Харьков Форум  

Вернуться   Харьков Форум > Черный и белый список Харькова > Black list

Результаты опроса: полезен ли "представитель" Приватбанка в данной теме и на форуме
ответ "представителя" был по существу и содержателен 28 9.36%
ответ "представителя" был как "отписка" (не по существу заданного вопроса) 90 30.10%
после ответа "представителя" обращение на почту web... помогло решить вопрос/проблему 12 4.01%
после ответа "представителя" обращение на почту web... НЕ помогло решить вопрос/проблему (ответ не получен, либо получена "отписка") 15 5.02%
"представитель" вообще проигнорировал вопрос/проблему или описание конкретной ситуации 24 8.03%
в работе банка есть проблемы, но о них молчу и ничего делать не хочу 36 12.04%
в работе банка всё хорошо или не было проблем при использовании услуг банка 37 12.37%
услугами банка не пользовался, и не воспользуюсь никогда 48 16.05%
услугами банка не пользовался, но, возможно, воспользуюсь 9 3.01%
Голосовавшие: 299. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы
Старый 15.08.2013, 09:10   #201
Херувим
 
 
Аватар для Херувим
 
Регистрация: 20.05.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 222
 
Цитата:
Сообщение от PrivatBankUa Посмотреть сообщение
Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос!
Отделение расположено по адресу: Харьков, мкр.Центр, ул.Донец-Захаржевского, дом.6/8 , график работы Пн-Пт 09:00-18:00 Сб 09:00-16:00.
Вы можете воспользоваться сайтом http://privatbank.ua/map/ - обновление информации на официальном сайте происходит довольно часто, информация отображается корректно и соответствует действительности.
Также, для консультации, Вы всегда можете обратиться на клиентскую поддержку по бесплатному короткому номеру 3700 или в службу Чат Онлайн 24/7.
С уважением, ПриватБанк
похоже бот начал сам себя троллить


Херувим вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 15.08.2013, 12:35   #202
eugene_kr
А
 
Регистрация: 16.12.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 3,337
 
Второй или третий месяц подряд в один и тот же день месяца мне приходит смс содеражания "Завтра с Вашей карты будет сделан регулярный платеж. Если хотите отменить, отправьте REGOFF на 7660 pb.ua/4423". Каждый раз я оправляю смс REGOFF. В прошлом месяце даже позвонил оператору, который подтвердил, что у меня нет активных регулярных платежей. Мой вопрос - когда ПО банка будет работать адекватно моим распоряжениям как клиента и информировать меня о тех событиях, которые имеют место быть в реальном мире, а не отправляются мне "по ошибке"?


eugene_kr вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 15.08.2013, 13:59   #203
PrivatBankUa
ПриватБанк
 
Аватар для PrivatBankUa
 
Регистрация: 31.05.2011
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 1,253
0 800 500 003
 
Цитата:
Сообщение от eugene_kr Посмотреть сообщение
Второй или третий месяц подряд в один и тот же день месяца мне приходит смс содеражания "Завтра с Вашей карты будет сделан регулярный платеж. Если хотите отменить, отправьте REGOFF на 7660 pb.ua/4423". Каждый раз я оправляю смс REGOFF. В прошлом месяце даже позвонил оператору, который подтвердил, что у меня нет активных регулярных платежей. Мой вопрос - когда ПО банка будет работать адекватно моим распоряжениям как клиента и информировать меня о тех событиях, которые имеют место быть в реальном мире, а не отправляются мне "по ошибке"?
eugene_kr, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с некорректным поступлением смс-уведомления от нашего банка. Будем рады помочь с решением Вашего вопроса.
Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться ссылаясь на это сообщение, указав ФИО, контактный номер телефона и подробно описав Ваш вопрос. Мы обязательно предоставим необходимую помощь.
С уважением, ПриватБанк!


