Супермаркет РОСТ

[Flewik]

Купили в это воскресенье с мужем в Росте на м. Малышева 2-х куриц "домашних" и всякого другого мясного. В понедельник я решила семье на скорую руку зажарить домашнюю курочку в духовке. Обычно мы берем Нашу Рябу и никогда с ней не было проблем. А тут через полчаса эта курица реально с духовки начала вонять куриным говном. Не подумайте, что я ее не вымачивала и не начиняла как принято кучей специй и пряностей. Все я сделала по правилам. Я ее допекла, достала снять пробу - что на запах, что на вкус. Откуда ОНА эта курица. В каком навозе ее хранят? Я выкинула на две курки 116 гривен. Спасибо добрым продавцам, которые продают ТАКОЕ и у них на это хватает совести и спасибо магазину Росту за "гавно" на моей кухне.(



Завтра отнесу этих куриц назад в магазин, но только в зажаренном виде - пусть поедят пропавшее мясо, воняющее гавном. Приятного.

 

[Flewik]

Отнесла, деньги вернули, обещали разобраться.

 

[Danielle]

Регулярно провожу закупки в Росте на Киевской, так как живу рядом вроде все нормально, вот только зуб чуть не поломала из-за куска шкарлупки от грецкого орешка, который оказался в пирожных "Латифе", которые они сами производят, после этого не покупаю их там...А так в целом все более-менее устраивает, хоть персонал желает оставлять лучшего(несколько раз хамили кассиры).

Часто беру Латифе в Росте, когда-то спрашивала, кто производит, мне сказали. что это из Красного мага. О том. что они сами его делают не слышала

 

[СупермаркетРОСТ]

Добрый день всем! Спасибо вам большое за ваши замечания и предложения, всегда рады становиться лучше для вас!

Вчера посетили РОСТ на Киевской и у меня просто нет слов...

Скажите, с каких пор упакованная курица считается пригодной в пищу, имея приятный зелёный цвет? Работники зала совсем обалдели, выставляя такое на прилавки?

А рыбный отдел добил окончательно: охлажденные стейки форели были не полностью очищены от кишок! Сотрудница отказалась заменить стейк или дочистить его.

Я очень хорошо отношусь к Росту, но такое просто не лезет ни в какие ворота!

Спасибо большое за сигнал, усилим контроль поставщиков продукции. В рыбном отделе проводятся изменения, надеемся больше таких ситуаций не повторится.

Отнесла, деньги вернули, обещали разобраться.

Напоминаем о нашей горячей линии, позвонив по тел.3-444-444 вы можете оставить вашу заявку и вам вернут деньги прямо у вас дома.

 

[topbabayka]

Добрый день всем! Спасибо вам большое за ваши замечания и предложения, всегда рады становиться лучше для вас!

вернулись на форум, скоро новый год и т.д.? не красиво

 

[Overdose]

вернулись на форум, скоро новый год и т.д.? не красиво

Спасибо хоть вообще вернулись. Посмотрим, что из этого выйдет.

 

[Crazy]

Спасибо хоть вообще вернулись. Посмотрим, что из этого выйдет.

вернулись, перечитали одну страничку - и хватит. А то, что тут полгода пишут, так это неважно)

 

[СупермаркетРОСТ]

Ваши замечания учтены и теперь как и раньше ответы будут сразу здесь на форуме. Все заявленные ситуации сразу же рассматривались и принимались соответствующие меры на деле, если чья та проблема еще не решена - ждем сигнала.
Спасибо за ваше внимание к нам и понимание! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и вашу помощь в решении проблем. Ждем ваших замечаний и предложений!

 

[Crazy]

Ваши замечания учтены и теперь как и раньше ответы будут сразу здесь на форуме. Все заявленные ситуации сразу же рассматривались и принимались соответствующие меры на деле, если чья та проблема еще не решена - ждем сигнала.
Спасибо за ваше внимание к нам и понимание! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и вашу помощь в решении проблем. Ждем ваших замечаний и предложений!

Считается нормальным тоном грубить покупателям? Это про мясной отдел.
Теперь подробнее
1. мясо кладут на весы, на голое железо.
2. на вопрос "почему" ответили "ну и шо тут, тут же не пирожные".

И опять вопрос о зловонии в мясном отделе... Доколе?

 

[Lapushka-manja]

майонез купила практически просроченный ( если считать температуру магазина +15+18, то просроченный) и нутеллу в последний день срока

 

[СупермаркетРОСТ]

Считается нормальным тоном грубить покупателям? Это про мясной отдел.
Теперь подробнее
1. мясо кладут на весы, на голое железо.
2. на вопрос "почему" ответили "ну и шо тут, тут же не пирожные".

И опять вопрос о зловонии в мясном отделе... Доколе?

Речь идет о Клочковской?
Конечно же такая форма общения является недопустимой. Уточните, пожалуйста, дату и время покупки для определения подробностей данного инцидента. Вопрос по весам решим. Спасибо за сигнал.
Вентиляция в мясном отделе работает круглосуточно, запах там характерный для мясного отдела, но проверим еще раз.

майонез купила практически просроченный ( если считать температуру магазина +15+18, то просроченный) и нутеллу в последний день срока

Вы можете позвонить по тел.3-444-444 горячей линии и при наличии чека вам вернут деньги.

 

[Crazy]

Речь идет о Клочковской?

да.

Конечно же такая форма общения является недопустимой. Уточните, пожалуйста, дату и время покупки для определения подробностей данного инцидента. Вопрос по весам решим. Спасибо за сигнал.

суббота, время - около 17.30.

Вентиляция в мясном отделе работает круглосуточно, запах там характерный для мясного отдела, но проверим еще раз.

А Вы давно были в мясном отделе любого другого супермаркета?


Ещё вопрос по мясу: Охлаждённая свинина должна иметь температуру выше нуля или ниже? У вас она регулярно ниже нуля... Иными словами - замороженный кусок мяса.



СупермаркетРОСТ, а Вы какую должность занимаете? можно в ЛС.

 

[Danielle]

майонез купила практически просроченный ( если считать температуру магазина +15+18, то просроченный) и нутеллу в последний день срока

Что значит "практически просроченный"? Это как? Вообще-то магазин имеет право продавать товар, у которого скоро выйдет срок годности и никаких нарушений в этом нет. Вот если бы с вышедшим сроком купили, тогда другое дело...

 

[AzazeJIo]

Купили в это воскресенье с мужем в Росте на м. Малышева 2-х куриц "домашних" и всякого другого мясного. В понедельник я решила семье на скорую руку зажарить домашнюю курочку в духовке. Обычно мы берем Нашу Рябу и никогда с ней не было проблем. А тут через полчаса эта курица реально с духовки начала вонять куриным говном. Не подумайте, что я ее не вымачивала и не начиняла как принято кучей специй и пряностей. Все я сделала по правилам. Я ее допекла, достала снять пробу - что на запах, что на вкус. Откуда ОНА эта курица. В каком навозе ее хранят? Я выкинула на две курки 116 гривен. Спасибо добрым продавцам, которые продают ТАКОЕ и у них на это хватает совести и спасибо магазину Росту за "гавно" на моей кухне.(



Завтра отнесу этих куриц назад в магазин, но только в зажаренном виде - пусть поедят пропавшее мясо, воняющее гавном. Приятного.

А Вы курицу вообще не ели?))) Или успели ножки опробывать?))

 

[Lapushka-manja]

Что значит "практически просроченный"? Это как? Вообще-то магазин имеет право продавать товар, у которого скоро выйдет срок годности и никаких нарушений в этом нет. Вот если бы с вышедшим сроком купили, тогда другое дело...

написала что значит. Срок хранения при темп +10-18 градусов - 30 суток, на упаковке дата производства - 27.09, я его купила 28 октября.

 

[Lenka-S]

прошу обратить внимание на качество охлажденных тушек курицы в киевском Росте
внутри тушка практически разложившаяся, при этом не имеет никакого запаха
вообще никакого... что вдвойне странно!

 

[Lenka-S]

ниче странного, в тушках этих куриц антибиотиков + химии больше чем мяса

та то понятно
но раньше хоть как-то было похоже на курицу
а это вообще не знаю что
то, что должно быть жиром - сухие желтые хлопья
само мясо (филе) как из отдельных зерен состоит

короче, так называемая "курица" в мусорном ведре
из-за 40 грн ругаться не пойду
но, сцуко, обидно
хотела для больного желудка бульон сварить, но, видать, из такой курочки бульончик можно только один раз сварить - перед встречей с апостолом

 

[Crazy]

Пара слов о такси Рост.

Вчера решил вызвать. Ехал не от супера...
плюсы
1. Приехали быстро.
2. тарифы невысокие.
из минусов:
1. в багажник не поместилась коробка из-за баллона ГБО. Водитель с улыбкой на лице сказал, что будет полуторный тариф. Хорошо, пусть будет. Не так далеко ехать...
Но вообще непонятен смысл: Авто стоят возле супермаркета, а в багажник даже три пакета не поместится.
2. Пытался пристегнуться ремнями. Не получилось Ремни есть, замка нету. На вопрос "какого"? Водитель спокойно ответил это ж такси, тут не нужно пристёгиваться. Ваши таксисты с 40-летним стажем после этого адекватны?
К стилю вождения придираться не вижу смысла. Скажу одно: было страшно.

 

[lugal]

Ну собственно говоря все вопросы старые
1 - Когда касирши на малышева научаться ставить табличку переучет\касса не работает и т.д., дабы не сбивать с пути истинного клиентов.
2 - Когда парковщики на клочках научаться решать проблемы, а не их создавать. Вот, к примеру, этой субботой утром, они так эфективно попытались разрулить пробку на въезде, что она еще и на выезде образовалась, а на въезд ростянулась до перекрестка.

 

[Ира19]

Кассиры у Вас ,я вам скажу, с покупателями ведут себя просто по скотски(прошу прощения за грубость). Я на Клочковской отовариваюсь часто и в 70% случаев мне деньги просто швыряются, девицы с отмороженным видом ведут себя так, как будто я ее еще уговорить должна пробить товар(не все, конечно, такие).
Но при этом у Вас прекрасные просто девочки-консультанты в аптеке. Тут и в марках разобраться помогут(я в основном там косметику беру), и если надо подарок выбрать помогут.