Харьков Форум  

Вернуться   Харьков Форум > Hi-Tech... > Интернет и локальные сети

Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 05.09.2010, 12:32   #1
aaalex
 
 
Аватар для aaalex
 
Регистрация: 19.02.2006
Адрес: Харьков, ул. Г. Труда
Сообщений: 139
 
Сервис от Укртелекома ОГО интеренет

Хочу поделиться как я пытался отключить интернет ОГО от Укртелекома. Все началось с подключения - устанавливали DSL связь в течение недели, я уже хотел возвращать их суперпакет ОГО. Вообщем, наконец подключили все ок, проработал на нем 2 месяца, захотел иметь еще сеть для более скоростного скачивания и игр в сети, из-за чего решил переподключиться на Триолан. Пришел в отделение Укртелекома чтобы отключили, а они говорят что нужно ехать хрен знает куда на Залютино (живу на Салтовке), писать заяву. Приехал, начал писать, а они говорят что телефон оформлен не на меня, а на хозяине квартиры - нужен его паспорт. Еле уламал хозяина дать мне паспорт, снова приехал, написал заявление на отключение, и самое прикольное было их заявление на то, что они отключают абонентов в течение 30 ДНЕЙ и что прийдется заплатить еще за месяц. Я их там чуть не порвал в клочья, предложили услугу приостановит на этот месяц пользование инетом (стоит 12 грн.)

P.S. Больше, однозначто, пользоваться их интеретом НЕ БУДУ!!! Потратил на отключение 2 дня и кучу нервов, предыдущие операторы интернета отключали по звонку.


aaalex вне форума     Вверх
Старый 05.09.2010, 12:58   #2
vovavoin
 
 
Аватар для vovavoin
 
Регистрация: 16.12.2008
Адрес: Оттуда
Сообщений: 18,402
  Jabber
пользуюсь два года-доволен качеством услуг, а то что Вы ознакомились с условиями отключения заранее-Ваши проблемы


vovavoin вне форума     Вверх
Старый 05.09.2010, 14:02   #3
dr_mousefly
 
 
Регистрация: 10.10.2007
Сообщений: 13,243
 
только ТРИОЛАН, если ты пацан!

Цитата:
Сообщение от aaalex Посмотреть сообщение
захотел иметь еще сеть для более скоростного скачивания и игр в сети
поржал.


dr_mousefly вне форума     Вверх
Старый 05.09.2010, 20:44   #4
Prior
 
 
Аватар для Prior
 
Регистрация: 11.09.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 488
 
Темка супер))
Уважаемый aaalex, заведите себе полезную привычку ЧИТАТЬ ДОГОВОР прежде, чем его подписывать...от многих переживаний себя спасете, а заодно еще и других людей.


__________________
*моя ни разу не рекламная подпись*
Prior вне форума     Вверх
Старый 05.09.2010, 21:29   #5
Хранитель_
 
 
Аватар для Хранитель_
 
Регистрация: 17.08.2008
Адрес: Angel city
Сообщений: 5,472
 
Цитата:
Сообщение от aaalex Посмотреть сообщение
Хочу поделиться как я пытался отключить интернет ОГО от Укртелекома. Все началось с подключения - устанавливали DSL связь в течение недели, я уже хотел возвращать их суперпакет ОГО. Вообщем, наконец подключили все ок, проработал на нем 2 месяца, захотел иметь еще сеть для более скоростного скачивания и игр в сети, из-за чего решил переподключиться на Триолан. Пришел в отделение Укртелекома чтобы отключили, а они говорят что нужно ехать хрен знает куда на Залютино (живу на Салтовке), писать заяву. Приехал, начал писать, а они говорят что телефон оформлен не на меня, а на хозяине квартиры - нужен его паспорт. Еле уламал хозяина дать мне паспорт, снова приехал, написал заявление на отключение, и самое прикольное было их заявление на то, что они отключают абонентов в течение 30 ДНЕЙ и что прийдется заплатить еще за месяц. Я их там чуть не порвал в клочья, предложили услугу приостановит на этот месяц пользование инетом (стоит 12 грн.)

P.S. Больше, однозначто, пользоваться их интеретом НЕ БУДУ!!! Потратил на отключение 2 дня и кучу нервов, предыдущие операторы интернета отключали по звонку.
Договор не прочитал, твои проблемы. Тот договор что тебе могли дать в триолане, можешь с ним сходить в уборную. Ну у меня для тебя есть и хорошая новость, если ты захочешь отключится от трианала, просто перестань платить.


