Харьков Форум  

Вернуться   Харьков Форум > Черный и белый список Харькова > Black list

Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 20.08.2009, 16:15   #1
Михалы4
 
 
Регистрация: 11.09.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,032
 
Интернет магазин Электроленд

Заказал в интернет магазине http://www.electroland.com.ua/
электромясорубку.
Сегодня привозят два "доставщика", сидят в машине и говорят, мол вот коробка - смотрите. Распишитесь в получении и давайте деньги.
На резонный, на мой взгляд, вопрос о проверке работоспособности изделия (включить в розетку) "доставщики" сказали, что они не специалисты и ничего проверять не будут.
Звоню в отдел продаж и объясняю ситуацию. Ответ: вы берите мясорубку, отдавайте деньги, а потом, если обнаружится неисправность, мы вам поменяем (кто поменяет и КАК поменяет мне не объяснили).
После такого "сервиса" я от покупки отказался.
ЗЫ На сайте только телефон, а адреса нет.


__________________
Кто понял жизнь - работу бросил!
Михалы4 вне форума     Вверх
Старый 20.08.2009, 16:51   #2
Serge
 
 
Аватар для Serge
 
Регистрация: 25.08.2003
Адрес: Offline
Сообщений: 1,351
 
Заказывал там же пару недель назад хлебопечку. Привезли, спокойно открыли, проверил комплектность, работоспособность. Никаких возражений со стороны доставщиков не было. Думаю, Вам надо было настоять, они бы без денег или товара никуда не уехали и спокойно подождали бы, пока Вы проверяете.


__________________
Здесь могла бы быть подпись...
Serge вне форума     Вверх
Старый 20.08.2009, 16:53   #3
VideoS
 
 
Аватар для VideoS
 
Регистрация: 17.08.2005
Адрес: Харьков
Сообщений: 507
 
Так сетку электроленда вроде Эльдорадо выкупил.


VideoS вне форума     Вверх
Старый 20.08.2009, 17:30   #4
Михалы4
 
 
Регистрация: 11.09.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,032
 
Цитата:
Сообщение от Serge Посмотреть сообщение
Заказывал там же пару недель назад хлебопечку. Привезли, спокойно открыли, проверил комплектность, работоспособность. Никаких возражений со стороны доставщиков не было. Думаю, Вам надо было настоять, они бы без денег или товара никуда не уехали и спокойно подождали бы, пока Вы проверяете.
Настаивал. Из машины не выходили. Давай деньги и потом проверяй.


__________________
Кто понял жизнь - работу бросил!
Михалы4 вне форума     Вверх
Старый 20.08.2009, 18:16   #5
mvd
 
 
Регистрация: 24.09.2007
Адрес: ЮЖД
Сообщений: 39
 
Странно. Также не один раз брал в электроленде, все товары (начиная от мелочей заканчивая стиралкой/холодильником) обязательно проверялись. Ребята сами предлагали проверить все, а потом уже рассчитываться.
По поводу замены - тож все было корректно. Никаких проблем, приехал - написал заявление - как только продукт появился у них - сами перезвонили, поехал и поменял.


mvd вне форума     Вверх
Старый 20.08.2009, 18:18   #6
kan
 
 
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 5,132
 
Цитата:
Сообщение от VideoS Посмотреть сообщение
Так сетку электроленда вроде Эльдорадо выкупил.
Это не электролэнд, а электрод Ну а домен дело такое.

ТС, правильно, что отказался от покупки. Но стоит пообщаться с самим магазином и все же выяснить процедуру перехода товара от курьера к покупателю. Хотя тот же холодильник после транпортировки нельзя включать какое-то время.


kan вне форума     Вверх
Старый 21.08.2009, 10:34   #7
anis
 
 
Аватар для anis
 
Регистрация: 10.10.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 8,104
  MSN Google Talk Google Plus Facebook Twitter
не раз брал - все ОК. ТТТ. ТС курьеры наверное такие попались. При чем тут магазин.


anis вне форума     Вверх
Старый 21.08.2009, 11:06   #8
Михалы4
 
 
Регистрация: 11.09.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,032
 
Цитата:
Сообщение от anis Посмотреть сообщение
не раз брал - все ОК. ТТТ. ТС курьеры наверное такие попались. При чем тут магазин.
А магазин при том, что менеджер отдела продаж .... ну я писАл выше.


__________________
Кто понял жизнь - работу бросил!
Михалы4 вне форума     Вверх
Старый 21.08.2009, 12:22   #9
Raider-UA
 
 
Аватар для Raider-UA
 
Регистрация: 27.11.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 367
покупал у них телевизор
все прошло без всяких боков, как со стороны менеджеров (при заказе), так и со стороны курьеров (при доставке, заносе, проверке)
думаю, что в данном случае ТСу просто не повезло
Цитата:
Сообщение от kan Посмотреть сообщение
стоит пообщаться с самим магазином
поддерживаю!


__________________
Поймите, в каждом из нас есть немного Гомера Симпсона! (с) Гомер Симпсон

Получается, взрослых нет. Есть постаревшие дети - лысые, седые, больные мальчики и девочки...
Raider-UA вне форума     Вверх
Старый 21.08.2009, 13:35   #10
id3210
 
 
Аватар для id3210
 
Регистрация: 18.02.2004
Адрес: П.Поле
Сообщений: 1,377
 
правильно сделал, что отказался. мож надо было позвонить менеджеру?


id3210 вне форума     Вверх
Старый 21.08.2009, 14:04   #11
Eucm
 
 
Регистрация: 13.03.2007
Адрес: Украина
Сообщений: 914
 
тож не один раз покупал в этом магазе - все было без проблем.


