Электронный мир.

TRAViS сказав(ла):

думаю не понятно. вы бы еще на фишки.нет ссылку дали. При чем тут все товары данной модели? если китаец в мобильник килограмм олова расплескал по плате, это не "недолік з вини виробника"?

Натисніть, щоб розгорнути...

думаю, таки понятно, что речь шла о послегарантийном ремонте. А olegka1986 жалуется, что у него не забрали товар по истечении 14 дней. Да ещё и юзаный

Crazy сказав(ла):

думаю, таки понятно, что речь шла о послегарантийном ремонте. А olegka1986 жалуется, что у него не забрали товар по истечении 14 дней. Да ещё и юзаный

Натисніть, щоб розгорнути...

да, но речь зашла про заводской брак, который имеет значение и в послегарантийный срок.

TRAViS сказав(ла):

да, но речь зашла про заводской брак, который имеет значение и в послегарантийный срок.

Натисніть, щоб розгорнути...

смешались кони, люди...
А ещё люблю фразу от домохозяек "я ж вижу, это заводской брак!"

Crazy сказав(ла):

А ещё люблю фразу от домохозяек "я ж вижу, это заводской брак!"

Натисніть, щоб розгорнути...

дипломированные телепаты, не иначе

фууу и на сайт не попадешь (((

juliet-eternity сказав(ла):

фууу и на сайт не попадешь (((

Натисніть, щоб розгорнути...

капча отсеивает ботов и идиотов

Ни фигасе 150 страниц претензий, а вроде вполне адекватный магазин, сам частенько пользуюсь.

3. возмещение расходов на устранение недостатков товара.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы
Делайте выводы.

Экспертизой СЦ и магазин не занимается, она проводится в инст. Бокариуса такое удовольствие может Вам обойтись практически в стоимость вашей техники и поэтому до нее дела не доходят )))

По поводу ЭМ. раньше тоже считал его БЭст оф зэ Бэст , но столкнувшись с проблемкой которую удалось решить только в СЦ , репутация магазина в моих глазах упала на 0... В гарантийных талонах ЭМ описано так ....

--Возможность обмена (возврата) распространяется только на товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки и , только , если он не использовался, и если сохранены его товарный вид …… и тд.

Вот то что выделено,у магазина ЭМ к технике это не относиться ( возврат действует на одежду, обувь и тд и тп.)
А деньги за технику дорогостоящую вам тем более никто отдавать не будет ( проверено на горьком опыте) и заменить устройство вам тоже откажутся, они будут Вас слать в СЦ за Каким-то АКТОМ!!! Которого они в глаза не видели, а в СЦ говорят что такой Акт если и выписываться то очень редко один в 3 года )) ( Мульку с Актами задумал один магазин , а остальные подхватили)

В общем… Если вы столкнулись с проблемой связанной с качеством техники купленной в этом магазине и срок не достиг 14 дней и вы настаиваете на возврате средств или замене устройства. Обращайтесь в Харьковское областное общество защиты прав потребителей

SPRITE сказав(ла):

Делайте выводы.

Натисніть, щоб розгорнути...

YuriySVik сказав(ла):

Ни фигасе 150 страниц претензий, а вроде вполне адекватный магазин, сам частенько пользуюсь.

Натисніть, щоб розгорнути...

больше половины этих страниц - открытие "клиентам" глаз на законодательство.

SPRITE сказав(ла):

А деньги за технику дорогостоящую вам тем более никто отдавать не будет ( проверено на горьком опыте) и заменить устройство вам тоже откажутся, они будут Вас слать в СЦ за Каким-то АКТОМ!!! Которого они в глаза не видели, а в СЦ говорят что такой Акт если и выписываться то очень редко один в 3 года )) ( Мульку с Актами задумал один магазин , а остальные подхватили)

Натисніть, щоб розгорнути...

По второму кругу пошли. Вы хоть пару-тройку страниц причитали бы...
Все прекрасно они меняют, сам СЦ иногда, если на складе в магазине рядом есть этот товар.
Я как-то две одинаковые материнки поменял- заняло 5-10 минут. И при мне несколько человек делали возвраты. В самом СЦ тогда сказали ребята- сегодня одни возвраты- ремонтов почти нет.
Поход в СЦ нужен, т.к. там есть спецы, которые смогут определить работоспособность товарный вид товара. Смогут аккуратно упаковать его, что бы вернуть в продажу. Вот так и появляются товары, которые, как нам кажется, б/у- от таких вот возвратов...
Как бы мы все хотим, что бы нам вернули деньги за ошибочно купленный товар, и при этом особенно никто не думает, что м ним происходит потом.

В свое время слышал такую историю- народ закупал дорогущую технику- ТВ, суперские усилитель, колонки, и прочее для гулянки. После гулянки вся техника благополучно сдавалась назад в магазин, благо закон дает зеленый свет для таких кадров.
Я уже не говорю о том, как народ сознательно сжигал комплектуху для ПК, что бы обменять по гарантии на другую, уже после 14 дней.
После всего этого магазины и стали закручивать гайки.

AntonVA сказав(ла):

По второму кругу пошли. Вы хоть пару-тройку страниц причитали бы...
Все прекрасно они меняют, сам СЦ иногда, если на складе в магазине рядом есть этот товар.
Я как-то две одинаковые материнки поменял- заняло 5-10 минут. И при мне несколько человек делали возвраты. В самом СЦ тогда сказали ребята- сегодня одни возвраты- ремонтов почти нет.
Поход в СЦ нужен, т.к. там есть спецы, которые смогут определить работоспособность товарный вид товара. Смогут аккуратно упаковать его, что бы вернуть в продажу. Вот так и появляются товары, которые, как нам кажется, б/у- от таких вот возвратов...
Как бы мы все хотим, что бы нам вернули деньги за ошибочно купленный товар, и при этом особенно никто не думает, что м ним происходит потом.