__________________
Если люди ждут от меня чего-то большего, чем я могу предложить - это их ошибка, а не моя вина.
Если я слышу в свой адрес что-нибудь типа «настоящий мужчина должен», тут же заявляю, что я не настоящий, а поддельный мужчина.
Хранитель_ вне форума     Вверх
Старый 07.09.2010, 16:24   #6
Геркулес
Banned
 
Аватар для Геркулес
 
Регистрация: 10.08.2009
Адрес: Олимп
Сообщений: 598
 
Цитата:
Сообщение от vovavoin Посмотреть сообщение
пользуюсь два года-доволен качеством услуг, а то что Вы ознакомились с условиями отключения заранее-Ваши проблемы
Аналогично, тем более после разных Слобод и Березок когда после каждой грозы приходилось сидеть по три дня без инета, а по вечерам скорость ужасно тормозила.
Вот только последние две недели скорость вместо 2/МБ получается 1, в техподдержке говрят что у них все нормально и надо мне проверить на вирусы- проверил, ничего не нашел. В последнее время я много скачивал и отдавал с торрентов, может они мне исскуственно ограничили из-за этого, а иеперь пиздят? Кто что скажет.


Геркулес вне форума     Вверх
Старый 09.09.2010, 08:59   #7
aaalex
 
 
Аватар для aaalex
 
Регистрация: 19.02.2006
Адрес: Харьков, ул. Г. Труда
Сообщений: 139
 
Цитата:
Сообщение от Prior Посмотреть сообщение
Темка супер))
Уважаемый aaalex, заведите себе полезную привычку ЧИТАТЬ ДОГОВОР прежде, чем его подписывать...от многих переживаний себя спасете, а заодно еще и других людей.
Я и не говорил что не читал договор, но их условия работы очень затягивающие, как в болото попал, мне это напомнило как раньше работали старые предприятия (ну очень медлительно). Итого, Укртелеком голимый оператор и не .бет, лучше триолана пока нет.


aaalex вне форума     Вверх
Старый 09.09.2010, 09:03   #8
Хранитель_
 
 
Аватар для Хранитель_
 
Регистрация: 17.08.2008
Адрес: Angel city
Сообщений: 5,472
 
Цитата:
лучше триолана пока нет.
Ага, соточка за чирик, решает все.


__________________
Если люди ждут от меня чего-то большего, чем я могу предложить - это их ошибка, а не моя вина.
Если я слышу в свой адрес что-нибудь типа «настоящий мужчина должен», тут же заявляю, что я не настоящий, а поддельный мужчина.
Хранитель_ вне форума     Вверх
Старый 10.09.2010, 14:18   #9
domsvl
 
 
Аватар для domsvl
 
Регистрация: 21.07.2008
Сообщений: 128
 
Цитата:
Сообщение от Геркулес Посмотреть сообщение
Аналогично, тем более после разных Слобод и Березок когда после каждой грозы приходилось сидеть по три дня без инета, а по вечерам скорость ужасно тормозила.
Вот только последние две недели скорость вместо 2/МБ получается 1, в техподдержке говрят что у них все нормально и надо мне проверить на вирусы- проверил, ничего не нашел. В последнее время я много скачивал и отдавал с торрентов, может они мне исскуственно ограничили из-за этого, а иеперь пиздят? Кто что скажет.
сто пудов пиздят и в мешках проносят в дырку в заборе ))))))))))))))))))


domsvl вне форума     Вверх
Старый 13.09.2010, 22:06   #10
vo100k
 
 
Регистрация: 12.07.2005
Адрес: Харьков
Сообщений: 335
 
ТС удивится, но та же Воля не захочет отключать сразу и тоже потребует паспорт и личное присутствие при отключении - надо будет топать в один из гордо называемых контакт-центров, подписать заявление и ждать месяц, после чего звонить монтажнику, который физически отключит от ближайшей ТП, после чего обманенту перестанут начислять баснословную сумму каждый месяц. На тот месяц, что нужно будет ждать, можно приостановить услугу и не платить.
Ссылаться при этом будут на публичный договор, который, естественно, никто не подписывал, но они считают, что все, кто не отключился, договор приняли.
У Киевстара тоже надо за месяц до отключения рассказать о своих намерениях, думаю, у Триолана для четкого пацана все делают побырому, а для всех остальных - за месяц.
Никто не мешает перестать платить, но при желании отключиться "по-нормальному" будут легкие препятствия.


vo100k вне форума     Вверх
Старый 13.09.2010, 22:35   #11
cyber2
Banned
 
Аватар для cyber2
 
Регистрация: 10.08.2007
Адрес: Charkow
Сообщений: 3,104
Записей в дневнике: 18
 
Цитата:
Ссылаться при этом будут на публичный договор, который, естественно, никто не подписывал, но они считают, что все, кто не отключился, договор приняли.
Вы гоните,какие подписывания, договор публичной оферты (как к примеру работают хостинги и тд большинство проектов в инете) не требует вашей подписи, вы начинаете пользоваться услугами - значит автоматом принимаете условия договора. (см статьи 633,640,641 гражданского кодекса украины)

