Support-pro СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ support-pc.kh.ua

Статус: Offline
Реєстрація: 24.02.2007
Повідом.: 156
Support-pro СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ support-pc.kh.ua

Support-pro
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ

support-pc.kh.ua

Плюсы: отличный способ избавиться от денег, не получив ничего взамен.
Минусы: долго, дорого и бессмысленно.

Теперь по порядку, личный опыт.
26 декабря, это была суббота, у меня на мониторе пропала картинка.
При этом ноут его видел. Говорил что устройство подключено и с ним все ок.
Но монитор ври этом только мигал светодиодом, чего обычно не делал.
Дал поиск в гугле, кто чинит?
__support-pc.kh.ua__ в топе на правах рекламы. Отзывы разные.
Посмотрел и другие ниже, отзывы тоже разные. Оно конечно понятно, кто не работает тот и отрицательных отзывов не имеет, недовольные всегда найдутся, а особо критичных вроде и нет.
Основное отличие этого сервиса было в обещаниях цен гораздо ниже чем у других, бесплатном выезде мастера и «мы вам перезвоним через 30 секунд», так указанно на сайте.
+ закажите мастера сегодня — завтра, и получите скидку 15%. Это, мол, акция которая завтра заканчивается, правда как выяснилось она продевается каждый день, на 1-е февраля там указанно:
УСПЕЙТЕ ЗАКАЗАТЬ РЕМОНТ МОНИТОРА LG ДО 2 ФЕВРАЛЯ И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 15% НА РАБОТУ МАСТЕРА
сегодня там уже продлили ДО 4 ФЕВРАЛЯ.
У меня как раз LG, ок, заказываю звонок через 30 секунд. И буквально через 20, правда минут, а не секунд мне звонят.
У нас сейчас очень много заказов, да, выезд мастера бесплатный, но он освободится только через пару дней, оформлять заказ?
Ну ладно, ок, а куда деваться, везти самому это время и деньги, монитор 27 дюймов, в карман не положишь.
В понедельник или во вторник позвонил и приехал мастер, разумеется в рабочее время, включил монитор и проведя ментальною диагностику (просветив его взглядом не вскрывая), заявил: тут проблема сложней чем ожидалось, могу забрать его в центр.
Интересно конечно чего он ожидал проще, что забыли воткнуть в розетку? Монитор не вскрывался, странно что у мастера нашлась отвертка, чтоб открутить ногу...
При этом с большим нежеланием согласился упаковать монитор в заводскую коробку, в коробке он больше… зачем она нужна при транспортировке? У меня в машине мягкое сиденье.
— что насчет доставки обратно?
— если акция не закончится, бесплатно, если закончится 60 гривен.
— ну ок...

Через пару дней звонок, там нужно менять блок управления, это 1190 гривен, только у нас его нет, нужно заказывать из китая, а это недели четыре. Гарантия пол года.
— а имеет смысл его чинить?
— да такой монитор стоит около 5 000.
— ну ок, жду звонка в конце января.

Погуглил, сколько стоит этот блок и где его взять. 550 гривен снятый с битого, дают гарантию 6 месяцев и вышлют бесплатно с Киева за 2-3 дня.
Ну ладно, ребятам и за работу что-то нужно.

Первого февраля, звонок. У вас там не только с блоком, но и с матрицей проблемы. Приезжайте забирать, мы с ним ничего сделать не можем.
— а привезти можете? Сколько это будет стоить?
— да, 3-4-го, 130 диагностика и 150 доставка.
— ок, обязательно оставлю вам отзывы.
На сколько я понял, ребята ничего не умеют кроме как менять блоки, а если заменить блок управления и матрицу, то там ничего не останется кроме корпуса...

Я конечно понимаю, что посмотреть и сказать мы ничем помочь не можем, это тоже работа. Но требовать за нее деньги… вроде как-то не по феньшую.

3-тьего Монитор вернули, очень удивились что я попросил акт, но таки его нашли. Обещанную скидку за заказ через сайт предоставили.
Просили 280 гривен, но согласились на 250. получилось 100 за бесплатную диагностику и 150 за бесплатную доставку. 150 гривен за доставку по городу, это конечно нужно в книгу Гиннеса
этих цен на сайте нет, вот информирую, если кто решит обратиться, чтоб подарить деньги.

i3-jpg
.259215/
m2-jpg
.259214/
m1-jpg
.259213/

может кто посоветует что делать теперь с монитором,
в этом центре посоветовали его вбросить, или может кто возьмет на героев гривен за 100.
хотя по секрету сказали, что с платой управления все в порядке.
диагноз: кз в стекле матрицы, ремонту не подлежит... но я сомневаюсь что им можно верить.
 
А шо делать? Проверить питальник, подсветку и подкинуть скалер рабочий. Монитор то хоть какой диагонали, может смысла не имеет.
 
А шо делать? Проверить питальник, подсветку и подкинуть скалер рабочий
спасибо.
питалово проверял и сам и мастера.
сталкивался с нерабочей подсветкой, тогда картинка немного иная...
а вот скайлер.. на сколько я понимаю это блок управления.
мастера заказали его из китая и ждали месяц.. но замена не помогла,
ноут видит моник, вот только картинки нет, совсем, даже бледной как при проблеме подсветки, и этот блок пытается о чем-то доложить мигая диодом.
мастер по секрету сказал, что блок рабочий и реально стоит гривен 500, а не 1190, вот только покупателя на него искать долго, модель не популярная.
монитор 27 дюймов, лыжа, ипс, лед. ему лет 10+-
лет 5 назад был в ремонте, именно подсветка.
все это время монитор работал круглосуточно, без перекуров по ночам, и в целом окупил себя, но просто выбросить как-то жалко, не царапин не битых пикселей вроде нет.
диагноз дали: кз в стекле матрицы, я даже не знал что там есть стекло, думал пластик... на сколько верить этому диагнозу я не знаю, первый был: сгорел блок управления, но замена его результатов не дала, а второй диагноз от тех же спецов
ну ума не хватило подцепить универсальный скайлер хоть для диагностики...
 