PrivatBankUa вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 15.08.2013, 14:09   #204
eugene_kr
А
 
Регистрация: 16.12.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 3,337
 
Цитата:
Сообщение от PrivatBankUa Посмотреть сообщение
eugene_kr, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с некорректным поступлением смс-уведомления от нашего банка. Будем рады помочь с решением Вашего вопроса.
Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться ссылаясь на это сообщение, указав ФИО, контактный номер телефона и подробно описав Ваш вопрос. Мы обязательно предоставим необходимую помощь.
С уважением, ПриватБанк!
Учитывая то, что мне уже 3 разных человека звонили из банка по озвученным ранее вопросам, вопрос "как со мной связаться" - не уместен, а суть вопроса с моей точки зрения ясна из моего предыдущего сообщения.


p.s. Я не давно прочитал статью, как выходцы из Индии работают под видом русских/украинцев. Мне кажется, что банк пользуется услугами подобных "удалённых" сотрудников.


eugene_kr вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 15.08.2013, 15:43   #205
Frozen Man
 
 
Аватар для Frozen Man
 
Регистрация: 28.05.2013
Адрес: Феодосия
Сообщений: 149
 
ПриватБанк, как понять такое:



То есть, у меня погашена вся сумма, но я все-равно должен 124 гр?


Frozen Man вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 16.08.2013, 09:15   #206
sankanet
 
 
Аватар для sankanet
 
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 12,620
 
Походу, как только пахнет справкой о закрытии счета, бот моментально начинает очень избранно отвечать.
Цитата:
Сообщение от PrivatBankUa Посмотреть сообщение
Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос!
Отделение расположено по адресу: Харьков, мкр.Центр, ул.Донец-Захаржевского, дом.6/8 , график работы Пн-Пт 09:00-18:00 Сб 09:00-16:00.
Это фиерия идиотизма, так держать!


__________________
МК-52
sankanet вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 16.08.2013, 09:48   #207
Вакнждъ
 
 
Аватар для Вакнждъ
 
Регистрация: 04.05.2013
Адрес: Raccoon City
Сообщений: 2,038
26-11-05
 
Цитата:
Сообщение от Frozen Man Посмотреть сообщение
ПриватБанк, как понять такое:



То есть, у меня погашена вся сумма, но я все-равно должен 124 гр?
забей. то что показывает приват 24 далеко от реальности. я там регулярно наблюдаю по полмиллиона оборота за месяц, даже если прошла всего пара тысяч. у них там калькулятор поламатый


__________________
Янукович одной ногой уже в ЕС, но вторая нога осталась в ТС. Страшно сказать, ЧТО видят украинцы…
Вакнждъ вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 16.08.2013, 10:13   #208
Frozen Man
 
 
Аватар для Frozen Man
 
Регистрация: 28.05.2013
Адрес: Феодосия
Сообщений: 149
 
Цитата:
Сообщение от Вакнждъ Посмотреть сообщение
забей. то что показывает приват 24 далеко от реальности. я там регулярно наблюдаю по полмиллиона оборота за месяц, даже если прошла всего пара тысяч. у них там калькулятор поламатый
Понял. Спасибо


Frozen Man вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 16.08.2013, 11:13   #209
Yuri Vasilyev
 
 
Аватар для Yuri Vasilyev
 
Регистрация: 13.04.2007
Адрес: харьков
Сообщений: 6,153
 
Цитата:
Сообщение от Вакнждъ Посмотреть сообщение
забей.
в финансовых и юридических вопросах - слово "забей" означает однозначный проигрыш.

Даже по одной простой причине - советчики "забить" не несут никакой материальной ответственности за свои советы.


Yuri Vasilyev вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 16.08.2013, 11:57   #210
CROCODILE
Аллигатор
 
Аватар для CROCODILE
 
Регистрация: 07.05.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 14,952
Записей в дневнике: 4
 
Цитата:
Сообщение от Yuri Vasilyev Посмотреть сообщение
в финансовых и юридических вопросах - слово "забей" означает однозначный проигрыш.

