Приватбанк (БФ)

И потому я имею полное и совершенно законное желание получить чек на потраченную сумму. И списать должны именно ту сумму, что в чеке. Не больше и не меньше. Если списываете столько, сколько было бы за нал, то и чек бейте на сумму как за нал. Это сложно для понимания?
Это проблема терминала по выдаче чеков, а не банка. Ты заплатил за товар ровно столько, сколько должно быть. Тебе должны выдать два чека. Один банковский, второй - магазинный. В магазинном - полная сумма, в банковском - сумма с учётом бонуса.
Там, кстати, чётко написаны две суммы: К Оплате и Итог. К оплате - с бонусом, итог - сколько идёт магазину.
Вот у меня сейчас лежит такой чек на оплату в магазине Бонус+:
К оплате - 81,63
Бонус (2%) - 1,63
Итог - 80,00 грн.
Со счёта списали 81,63
Так что всё правильно - в чеке две суммы. Сколько списывают и сколько реально получает магазин с учётом скидки по бонусу.
 
Я хрестик ставлю, якщо доколупуються - волну малюю у стилі "доктор". Інколи квіточку, один раз труну намалював :D
)))) не ново, цветочки с гробом веселят, да. кстати имеют право и отказать в оплате по причине несовпадения подписи с подписью на карте )
PIN вводил, ага. Вот только терминал показывает 16,85, чек и слип на 16,85, а в выписке видно списание 17,55 (это реальные суммы по последнему чеку, а у меня этих чеков — ящик в столе). При этом в той же выписке явно указано: оплата 16,85. Проверил по остаткам, до и после операции — дейссно списали 17,55. В следующий раз я куплю на пару тыщ, и они заханырят сотню, так надо понимать?
дык сгребаешь чеки со слипами, берешь в привате выписку. получаешь возврат разницы.
зы. не забывай только, что всё это нормальная практика для привата и не единственная ;)
Так что всё правильно - в чеке две суммы. Сколько списывают и сколько реально получает магазин с учётом скидки по бонусу.
дык неправильно, прочти выше его уточнения. списание в выписке расходится со списанием в терминале по слипу. то есть украдено банком папизже.
наверно снова "двойная конвертация" от бени )
 
Ой, тут есть бот Преведа. Ну надо же…
Свежие приколы от сабжа.
Есть у сабжей такая багофича - Бонус+. Как оказалось, работает она весьма своеобразно: при расплате картой в точке, подключившейся к этой фигне, сумму чека уменьшает на некоторый процент, но с карты списывает всю сумму, а разницу зашвыривает на "бонусный счет". В терминах мальчика из чата это такой себе подарок. Кстати, я к этой бонусной программе в свое время подключаться не стал, оценив все "прелести". Но это не помешало списывать с меня деньги на эти бонусы, и завести потайной (мне в П24 не видимый) бонусный счет. Простое и совершенно законное желание видеть чек на всю сумму списания до зверьков не доходит. А я меж тем имею дурную привычку хранить ВСЕ чеки. Жаль, не смог отправить разговор в чате на е-майл из-за лишних кнопок на клавиатуре (кнопка Павер, блд, лишняя!), придется затроллить еще одного зверька, ну, или тутошнего. А затем с выпиской и копиями чека задвинуть маляву в ОЗПП или прокуратуру, если по хорошему не хотят. А заодно просветить, что я думаю о таком, руководство сети, где я оставил уже не одну тысячу гривен.
ЗЫ Конфуз вышел с сетью аптек "Здоровье". Проверяйте Ваши чеки!
ЗЗЫ Для всех, как распознать мошенничество: если при оплате картой сабжа сумма ВНЕЗАПНО стала на один-два процента меньше - это оно. Меньше станет только чек, с карты сдерут все.

А к сотруднику Приватбанка у меня вопросы:
как вас заставить списывать с карты ровно столько, сколько в чеке?
как вас заставить вернуть украденное (как минимум за последние 4 месяца)?
как вас заставить не устраивать больше подобную херню?
Любые другие варианты, кроме точного соответствия списания чеку и ненавязывания мне не заказанных мною явно услуг меня не устраивают категорически.


AndyAntonov, добрый день.
Хотим заметить, что при оплате картой в торговой сети "Бонус плюс" Вам выдается два чека - банковский и магазинный. На банковском чеке пишется не сколько сумма:
- сумма к оплате (полная стоимость покупаемого товара);
- бонус (процент и денежный эквивалент начисленного бонуса);
- всего (сумма с вычетом размера бонуса).
На магазинном чеке указывается фактическая цена товара без вычета суммы на бонус плюс.
В данном случае, Вы оплачиваете фактическую стоимость товара, которую установил магазин. Банк Вам возмещает, установленный процент по договору с торговой точкой, на счет Бонус плюс., не списывая при этом с Вас лишних денег.

В случае, если счет 2Бонус плюс" не отображается в аккаунте Приват24, направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.
С уважением, ПриватБанк.



Столкнулся с таким в магазине "Казачок".
Предложили увеличить стоимость покупки и и эту надбавку перебросить на Бонус.
Зачем Приват заключает договора с такими клиентами?

v_bez, добрый день.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.



Ответьте пожалуйста на такой вопрос,разве банк имеет право продавать валюту по курсу черного рынка,минуя тем самым указ НБУ? вы же покупаете у НБУ валюту,и по очень приятному курсу,а продаете гораздо выше чем заявлено в международной системе виза-мастеркард.Как такое возможно? это правомерно разве?
и по моему вопросу касаемо выдачи заказанной 2 мес назад карты_получила я ее таки,чисто случайно когда оформляла долларовую карту для получения валютного перевода,у сотрудника спросила есть ли моя карта,на что получила ответ "ой,да,лежит" но уведомления или звонка мне не поступало.К слову сказать приятно порадовал звонок оператора с предложением в качестве компенсации выдать мне бесплатно карту Голд,очень приятно,спасибо,обязательно оформлю!


Bella Donna, добрый день.
Курсы отличаются, так как продажа валюты в отделениях регламентируется курсом, который устанавливается в ходе торгов, проводимых НБУ, а также антикризисным пакетом инструкций и постановлений НБУ, в частности, постановлением №502. Безналичные операции, в частности оплата товаров и услуг, снятие наличных в валюте по гривневым картам, проводятся по рыночному курсу, который сейчас значительно отличается от курса регламентированного НБУ для операций в отделениях.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
На банковском чеке пишется не сколько сумма:
- сумма к оплате (полная стоимость покупаемого товара);
- бонус (процент и денежный эквивалент начисленного бонуса);
- всего (сумма с вычетом размера бонуса).
На магазинном чеке указывается фактическая цена товара без вычета суммы на бонус плюс.

Интересно, кто-нибудь что-нибудь понял в этой галиматье? Похоже, вообще не русский писал...
"На банковском чеке пишется не сколько сумма:"
 
Приватбанк, а почему в отделениях запрет на продажу валюты по курсу обменок? Даже когда я вижу что при мне сдают валюту, то кассир отказывается ее продавать. Почему?
 
Даже когда я вижу что при мне сдают валюту, то кассир отказывается ее продавать. Почему?
Потому что банк не хочет продавать валюту по несправедливому, навязанному нбу административными мерами курсу. Потому что за углом принимают по 19. Банк не благотворительная организация, которая дает заработать на пустом месте бегункам.

Ответьте пожалуйста на такой вопрос,разве банк имеет право продавать валюту по курсу черного рынка,минуя тем самым указ НБУ? вы же покупаете у НБУ валюту
И сколько же нбу продает той валюты? Учтите, что кредитчики гасят валютные кредиты гривной по заниженному курсу.
По поводу минуя наказ, то, как я понимаю, наказ касается только наличных операций. Карточный же курс используется при безналичной конвертации.
 
Потому что банк не хочет продавать валюту по несправедливому, навязанному нбу административными мерами курсу. Потому что за углом принимают по 19. Банк не благотворительная организация, которая дает заработать на пустом месте бегункам.
почему же он ради той же справедливости не покупает по рыночному курсу? ответ прост-барыжничество. работниками отделения или выше.
а то как-то интересно получается, как покупать так рады и у нбу и по их курсу. а как продавать, так только по рыночному. даже "двойную конвертацию" себе придумали. у остальных банков она как-то так и не появилась... зато приват закрыл возможность клиентам покупать валюту по более выгодному курсу не только у себя...
 
Потому что банк не хочет продавать валюту по несправедливому, навязанному нбу административными мерами курсу. Потому что за углом принимают по 19. Банк не благотворительная организация, которая дает заработать на пустом месте бегункам.
ну почему то они с удовольствием покупают по навязанному НБУ курсу.А то что хочет или не хочет банк-это его проблемы.Есть указ НБУ,есть постановления которые для всех банков должны быть как закон! Но почему то этот закон они используют только когда им выгодно.
 
почему же он ради той же справедливости не покупает по рыночному курсу? ответ прост-барыжничество. работниками отделения
А работники отделения причем к установленному банком курсу?
 
Уважаемые пользователи! У меня постоянно присутствует ощущение, что Приватбот нас всех держит за идиотов и пишет нам всякую ерунду вместо ответов по существу. Но я предлагаю все-таки добиться хоть раз внятного ответа. Давайте на примере попробуем разобраться с этим:

при оплате картой в торговой сети "Бонус плюс" Вам выдается два чека - банковский и магазинный. На банковском чеке пишется не сколько сумма:
- сумма к оплате (полная стоимость покупаемого товара);
- бонус (процент и денежный эквивалент начисленного бонуса);
- всего (сумма с вычетом размера бонуса).
На магазинном чеке указывается фактическая цена товара без вычета суммы на бонус плюс.

Итак, я в магазине партнере покупаю колбасу. Никто не знает, что я буду платить кредиткой Приватбанка, поэтому на колбасе наклеен стикер со следующими цифрами: цена - 59.90 за 1 кг, вес - 500 г, стоимость - 29.95 грн. С этим мне всё ясно и понятно. А вот та ерунда, которая будет отображена в чеке, требует пояснений. Что будет написано в магазинном и в банковском чеке, если в этом магазине бонус равняется 2%. Прошу Приватбота на этом примере разъяснить присутствующим, какие цифры будут в чеках и для чего нужна эта чехарда с цифрами.
 
AndyAntonov, добрый день.
Хотим заметить, что при оплате картой в торговой сети "Бонус плюс" Вам выдается два чека - банковский и магазинный. На банковском чеке пишется не сколько сумма:
- сумма к оплате (полная стоимость покупаемого товара);
- бонус (процент и денежный эквивалент начисленного бонуса);
- всего (сумма с вычетом размера бонуса).
На магазинном чеке указывается фактическая цена товара без вычета суммы на бонус плюс.
В данном случае, Вы оплачиваете фактическую стоимость товара, которую установил магазин. Банк Вам возмещает, установленный процент по договору с торговой точкой, на счет Бонус плюс., не списывая при этом с Вас лишних денег.
А если я чеками докажу, что Вы лжёте? Куда присылать?
На магазинном чеке указывается фактическая цена товара без вычета суммы на бонус плюс.
У меня есть магазинные чеки, на которых сумма — за вычетом Бонус+, слип тоже за вычетом, в выписке видно списание без вычета. Итого: выписка чекам несоответствует. Что меня не устраивает категорически.
Я там чуть выше проводил пример.
В случае, если счет 2Бонус плюс" не отображается в аккаунте Приват24, направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.
Мне ваш Бонус+ плюс не нужен. Ни даром, ни с доплатой. Особенно — с доплатой с моей стороны.
Именно потому я к нему не подключался.
 
Что будет написано в магазинном и в банковском чеке, если в этом магазине бонус равняется 2%.

Только что вернулся из Роста.

чек на сумму 134,04
Бонус 2% - 2,68
Всего: 131,36

С карты сняли 134,04
Через несколько дней на счет "бонус+" вернут сумму - 2,68

Вроде все понятно. :)


Хотя, я сам возмущался по этому поводу еще летом. Когда в компьютерном магазине при оплате картой мне пытались увеличить стоимость товара именно на эти 2%
Ну, так просто я не стал там покупать.
 
Только что вернулся из Роста.

Вроде все понятно. :)

Как мы видим из последних сообщений, далеко не всё понятно и далеко не всем. Очень сомнительное удовольствие этот Бонус+. Какая-то черная бухгалтерия. Вот когда при оплате картой предоставляется дисконтная скидка и покупатель платит на те же 2 процента меньше денег - тут действительно всё ясно и понятно.
 