Eucm вне форума     Вверх
Старый 21.08.2009, 17:19   #12
Михалы4
 
 
Регистрация: 11.09.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,032
 
Только сейчас дошло - адрес "Электролэнд", а на самом деле - "ЭЛЕКТРОДОМ".
О как! Под чужую марку работают?
Если так, то прошу прощения у НОРМАЛЬНОГО Электроленда.


__________________
Кто понял жизнь - работу бросил!
Михалы4 вне форума     Вверх
Старый 23.08.2009, 00:24   #13
hater
 
 
Аватар для hater
 
Регистрация: 03.08.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 227
 
Цитата:
Сообщение от Михалы4 Посмотреть сообщение
Только сейчас дошло - адрес "Электролэнд", а на самом деле - "ЭЛЕКТРОДОМ".
О как! Под чужую марку работают?
Если так, то прошу прощения у НОРМАЛЬНОГО Электроленда.
Они были Электроленд, а теперь Электродом, думаю никого ты не обидел


hater вне форума     Вверх
Старый 25.08.2009, 09:36   #14
Михалы4
 
 
Регистрация: 11.09.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,032
 
Проиобрел такую-же мясорубку в другом интернет-магазине. Дешевле на 7%
Открыли, проверили, заполнили гарантийный талон. Без проблем.
Кстати, в гарантийном талоне, где роспись покупателя, написано, что притензий к внешнему виду и исправности товара не имею.


__________________
Кто понял жизнь - работу бросил!
Михалы4 вне форума     Вверх
Старый 25.08.2009, 16:43   #15
DJ Kharkiv
 
 
Аватар для DJ Kharkiv
 
Регистрация: 10.08.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 107
 
Ржунимагу

Чувак, ты умнее ничего не мог написать?
Товар тебе привезли водитель и экспедитор! Проверять технику на работоспособность не входит в их обязанности! Вместе с товаром они отдают документы на преобретенный товар + гарантийный талон!
Если товар не работоспособный, ты его можешь вернуть в течении 14 дней!

"Доставщики" как ты выразился, могут тебе проверить технику... только за отдельную плату!


Михалы4... Ты хоть думай, перед тем как тему открывать! )))))))


Цитата:
Сообщение от Михалы4 Посмотреть сообщение
Заказал в интернет магазине
электромясорубку.
Сегодня привозят два "доставщика", сидят в машине и говорят, мол вот коробка - смотрите. Распишитесь в получении и давайте деньги.
На резонный, на мой взгляд, вопрос о проверке работоспособности изделия (включить в розетку) "доставщики" сказали, что они не специалисты и ничего проверять не будут.
Звоню в отдел продаж и объясняю ситуацию. Ответ: вы берите мясорубку, отдавайте деньги, а потом, если обнаружится неисправность, мы вам поменяем (кто поменяет и КАК поменяет мне не объяснили).
После такого "сервиса" я от покупки отказался.
ЗЫ На сайте только телефон, а адреса нет.


DJ Kharkiv вне форума     Вверх
Старый 25.08.2009, 16:56   #16
gravewalker
 
 
Аватар для gravewalker
 
Регистрация: 23.10.2006
Адрес: а какая разница?
Сообщений: 1,098
 
DJ Kharkiv, ты реально дурак или прикидываешся?
Про 14 дней это вообще пипец. Блйо, закон уже года три как поменялся, а народ все еще верит в доброжелательность продавцов.


gravewalker вне форума     Вверх
Старый 25.08.2009, 17:13   #17
DJ Kharkiv
 
 
Аватар для DJ Kharkiv
 
Регистрация: 10.08.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 107
 
Незачет

А петухам слова не давали!

Цитата:
Сообщение от gravewalker Посмотреть сообщение
DJ Kharkiv, ты реально дурак или прикидываешся?
Про 14 дней это вообще пипец. Блйо, закон уже года три как поменялся, а народ все еще верит в доброжелательность продавцов.


DJ Kharkiv вне форума     Вверх
Старый 25.08.2009, 17:18   #18
Pochemychka
 
 
Аватар для Pochemychka
 
Регистрация: 17.07.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 429
 
..



Последний раз редактировалось Pochemychka; 27.01.2012 в 13:13.
Pochemychka вне форума     Вверх
Старый 25.08.2009, 17:40   #19
DJ Kharkiv
 
 
Аватар для DJ Kharkiv
 
Регистрация: 10.08.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 107
 
Девушка вы из якого сэла? Вы хоть знаете, что такое "Интернет магазин" и специфику его работы? Это продажа товаров не только по городу но и по всей Украине! Представьте себе, что товар отправили по почте.... кто вам его там проверит на почте - почтальонка???

Цитата:
Сообщение от Pochemychka Посмотреть сообщение
DJ Kharkiv, Вы вообще понимаете, что пишите? Вы предлогаете ТС покупать "кота в мешке"? Вы когда в оффлайновых магазинах покупаете, тоже не проверяте работатет ли техника?

ТС прав, что отказался.


DJ Kharkiv вне форума     Вверх
Старый 25.08.2009, 17:45   #20
Pochemychka
 
 
Аватар для Pochemychka
 
Регистрация: 17.07.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 429
 
..



Последний раз редактировалось Pochemychka; 27.01.2012 в 13:13.
Pochemychka вне форума     Вверх
Закрытая тема

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 04:58.


RSS 0.91
RSS 2.0
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright ©2003 - 2014 Kharkovforum Ltd.
Google Analytics