Даже по одной простой причине - советчики "забить" не несут никакой материальной ответственности за свои советы.
Есть банки, в которых действительно можно забить и не волноваться. Но Приватбанк не из их числа. Здесь забивать никак нельзя, здесь надо следить за каждой гривной, потому что она может потом обернуться тысячами долга. Впрочем, даже те, кто не забил, тоже могут запросто оказаться обманутыми или обворованными, ведь они имеют дело с Приватбанком.


CROCODILE вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 16.08.2013, 12:04   #211
Вакнждъ
 
 
Аватар для Вакнждъ
 
Регистрация: 04.05.2013
Адрес: Raccoon City
Сообщений: 2,038
26-11-05
 
ну хз. может вы и правы. я просто пользуюсь только своими деньгами на карточке , без всяких кредитов лимитов и акций поэтому не парюсь что они там пишут. В приват24 регулярно +/- пара гривен непонятно откуда, а "итого" НИКОГДА не сходится со списком операций, но в итоге по факту выдачи денег все сходится, и если бы я по каждому поводу дергался- поседел бы давно)


__________________
Янукович одной ногой уже в ЕС, но вторая нога осталась в ТС. Страшно сказать, ЧТО видят украинцы…
Вакнждъ вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 16.08.2013, 12:20   #212
CROCODILE
Аллигатор
 
Аватар для CROCODILE
 
Регистрация: 07.05.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 14,952
Записей в дневнике: 4
 
Цитата:
Сообщение от Вакнждъ Посмотреть сообщение
ну хз. может вы и правы. я просто пользуюсь только своими деньгами на карточке , без всяких кредитов лимитов и акций поэтому не парюсь что они там пишут. В приват24 регулярно +/- пара гривен непонятно откуда, а "итого" НИКОГДА не сходится со списком операций, но в итоге по факту выдачи денег все сходится, и если бы я по каждому поводу дергался- поседел бы давно)
Я тоже никогда не пользовался кредитным лимитом, 5 лет использовал карту как дебетную. Банк у меня дважды воровал небольшие суммы, но оба раза вернул. Вернул относительно быстро, потому что я проявил в обоих случаях решительность, дал понять, что дарить им эти небольшие суммы я не собираюсь.

Сейчас у меня остаток 0.00 и кредитный лимит 0.00. А вот спать спокойно все равно нельзя. Если бы Приватбот прямо на форуме закрыл мне все счета и выдал справку о том, что претензий ко мне у банка нет и появиться уже не может, то я бы спал спокойно. Но бот счета закрывать не желает. Справку он не выдает. Даже образец такой справки никому не показывает. Значит он оставляет за собой право меня наебать и сделать через некоторое время должником. Другого объяснения его отказу я не вижу.


CROCODILE вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 16.08.2013, 12:21   #213
PrivatBankUa
ПриватБанк
 
Аватар для PrivatBankUa
 
Регистрация: 31.05.2011
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 1,253
0 800 500 003
 
Цитата:
Сообщение от Frozen Man Посмотреть сообщение
ПриватБанк, как понять такое:



То есть, у меня погашена вся сумма, но я все-равно должен 124 гр?
Frozen Man, добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с отображением выписки в системе Приват24. Будем рады Вам помочь Вам с решением вопроса. Отправьте, пожалуйста, на почту Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться , ссылаясь на это сообщение, Ваши контактные данные, номер карты и скриншот из выписки.
С уважением, ПриватБанк!


PrivatBankUa вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 16.08.2013, 20:34   #214
Frozen Man
 
 
Аватар для Frozen Man
 
Регистрация: 28.05.2013
Адрес: Феодосия
Сообщений: 149
 
ПриватБанк, как вернуть старый стиль в ПБ24? Новый - ну просто ужас.


Frozen Man вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 17.08.2013, 07:01   #215
Anton-writer
 
 
Аватар для Anton-writer
 
Регистрация: 12.08.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,367
 
Кстати, по поводу новых тарифов.