Цитата:
Вот только последние две недели скорость вместо 2/МБ получается 1, в техподдержке говрят что у них все нормально и надо мне проверить на вирусы- проверил, ничего не нашел. В последнее время я много скачивал и отдавал с торрентов, может они мне исскуственно ограничили из-за этого, а иеперь пиздят? Кто что скажет.
врядли ) ваш мегабит-два роли не играет совершенно
может белки/мыши провод погрызли? ) скок скорость на закачку к примеру етого торрента? http://torrents.freebsd.org:8080/tor...a7664f.torrent

у меня такое было когда соседи к вайфаю подключились - забил на авторизацию на точке доступа, через полгода упала скорость - вижу левый мак

Цитата:
Еле уламал хозяина дать мне паспорт
чувак, у тебя талант надо было еще индификационный код у него потребовать, набрать кредитов и свалить
серьезно, ты не подумываешь о карьере продавца жестянных бронированных дверей?


cyber2 вне форума     Вверх
Старый 14.09.2010, 12:34   #12
karbonari
 
 
Регистрация: 05.05.2010
Сообщений: 145
 
Цитата:
Сообщение от vo100k Посмотреть сообщение
ТС удивится, но та же Воля не захочет отключать сразу и тоже потребует паспорт и личное присутствие при отключении - надо будет топать в один из гордо называемых контакт-центров, подписать заявление и ждать месяц, после чего звонить монтажнику, который физически отключит от ближайшей ТП, после чего обманенту перестанут начислять баснословную сумму каждый месяц.
Заявление можно бросить и по имейлу, а вот с паспортом нужно просто 1 раз явиться в контакт-центр, да и весь геморой с монтажником далеко не обязателен - это просто возможность на 200% защитить себя от проблем с отключением, большинство людей и без этого нормально обходятся.


Цитата:
Сообщение от cyber2
Вы гоните,какие подписывания, договор публичной оферты (как к примеру работают хостинги и тд большинство проектов в инете) не требует вашей подписи, вы начинаете пользоваться услугами - значит автоматом принимаете условия договора. (см статьи 633,640,641 гражданского кодекса украины)
Договор публичной оферты не ограничивается интернетом - мы с ним сталкиваемся постоянно, когда ездим в общественном транспорте или когда, например, пользуемся услугами таксиста.


karbonari вне форума     Вверх
Старый 15.09.2010, 13:06   #13
vo100k
 
 
Регистрация: 12.07.2005
Адрес: Харьков
Сообщений: 335
 
Цитата:
Сообщение от karbonari Посмотреть сообщение
Заявление можно бросить и по имейлу, а вот с паспортом нужно просто 1 раз явиться в контакт-центр, да и весь геморой с монтажником далеко не обязателен - это просто возможность на 200% защитить себя от проблем с отключением, большинство людей и без этого нормально обходятся.
А какие потенциально могут быть проблемы с отключением? Думаю, что начисление абонплаты должно прекратиться по прошествии 30 дней с момента написания заявления. Тетенька в контакт-центре утверждала, что начисления прекратятся только с момента физического отключения монтажником - в договоре на сайте Притекса этот момент не описан.


vo100k вне форума     Вверх
Старый 16.09.2010, 17:11   #14
Romualdo
 
 
Аватар для Romualdo
 
Регистрация: 14.06.2010
Сообщений: 367
 
Цитата:
Сообщение от vo100k Посмотреть сообщение
А какие потенциально могут быть проблемы с отключением? Думаю, что начисление абонплаты должно прекратиться по прошествии 30 дней с момента написания заявления. Тетенька в контакт-центре утверждала, что начисления прекратятся только с момента физического отключения монтажником - в договоре на сайте Притекса этот момент не описан.
Лучше поверить тетеньке из кол-центра, чем жаловаться потом, что интернет всё ещё подключен и приходят новые счета))


Romualdo вне форума     Вверх
Старый 17.09.2010, 08:43   #15
JOKAR
 
 
Аватар для JOKAR
 
Регистрация: 20.12.2009
Адрес: (иформация засекречена)
Сообщений: 1,119
 
да в договоре все описано! читайте внимательно перед тем как подписывать!

Цитата:
Сообщение от dr_mousefly Посмотреть сообщение
только ТРИОЛАН, если ты пацан!
не смеши мои тапочки! пацан!


__________________
JOKAR вне форума     Вверх
Старый 17.09.2010, 11:36   #16
Leonard Betts
 
 
Аватар для Leonard Betts
 
Регистрация: 29.06.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 56
 
УТ полное УГ. Наманые пацаны за чирик гигабитные циски имеют такие как у Корпорации Гуугль или Майкрософт .


