Вопросы к техподдержке компании Воля.

[ТоЯматоКанава]

То есть, Вы понимаете разницу CI+ и просто CI ? И уверены что Ваш телик работает с CI+ ? Марка и модель телика?

скажите, для чего мне знать эти технические подробности? я открыл мануал к телеку и вижу- Сам- модуль присутствует. Я даже не хочу вникать в эти подробности- это, извините, работа настройщиков Воли, которые и пытались подключить этот модуль.

А какая связь модуля и HD ? Если этого не знают "мастера" Воли ,то что мешает Вам почитать в инете ,для чего нужен САМ модуль ?

как это какая? у меня стоит цифровой тюнер Воли, но HD- качества я с ним не получаю хотя бы по причине того, что выходы-входы у него аналоговые, а этот модуль я и хотел поставить чтобы работать с одного пульта и получить HD

Придется точно самому юзать и смотреть параметры телека.
Я не исключаю что САМ- модуль у меня может не поддерживать HD, но что тогда пытались 2 часа настроить мастера Воли?

 

[adum]

у меня стоит цифровой тюнер Воли, но HD- качества я с ним не получаю

Тюнера бывают разные , у Воли есть и HD тюнера

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

, просто Ваш не HD.

САМ- модуль у меня может не поддерживать HD

Не САМ модуль ,модуль раскодирует и все , просто есть разница с модулями CI и CI+ .
Марка и модель телевизора?

 

[ТоЯматоКанава]

просто Ваш не HD.

это верно

Марка и модель телевизора?

Cонька у меня, а модель не помню, дома надо посмотреть



о, нашел модель.
вот вижу по тех характеристикам:

CI+ Ready (з підтримуваними операторами)

Т.е. поддерживает CI+ .
Это хорошо или плохо?
потому как на сайте Воли вот как сказано:

CAM модуль

Предназначен для просмотра цифрового телевидения ВОЛЯ на современных плоских телевизорах со встроенным ТВ-тюнером стандарта DVB-C с соответствующим CI-разъемом

 

[Romualdo]

И на закуску https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=2547360

Спасибо Вам за ссылку. Очень полезная информация.

 

[adum]

Т.е. поддерживает CI+ .
Это хорошо или плохо?

Если поддерживает - хорошо , но тем не менее модуль Воли не "пошел" . У меня на трех теликах без проблем.
Не парьтесь ,купите модуль

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

и все будет работать .Карту из тюнера вставите или вторую возьмете у Воли если есть потребность.

 

[ТоЯматоКанава]

Не парьтесь ,купите модуль

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

и все будет работать .Карту из тюнера вставите или вторую возьмете у Воли если есть потребность.

вопрос к ТСу- если я так сделаю, смогу ли я сдать тюнер Воли, а карту доступа оставить для того, чтобы пользоваться?

 

[KOMA.N]

2 недели резко упала скорость.Например при звонке в техподдержку страница спидтеста открывалась 15 сек первый раз и 13сек при обновлении.Скорость на Москву была 1.3мбит на Париж 1.19мбит в 17 часов.При пингах 25-45.При этом на Киев скорость 90мбит что превосходит технические возможности трубы нашего подьезда.Техподдержка сказала почистить куки а потом просто бросили трубку.Тем временем скайп по вечерам заикается радио онлайн 256кб постоянно прерывается страницы часто открываются как в эпоху телефонных модемов.Заявку на ремонт принять отказались-все работает. Дозвон к оператору крайне неудобен.Как поступить куда обратиться.До этого интернет работал безупречно.С уважением.

 

[Бульдозер]

Подключился в конце августа на акционных условиях "3 месяца бесплатно". До ноября платы не должно быть.
Пришла общая квитанция за СЕНТЯБРЬ по квартплате и ЖК услугам, где отдельной строкой ВОЛЯ - НАЧИСЛЕНО 50,00 грн.!
Не могли бы прояснить вопрос?