почему же он ради той же справедливости не покупает по рыночному курсу?
Покупают. По картам по 18.3. У юриков перед НГ по 17.6-17.8.
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Курс приема наличного доллара навязан нбу. Он несправедлив, но при чем тут банк? Вы предлагаете ему отказываться принимать доллар по этому курсу?



У меня есть магазинные чеки, на которых сумма — за вычетом Бонус+, слип тоже за вычетом, в выписке видно списание без вычета.
Вы берете в магазине колбасу на ценнике за палку написано 29.95. Со счета снимают 29.95. Какие могут претензии? Что 2% вам возвращают/дарят на бонусный счет? Не нужны лишние деньги? Зайдите в аптеку 911 или Здоровье, купите на бонусные деньги лекарств и передайте волонтерам.
 
Останнє редагування:
Зайдите в аптеку 911 или Здоровье, купите на бонусные деньги лекарств и передайте волонтерам.

Скажите, а почему человек сам не может распорядиться своими деньгами на свое усмотрение? И почему сам Приватбанк не принимает к оплате свои же бонусы? Почему я не могу с бонусного счета оплатить интернет? Почему я не могу бонусами заплатить комиссию за снятие собственных средств? Вам не кажется это странным? За хранение собственных средств на карте банк мне начисляет бонусы, но если мне вдруг понадобились наличные, то за снятие денег в банкомате комиссию банк берет живыми деньгами, бонусы для этой цели не подходят. Возможно, вы считаете это нормальным, но лично я считаю это наебаловом!
 
Очередной нежданчик для привата:

Я запросил у одного из операторов DCC - и ответ был предсказуемым
"When a DCC transaction is issued, the amount will be charged to the card
holders bank in the card holders local currency, in this case UAH. This
means that there is no currency exchange done by the card issuing bank
(Privatbank). Thereby the bank cannot decide the exchange rate and make
any mark-up on the transaction. So compared to a transaction in USD or
other foreign currency the bank will be "loose" money on that
transaction.".
Приват не может поиметь комиссию, вот и вся история.

Далее ...
Ага!!! Вот где собака порылась!!! Если банк не имеет права по своему усмотрению менять курс DCC, то все становится на свои места.
Счет от гугла приходит на списание в гривне, Приват попытался подмутить с курсами при работе с гривневыми картами, видимо не вышло, видимо посыпались жалобы клиентов в МПС и там выкупили мутки привата с курсом там где курс менять запрещено и надавили на приват! Теперь ясно откуда такие щедроты, с компенсациями обиженным по гривневым картам - это не щедрость привата, это тупо его обязанность. Если банку указывают на некорректные операции, он тупо обязан все поправить и возместить, ибо имеет все шансы быть отключенным от МПС за нарушения правил.
А если нельзя мутить с курсами DCC по гривневым запросам на списание на гривневой карте, а мутить сиииильно хочется? Ответ очевиден. Запретить оплачивать забугорные счета с гривневой карты. Тем самым вынудить клиентов платить по гривневым счетам, с валютной карты, ведь тут никакиз нарушений правил DСС уже не будет. В случае если валюта счета на списание и валюта карты не совпадают, абсолютно законно происходит списание с карты по внутреннему курсу того банка который обслуживает карту!!!
 
Останнє редагування:
Курс приема наличного доллара навязан нбу. Он несправедлив, но при чем тут банк? Вы предлагаете ему отказываться принимать доллар по этому курсу?
Я предлагаю играть честно. Курс покупки и продажи должен отличаться на адекватную разницу - заработок банка. А не покупка по курсу нбу и не_продажа\ продажа по рыночному курсу. Но с приветом это фантастика ))))
 
на ценнике за палку написано 29.95. Со счета снимают 29.95. Какие могут претензии?
Чек на мЕньшую сумму, POS-терминал запросил списание на мЕньшую сумму. Деньги счёт любят, списать с карты могут ровно столько, на сколько выписан чек и столько, сколько я подтвердил. Не больше и не меньше. Вполне законное требование, не?
 
Назад
Зверху Знизу