Вспомнился анекдот про "тю", "шо" и "а, вы с Салтовки"... :D
Притензии вы должны предъявлять не комбинату, а в первую очередь продавщице. Во-вторых, у неё обязана быть книга жалоб. Вот заносите туда свои замечания и пожелания, а в случае отсутствия таковой с образцами продукции идете в общество...