Коли приймали треба було оглянути і зафіксувати всі пошкодження в акті, плюс огляд робиться під камерами у них. Тоді шось можливо компенсувати. Якщо цього не зроблено - то нічого тепер не вдієш, нажаль. У мене колись сантехніку пошкодили при транспортуванні вони, все зафіксовано було, то страхова компанія компенсувала все(при відправці цінних вантажів там страховка ще оформлюється у них за якісь 3 копійки).
