Статус:
Offline
Реєстрація: 30.09.2011
Повідом.: 118
Реєстрація: 30.09.2011
Повідом.: 118
Заявление на возврат денег за товар или обмен
Добрый день.
У меня такая ситуация, в этой теме уже описал её.
На сегодняшний день прошёл ровно месяц как я сдал в ремонт технику. Позвонил в магазин уточнить статус выполнения, мне ответили что в середине месяца его вышлют куда то в Европу на ремонт, до этого говорили в штаты, и конкретных дат окончания ремонта не говорят. Сказали примерно месяц ещё.
После этого я позвонил в Отделение защиты прав потребителя, где мне подсказали написать заявление на возврат денег или обмен на такой же товар в исправном виде. Сказали отправить заказным письмом в магазин, на имя директора и в письме приложить все копии чека, талона что приняли на гарантию в котором указано что срок ремонта составляет 30 дней и копию гарантийки.
Я вот сейчас начал гуглить образец заявления, но всё что нашёл не совсем по моей ситуации. Может кто то помочь грамотно составить заявление? Или в самом процессе борьбы с магазином, мне уже критично нужен ноутбук для работы и не столько деньги хочу, сколько исправную технику. Я сам технарь и не сильно разбираюсь в юриспруденции
Заранее очень признателен.
Добрый день.
У меня такая ситуация, в этой теме уже описал её.
На сегодняшний день прошёл ровно месяц как я сдал в ремонт технику. Позвонил в магазин уточнить статус выполнения, мне ответили что в середине месяца его вышлют куда то в Европу на ремонт, до этого говорили в штаты, и конкретных дат окончания ремонта не говорят. Сказали примерно месяц ещё.
После этого я позвонил в Отделение защиты прав потребителя, где мне подсказали написать заявление на возврат денег или обмен на такой же товар в исправном виде. Сказали отправить заказным письмом в магазин, на имя директора и в письме приложить все копии чека, талона что приняли на гарантию в котором указано что срок ремонта составляет 30 дней и копию гарантийки.
Я вот сейчас начал гуглить образец заявления, но всё что нашёл не совсем по моей ситуации. Может кто то помочь грамотно составить заявление? Или в самом процессе борьбы с магазином, мне уже критично нужен ноутбук для работы и не столько деньги хочу, сколько исправную технику. Я сам технарь и не сильно разбираюсь в юриспруденции
Заранее очень признателен.
Останнє редагування: