Насчет "договариваться" вы неправы. Не договариваться, а настаивать на своем, отстаивая свои права. Ошибка явно их, им ее и исправлять. А договариваться это значит найти компромисс, с уступками от обеих сторон.
С моей стороны вопрос закрыт. Мы пообщались с деканом, он подтверждает косяк с их...