кста, сорри что не по теме, хочу взять
LG 32UK550-B
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


не рекламирую, )) наоборот буду рад критике.
 
Фонариком посветить впритык к матрице. Если не работает подсветка то еле еле будет видно изображение.
 
Да, мастер по миганию светодиода монитора может примерно определить геисправность в мониторе. Да в матрице монитора могут стоять драйвера, которые могут выйти из строя. При этом 50/50 что матрицу все же можно заставить работать. При неработающей матрице скаллер бесполезен. Если вы специалист по ремонту техники, то ремонтмруйте его сами, если нет, то специалисты не всегда стараются обмануть недалекого юзера. Просто ремонт ремонту рознь.
 
Re: Support-pro СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ support-pc.kh.ua

Фонариком посветить впритык к матрице. Если не работает подсветка то еле еле будет видно изображение.
к сожалению не мой случай, изображения нет совсем, да и блок управления с одной стороны сигнализирует о проблеме диодом, а с другой рапортует ноуту, что у него все ок...
подсветка накрылась в этом же мониторе лет 5 назад, тогда починили, в другой конторе, и тогда очень бледное изображение было видно, сейчас его нет совсем.. попробую еще с фонариком, сильно сомневаюсь... но спасибо!

Да, мастер по миганию светодиода монитора может примерно определить геисправность в мониторе.
да да, мастер вызванный на дом и определил, "тута серьезней чем ожидалось."
а потом, уже в мастерской "нужно менять блок управления"
Да в матрице монитора могут стоять драйвера, которые могут выйти из строя
чего-чего....

При неработающей матрице скаллер бесполезен.
гениально, наверное именно поэтому они месяц меняли скалер, чтоб прийти к выводу, что скалер рабочий... наверное по диоду диагноз делали.... и сняли за него 100 гривен...
 
Re: Support-pro СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ support-pc.kh.ua

После " мастер на дом" в принципе можно не читать .
 
Re: Support-pro СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ support-pc.kh.ua


Того что у некоторых матриц драйвера стоят на самой матрице. Я понимаю, вы человек далекий от электроники и никогда не слышали ни о драйверах столбцов, ни о матрицах. Вы их не видите, но они есть
 
Re: Support-pro СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ support-pc.kh.ua

Сервисный центр "support-pro"
Теперь по порядку.меня зовут Константин,я мастер который занимался вашим монитором.и тот который привозил Вам ваш монитор вам домой.
В вашем мониторе действительно( кто бы подумал)всего три детали:крпус,плата скалера и матрица.то что это не подсветка понятно и так потому что диод мигал красным цветом три раза.
Остается плата или матрица.но производитель не предусмотрел проверку матрицы в автономном режиме(ви же об это не знаеете)поэтому для диагностики нужно подкинуть заведомо рабочий скалер.в Украине такого не нашли,заказали из китая,насчет героев труда хорошая шутка,когда приехал скалер подключили поведение монитора тоже самое.что означает что проблемма с матрицей.
По вашему я должен снимать матрицу,расслаивать стекло и смотреть что же там не так?
В другом сервисе или мастерской вам бы отдали эту плату и взяли бы с вас и за плату и за работу.мы этого не сделали.хотя я вам эту плату могу подарить,потому что лежит и будет лежать без дела.вы заплатили за диагностику70гр.еще раз 70гр.
Это при том что сервис это не надомный мастер.нужно платить за все:аренда,налоги,зарплаты,реклама.
Исходя из всего написанного прошу вас удалить эту тему.или хотябы извинится.спасибо.
P.s.вчера к нам пришли пара пенсионеров,два дня назад вызвали мастера на дом настройка ноутбука,те которые на подьездах обьявления.за установку виндовс 7 на ноутбук за 1500гр содрали 18000гр.что же на хф нет в блеклисте этих уродов.хорошо работают?да? А мы плохие,содрали с Вас 70гр
 
Re: Support-pro СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ support-pc.kh.ua

за установку виндовс 7 на ноутбук за 1500гр содрали 18000гр
Неужели заплатили? Посылать сразу и очень далеко. Дать 8 гр. на метро.
Пусть подают в суд.
Вот почему им никто не выдергивает ноги?
 
Re: Support-pro СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ support-pc.kh.ua

Сервисный центр "support-pro"
Теперь по порядку.меня зовут Константин,я мастер.
По вашему я должен снимать матрицу,расслаивать стекло и смотреть что же там не так?
Это при том что сервис это не надомный мастер.нужно платить за все:аренда,налоги,зарплаты,реклама.
Исходя из всего написанного прошу вас удалить эту тему.или хотябы извинится.спасибо.
Не понял, вы что, ни разу не ремонтировали матрицу? Судя по вашим постам вы не знаете что в матрицах выходит из строя. Примерно в 50% случаев матрица ремонтируема. Мне попадались в ремонт три телевизора в этом году после ремонта в сервисных центрах с отказом в ремонте по причине" матрица вышла из строя". Все три телевизора были отремонтированы. НАзвания сервисных центров опущу, чтобы не было споров. Если матрица не битая, то она несложно ремонтируется. И никакого стекла не надо расслаивать. Просто ремонтируются планки и шлейфы на матрице. Говно вопрос.
 
я воскрешу тему. это правда и это не сервис, а полный п...дец. даже сквозь года жизнь их ничему не научила. подробности пизже. таких только ракета прямым попаданием исправит
 
Назад
Зверху Знизу