Leonard Betts вне форума     Вверх
Старый 17.09.2010, 13:02   #17
karbonari
 
 
Регистрация: 05.05.2010
Сообщений: 145
 
Цитата:
Сообщение от Leonard Betts Посмотреть сообщение
УТ полное УГ. Наманые пацаны за чирик гигабитные циски имеют такие как у Корпорации Гуугль или Майкрософт .
Зато монополист покрывающий все населеннеы пункты и даже чуть больше)) Хотя бы из этих соображений к нему можно уважительно относиться)


karbonari вне форума     Вверх
Старый 20.09.2010, 16:00   #18
ФикусРелигиозный
 
 
Аватар для ФикусРелигиозный
 
Регистрация: 10.09.2010
Сообщений: 23
 
Моё мнение - 'ОгО' - только по безнадёге. [стабильно унылая скорость + нафиг ненужный модем]


ФикусРелигиозный вне форума     Вверх
Старый 22.09.2010, 10:10   #19
BFG-9000
Banned
 
Регистрация: 11.02.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 6,979
 
Цитата:
Сообщение от ФикусРелигиозный Посмотреть сообщение
Моё мнение - 'ОгО' - только по безнадёге. [стабильно унылая скорость + нафиг ненужный модем]
Правильна! Надо [веселая скорость ДО 100М + грозовой разряд /вода во время дождя из шнурка].

Седня утром проснулся - пля нету инета. По логу домашнего сервера - инет пропал в 02:49 ночи. Абыдно, да?
Первая мысль - сцуко не заплатил, а ведь вчера собирался. 10 минут прогулки до ближайшего отделения вместо зарядки, и хотя мне кассирша сказала что дело не в деньгах и в этом месяце все вроде оплачено - заплатил за следующий раз уж приперся.
По пути домой из отделения 8:40, звоню в ТП (ожидание оператора 2 минуты 20 секунд), грю "паламался интернет". Ок, спрашивают контактный телефон и дают номер заявки.
Дома подергал модем, несколько раз перезагрузил, вижу в логах - чего-то мудрят технари на АТС - то есть канал то нет.
Потом канал пропадает минут на 20, у меня внутри все замирает - а шо если там глобальный пиздец надолго.
В 9:56 взлетает коннект будто ничего и не было!

Итого краткая хронология:
2:49 - пиздец
8:25 - шо за нах?
8:40 - где бля....
8:43 - какого хуя?
8:44 - не сцы ща глянем
9:56 - все заебись!


Кто еще может похвастаться подобной реакцией на проблемы? Я уж не говорю о том, что когда была предыдущая проблема - я давно и прочно забыл за 2-3 года...


BFG-9000 вне форума     Вверх
Старый 05.11.2010, 15:00   #20
mfoto
 
 
Регистрация: 23.02.2010
Сообщений: 128
Цитата:
Сообщение от ФикусРелигиозный Посмотреть сообщение
Моё мнение - 'ОгО' - только по безнадёге. [стабильно унылая скорость + нафиг ненужный модем]
+100

Кстати, я отключился от УТ просто послав заявление по почте заказным письмом на имя начальника группы услуг Интернет на Державинскую, 4 (как правильно называется должность, как фамилия начальника и на какой адрес отсылать лучше узнать по телефону 706-07-06). В заявлении нужно указать "прошу дать письменный ответ в порядке и в сроки установленные ЗУ "Об обращении граждан".
Перед этим мне здорово помотали нервы в их центре на Скрыпника - так что лично никуда ходить не надо и тем более ехать в тьмутаракань на краю города.

Цитата:
Сообщение от BFG-9000 Посмотреть сообщение
Кто еще может похвастаться подобной реакцией на проблемы? Я уж не говорю о том, что когда была предыдущая проблема - я давно и прочно забыл за 2-3 года...
Я могу похвастаться их отсутствием

Цитата:
Сообщение от mfoto Посмотреть сообщение
Был более 3 лет на ОГО, полгода назад подключил еще и Макснет ко второму компу попробовать. Так вот за эти полгода с ОГО техпроблемы были несколько раз, с Макснетом ни разу. Сейчас плачу 75 грн Макснету за стабильные 20 мб/сек вместо 2 мб/сек от ОГО (скорость нестабильная, 2 мб были только на бумаге) за 60 грн. Укртелекому помахал ручкой

Мое мнение - ОГО имеет смысл только когда альтернативы нет - пригород или сельская местность. А в городе - это деньги на ветер ИМХО
А вы уж сами решайте стоит ли платить те же деньги за в 10 в раз меньшую скорость и мнимое качество услуг...


mfoto вне форума     Вверх
Закрытая тема

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 18:30.


RSS 0.91
RSS 2.0
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright ©2003 - 2014 Kharkovforum Ltd.
Google Analytics