Перевод: кредитный средства с универсалки на карту для выплат:

с кредитных средств - 4% (комиссия с получателя 0,5%)

Это значит, банк наяривает себе 4,5%?
Или отправитель 3,5 платит и 0,5 получатель?

В итоге получатель получит МЕНЬШЕ передаваемой ему суммы?
Запутался...


__________________
Куплю на сейчас местные арбузы!
Украина - едина!
Я за 5.10!
Anton-writer вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 17.08.2013, 09:50   #216
Shunya
 
 
Аватар для Shunya
 
Регистрация: 11.07.2009
Адрес: НД
Сообщений: 2,515
 
Вчера в газетке надыбал. Приват самый "божеский"





__________________
Shunya вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 17.08.2013, 10:05   #217
CROCODILE
Аллигатор
 
Аватар для CROCODILE
 
Регистрация: 07.05.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 14,952
Записей в дневнике: 4
 
Цитата:
Сообщение от Shunya Посмотреть сообщение
Вчера в газетке надыбал. Приват самый "божеский"

Ну это рассчитано на тех, кто ничего не знает об этом банке. Да, та "реальная" процентная ставка по кредиту действительно будет такой, но со многими оговорками. Если пользоваться тем лимитом, который установил банк, и если платить только безналом в супермаркетах, то так и есть. Но если ты попросишь банк увеличить тебе кредитный лимит или захочешь обналичить кредитные деньги, ты влетишь на такую копеечку, что реальная процентная ставка мигом удвоится. Приватбанк живет за счет скрытых платежей и комиссий. Их он старается светить как можно меньше.


CROCODILE вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 17.08.2013, 10:50   #218
Shunya
 
 
Аватар для Shunya
 
Регистрация: 11.07.2009
Адрес: НД
Сообщений: 2,515
 
Цитата:
Сообщение от CROCODILE Посмотреть сообщение
Но если ты попросишь банк увеличить тебе кредитный лимит
Ничего не влетал. Вернули 100 грн на бонусный И я их удачно отоварил. А от снимать нал или переводить ну его нафиг


__________________
Shunya вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 17.08.2013, 11:57   #219
CROCODILE
Аллигатор
 
Аватар для CROCODILE
 
Регистрация: 07.05.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 14,952
Записей в дневнике: 4
 
Цитата:
Сообщение от Shunya Посмотреть сообщение
Ничего не влетал. Вернули 100 грн на бонусный И я их удачно отоварил.
Значит повезло. Здесь отписывались те, кто оформлял и миникредитку, и страховку, но нужного лимита так и не получил.

Впрочем, расслабляться не советую. В следующий раз тебе может повезти намного меньше. Если в этом банке умудряются брать левую комиссию с владельца Голд карты и потом полгода мурыжить его на форуме с возвратом, то и простому клиенту могут приготовить немало неприятных сюрпризов.


CROCODILE вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Старый 19.08.2013, 10:14   #220
PrivatBankUa
ПриватБанк
 
Аватар для PrivatBankUa
 
Регистрация: 31.05.2011
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 1,253
0 800 500 003
 
Цитата:
Сообщение от Frozen Man Посмотреть сообщение
ПриватБанк, как вернуть старый стиль в ПБ24? Новый - ну просто ужас.
Frozen Man, доброе утро!
Новый дизайн Приват24 устроен так, чтобы Вы с минимальным количеством действий попали в необходимое Вам меню. Вы можете перейти к любой операции просто набрав ее название в поисковой строке. Например, достаточно напечатать в поиске слово “мобильный” и Вы сразу же увидите предложение пополнить телефон или скачать мобильное приложение.
Также Вы можете использовать классическое меню, выбрав пункт “Все услуги”.
С уважением, ПриватБанк.


PrivatBankUa вне форума   Ответить с цитированием   Вверх
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 06:00.


RSS 0.91
RSS 2.0
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright ©2003 - 2014 Kharkovforum Ltd.
Google Analytics