 

[Prez]

Пришла общая квитанция за СЕНТЯБРЬ по квартплате и ЖК услугам, где отдельной строкой ВОЛЯ - НАЧИСЛЕНО 50,00 грн.!

Просто добрый совет. Если не хотите иметь проблем с оплатой и Волей, НИКОГДА(!!!!!!!) не платите за Инет по этой квитанции. Только за ЖК-услуги. Воле лучше платить через их терминалы в контакт-центрах. И быстрее и надежнее. Я плачу раз в 2-3 месяца. Это совершенно не напряжно раз в 3 месяца съездить заплатить.

 

[Prince]

Просто добрый совет. Если не хотите иметь проблем с оплатой и Волей, НИКОГДА(!!!!!!!) не платите за Инет по этой квитанции. Только за ЖК-услуги. Воле лучше платить через их терминалы в контакт-центрах. И быстрее и надежнее. Я плачу раз в 2-3 месяца. Это совершенно не напряжно раз в 3 месяца съездить заплатить.

Если не хотите проблем с оплатой, неВолей и коллекторами, НИКОГДА к ним не подключайтесь.

 

[Volia Харків]

Подключился в конце августа на акционных условиях "3 месяца бесплатно". До ноября платы не должно быть.
Пришла общая квитанция за СЕНТЯБРЬ по квартплате и ЖК услугам, где отдельной строкой ВОЛЯ - НАЧИСЛЕНО 50,00 грн.!
Не могли бы прояснить вопрос?

Добрый день!
Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

 

[Prez]

Если не хотите проблем с оплатой, неВолей и коллекторами, НИКОГДА к ним не подключайтесь.

Это само собой. Но, к сожалению, тут возможны варианты, от нас не зависящие. У меня вот, к примеру, в доме уже лет 6 или 7 только Воля (Притекс.... и т.д.). Поэтому хоть минимизировать как-то надо. Оплата по Мегабанковским квиткам - накапливание гемора.

 

[ТоЯматоКанава]

Добрый день!
Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

Хотелось бы и мне услышать ответ на мой вопрос.

 

[_Sir_]

Оплата по Мегабанковским квиткам - накапливание гемора.

Детальніше, будь ласка.

 

[akirich]

Не плачу по мегабанку, начисляют но не плачу - оплата по другим каналам.

PS ввели новые тарифы, упала скорость на старых.

 

[Prez]

Детальніше, будь ласка.

Через этот банк платежи ходят, как хотят, а начало месяца наступает четко. Кредитование от Воли - для кого-то вариант, но не для меня. Бегайте потом, ищите правду кто и где проеб@л ваши платежи.

PS ввели новые тарифы, упала скорость на старых.

Да и на новых она тоже не айс.

 

[akirich]

я давно через портмоне плачу. через волевский сайт - без комиссии. а мегабанк - это что-то с чем-то

 

[avbua]

я давно через портмоне плачу. через волевский сайт - без комиссии. а мегабанк - это что-то с чем-то

Годами оплачиваю через мегабанк комунальные услуги и даже несколько лет назад кабельное Притекса - никаких проблем, так что причину ищите в другом месте.

 

[Prez]

Годами оплачиваю через мегабанк комунальные услуги и даже несколько лет назад кабельное Притекса - никаких проблем, так что причину ищите в другом месте.

Коммунальные - да. Это у них уже устаканилось.

Воля - нет. Кто подавал данные в Мегабанк? Если всё по Вам подали нормально, никто ничего нигде не перепутал, даже в этом случае срок проведения платежа - до 10 банковских дней. Явно не мой выбор. Терминалы оплаты / электронные системы платежей - можно оплатить буквально в последний день месяца (вдруг забыл или не смог раньше) и все будет Ок. Принцип начисления коммунальных и Инета в корне отличается (1. Начисления по факту потребления за текущий период и 2. Предоплата). За коммунальные платим "потом", за Инет "наперед". Но если вам удобно, кто ж Вам запретит.

 

[Shunya]

что с инетом? Нормально только спидтест идет и то на "макснет". С ютуба ето совсем пичаль...