В свое время слышал такую историю- народ закупал дорогущую технику- ТВ, суперские усилитель, колонки, и прочее для гулянки. После гулянки вся техника благополучно сдавалась назад в магазин, благо закон дает зеленый свет для таких кадров.
Я уже не говорю о том, как народ сознательно сжигал комплектуху для ПК, что бы обменять по гарантии на другую, уже после 14 дней.
После всего этого магазины и стали закручивать гайки.

Натисніть, щоб розгорнути...

Врядли они вам с радостью будут менять ноутбуки,планшеты,моб. тел. и технику известных брендов. А такие как ainol/enot/onda и прочие конечно поменяют т.к лицензионный СЦ мусором не занимается, а вот мастеру в СЦ от Эль. мира работенки добавят

3 года всю электронику покупаю в Электронном мире и не каких проблем не возникало! Вся техника работает!Притензий к магазину нету!

TRAViS сказав(ла):

больше половины этих страниц - открытие "клиентам" глаз на законодательство.

Натисніть, щоб розгорнути...

Законодательство работает! По крайней мере я своего добился хоть и за 3 месяца! Мне отремонтировали планшет причем по гарантии, а сколько разговоров было.....
Так что господа отстаивайте свои законные права и у вас все получится.
В моем случае достаточно было жалобы в ОЗПП. там работают прекрасные и адекватные люди.

Электронный мир, вы, как спамеры, просто охуели.

На каждый "праздник" приходит спам с "поздравлением".
Без возможности отписаться от этой радости. Ни прямой ссылки, ни настроек в кабинете.
Не для того люди дают вам емаил, чтобы регулярно получать "поздравления".

Буду избегать покупок в этом магазине только из-за этого спама.

никогда не думала, что буду писать в блэке, тем более на элмир. Но приходится.
Заказала вчера автокресло , номер заказа и цена пришли как на электронку, так и в смс. У девушки , которая принимала заказ, уточнила, будет ли изменение цены, заверила, что нет. Сегодня перезванивает и говорит, что товар подорожал на 500 (!) гривен. Минуточку.. Так не делается. Если приняли заказ на одну суммму, будьте любезны за эту цену мне товар и продать. И клиента не должно волновать - произошло изменение цены или нет. Заказ был произведен на тот момент, когда цена ещё была старая.
Попросила эту барышню перезвонить мне и предоставить номер телефона человека, который адекватно мне объяснит этот кидок, пообещала. Никто не перезвонил.
Представитель элмира! В таких случаях уважающая себя компания возмещает разницу в цене за счет сотрудника, который заведомо донес до клиента лживую информацию (что изменение цены не будет).
И вместо того, чтобы миллион раз извиниться, сотрудник хамит клиенту (уже бывшему).
Очень разочаровали! Надеюсь, что элмир прекратит свое существование.

Еленушка сказав(ла):

никогда не думала, что буду писать в блэке, тем более на элмир. Но приходится.
Заказала вчера автокресло , номер заказа и цена пришли как на электронку, так и в смс. У девушки , которая принимала заказ, уточнила, будет ли изменение цены, заверила, что нет. Сегодня перезванивает и говорит, что товар подорожал на 500 (!) гривен. Минуточку.. Так не делается. Если приняли заказ на одну суммму, будьте любезны за эту цену мне товар и продать. И клиента не должно волновать - произошло изменение цены или нет. Заказ был произведен на тот момент, когда цена ещё была старая.
Попросила эту барышню перезвонить мне и предоставить номер телефона человека, который адекватно мне объяснит этот кидок, пообещала. Никто не перезвонил.
Представитель элмира! В таких случаях уважающая себя компания возмещает разницу в цене за счет сотрудника, который заведомо донес до клиента лживую информацию (что изменение цены не будет).
И вместо того, чтобы миллион раз извиниться, сотрудник хамит клиенту (уже бывшему).
Очень разочаровали! Надеюсь, что элмир прекратит свое существование.

Натисніть, щоб розгорнути...

мда, не красиво.....я заказывал как то бытовую в пару магазинах, после моего заказа, цена удивительным образом пошла резко вверх (посудомойка подорожала, порядка на 200грн. и вытяжка на 50-70 (уже не помню)), но за это не слова не было сказано....всё было куплено по первоначальной цене! Да и магазинчики были куда более мелкие и менее известные чем это гигант харьковского рЫгиона

Вчера в электронном мире цена на товары менялась несколько раз в большую сторону, оно понятно курс и все такое, но объявление о том что цена фиксируется на момент оплаты для интернет магазина выглядит как скам, и самое главное возмущенных этим беспределом банят в соответствующей теме на форуме. Электронный мир, вы забаньте в таком случае не только на форуме а и доступ к магазину покупателей и торгуйте дальше. Магазин напоминает шнарантов, слышал что там хозяева поменялись, не знаю правда или нет но магазин своим поведением отталкивает делать покупки. Я уже не говорю что гарантия на товары там на год ниже чем на товары в других магазинах.

Да уш...

Народ ну сами подумайте, зачем им работать в убыток, ситуация в стране очень плохая, потери из-за курса могут быть весьма ощутимы.

Тем более ничего не мешает сделать предоплату 100%, тогда цена не изменится.