• Лови промокод з яким знижка 50 грн - promo50grn

Интернет магазин Техноточка

NMI

Статус: Offline
Реєстрація: 28.01.2008
Повідом.: 50
техноточка

Я огорчен. Заказал холодильничег. 3 (или 4) раза переносили доставку (на 1 - 5 дней каждый). Не перезванивали (нет, один раз таки позвонили), самому приходилось обо всём узнавать. Каждый раз говорили, что вот-вот будет, машина уже подъезжает к Харькову, и т.д. Итог - ничего так и не получил, потерял 2.5 недели времени и на разнице курсов еще гривен 500 ... Спасибо, ребята, так держать... :клас:

PS: да, и список товаров на сайте тоже не актуален - некоторых товаров нет в наличии, хотя у них же процитирован какой-то пункт из законов о защите прав потребителя о том, что
"потребители, которые пребывают на территории Украины во время приобретения, заказа или использования товаров (работ, услуг) для удовлетворения своих бытовых потребностей вправе на:
государственную защиту своих прав;
гарантированный уровень потребления;
надлежащее качество товаров (работ, услуг), торгового и других видов обслуживания;
безопасность товаров (работ, услуг);
необходимую, доступную и достоверную информацию о количестве, качестве и ассортименте товаров (работ, услуг)…"

PPS: Конечно, кое-что можно списать и на этот псевдокризис, но как бы сервис где?

PPPS: Так ничего и не дождавшись, зашел в соседний "большой магазин", случайно обнаружил нужный девайс в продаже, купил - привезли(!) через 2(!) часа. Доволен. Задумался о целесообразности экономии на покупках в интернет магазинах в условиях кризиса
 
Останнє редагування:
с точносью наоборот было у меня. Так что от случая к случаю не угадаешь.
Но ТТ это явноный "-", может сами что скажут.
 
Просматривая их сайт, всё время задавался вопросом: какой смысл покупать что-либо в интернет-магазине, цены в котором на большинство позиций равны таковым в супермаркетах бытовой техники?..
 
покупать то что дешевле!
 
выбрал товар по одной цене-заказал-звонок через неделю-товар уже в харькове=)-цена на 12-15% выше-поехал в таргет и со скидкой купил дешевле на 10% чем была изначально в ТТ. никогда больше не зайду на сайт, ощущение подростковых игр, а не магазина.
 
неудачное сейчас время купли-продажи:(
 
... Все конечно понятно , что клиента это не волнует , ну вот приходится объяснять что бы было более или менее понятно.

а склад с запасом хотя бы с популярных позиций? или из за кризиса совсем нет клиентов?
 
всем приносим свои извинения!но лучше читать тут сопливые коментарии ,чем попадать в минус.

может тогда лучше отказаться от заказа,что бы не читать
читать тут сопливые коментарии
,если не успеваете вовремя? ИМХО!
 
log1tech сказав(ла):
а склад с запасом хотя бы с популярных позиций? или из за кризиса совсем нет клиентов?
думаю без надбавки в цене это не возможно.
 
выбрал товар по одной цене-заказал-звонок через неделю-товар уже в харькове=)-цена на 12-15% выше-поехал в таргет и со скидкой купил дешевле на 10% чем была изначально в ТТ. никогда больше не зайду на сайт, ощущение подростковых игр, а не магазина.

абсолютно согласен, хотел сделать заказ: позвонил 1 раз-менеджера сейчас нету, будет через 10 мин. мы вам перезвоним (перезвона нет).позвонил 2 раз на следующий день-(менеджера сейчас нету, будет через 30 мин. мы вам перезвоним (перезвона нет).позвонил 3 раз на следующий день-менеджер есть -товара в наличии нет ( так, какого яух мозги мне морочили?) впечатление судя по голосам "менеджеров" и их помощников точно "ощущение подростковых игр":пиво:
 
Поставщики сейчас вообще мало что везут, все кругом распродают то что лежит на складах, а если и везут, то точных сроков никто не называет, "от .. дней"
Из личного опыта: заказ делала до кризиса, цена оказалась ниже чем "оптовые цены у знакомых", товар привезли раньше чем обещали, все это время отзванивались на мобильный и держали в курсе
"Псевдокризис" ведь не в одном магазине, он у всех
а что касается больших магазинов (с большой арендой и большими кредитами), то сейчас можно увидеть такие цены, которые раньше никому и не снились
так что кто-то читает сопливые комментарии на форумах, но работает ради прибыли, а кто-то все-таки продает в минус, дабы не быть порванным на американский флаг :)
 
Ситуация конечно неприятная, но попробую встать на сторону ТТ, Вы польстились на цену, а следовательно начали ждать,(это первое), значит обе стороны были заинтересованы в состоявшейся продаже,.......если честно, то дальше нить обрывается(это второе), почему не получили???(отказались сами, либо они отказались от продажи(что маловероятно)) на счет сроков - бывает, вобщем дальше идет вода а не факты, из чего следует, что срок поставки не был оговорен заранее....так что выводы делать Вам.

а, вот и не надо этого делать. я пользовался услугами ТТ и Электро ленд год назад, тогда все было Ок. А, в данной ситуации (см. выше) ТТ "протупила", взял в Электроленд ( сейчас Электродом) на 7-8% дешевле.
PS. это не пиар.:)
 
Ситуация конечно неприятная, но попробую встать на сторону ТТ, Вы польстились на цену, а следовательно начали ждать,(это первое), значит обе стороны были заинтересованы в состоявшейся продаже,.......если честно, то дальше нить обрывается(это второе), почему не получили???(отказались сами, либо они отказались от продажи(что маловероятно)) на счет сроков - бывает, вобщем дальше идет вода а не факты, из чего следует, что срок поставки не был оговорен заранее....так что выводы делать Вам.
1) Да, цена понравилась.
2) Дальше ждать не имело смысла - мы перезвонили, и нам опять сказали, что ничего не приехало. На этот раз было решено купить в большом магазине.
3) Срок поставки изначально указывался как "пятница или вторник" (заказ делали, кажется, в понедельник).
 
Ситуация конечно неприятная, но попробую встать на сторону ТТ, Вы польстились на цену, а следовательно начали ждать,(это первое), значит обе стороны были заинтересованы в состоявшейся продаже,.......если честно, то дальше нить обрывается(это второе), почему не получили???(отказались сами, либо они отказались от продажи(что маловероятно)) на счет сроков - бывает, вобщем дальше идет вода а не факты, из чего следует, что срок поставки не был оговорен заранее....так что выводы делать Вам.

У меня ситуация - заказал. Сказали вторник-среда, максимум пятница. Точно будет? Точно!

Сегодня выяснилось что не будет.
Тем временем у сотовика этот холодильник закончился, в магазине он еще вырос в цене, доллар на гривну подорожал.

Вывод - под заказ в это время брать не стоит, сплошь херня какая-то. Надо брать в нормальных, как было сказано "больших магазинах".
 
А, посмотрите, как они себя пиарят в разделе (балка-бытовая техника). Причем, в одной теме чел. 5-6 (часть открыто подписываются -ТТ, а, часть скрытых "помощников") только одними "ап"ами и "спасибами" задолбали! (ну, для поддержки темки вверху), а ведь не правильно это!:отстой
 
Останнє редагування:
чем попадать в минус.

это называется "коммерческие риски".
если Вы возлагаете все коммерческие риски на плечи клиенте - тогда самое место Вашей конторе в Блэклисте
Добавлено через 3 минуты
Нужно понимать . что доллар растет и цены в гривне меняются . В супермаркете есть позиции которые куплены по старой цене и продаются дешевле чем в ин. маг. Сейчас идет переоценка в супермаркетах вот и посмотрите какие будут цены числа 15- 20 этого месяца.
Поставщики везут товар только если машина полная заказов, пустую не кто не будет гнать. Вот и получается говорят что приедут в один день, а приезжают через неделю, соответственно цена в гривне меняется, так как доллар растет. А мы являемся как звено в цепи между покупателем и поставщиком. Все конечно понятно , что клиента это не волнует , ну вот приходится объяснять что бы было более или менее понятно.

Понимаете ли, Вы и покупатель заключили устный договор о том, что Вы доставите в указанный срок за указанную сумму товар, а покупатель оплатить названную Вами сумму.
Если Вы не в состоянии предусмотреть и заложить в стоимость все свои риски - кто Вам доктор.
И Вы решаете кинуть покупателя, нежели самому сработать в убыток, но быть с чистой репутацией.
Ф топку такую шарашкину контору.
 
я не помошник ТТ, но встану на их сторону. заказывал у них бытовую и компьютерную технику и все ок. посоветовали купить под мой заказ доллары т.к цены в у.е то НЕ МЕНЯЮТЬСЯ!!!. я купил в обменнике доллары и расплатился. привезли вовремя все. и не прогадал! заказывал когда курс был 7,8. привезли, когда курс был 10. я НИЧЕГО не потерял т.к прислушался к совету умных людей. за что им "+1".
 
Ничего не брал в этой конторе и не собираюсь, так как цены намного выше других инет-магазинов, а хамство так называемых "сотрудников" в этой теме окончательно убивает ей репутацию.
Так держать ребята.:іржач:
 
Назад
Зверху Знизу