали чтоб на это влиять? Я просто написала в Black List. Считаю этого достаточно, чтоб люди читали и делали выводы. Как покупатели так и представители этого магазина. Если после прочтенного что-то изменилось по отношению к покупателям, то я буду только рада. Всем удачи и хороших покупок!)))