Все претензии к сети супермаркетов Будмен

Поставили на распорки по отвесу, в двух местах прихватили саморезами к коробу и залили пеной. Эта дверь вроде нормально, а ту что покосило-там коробов не было, только бетон, прихватили в одном месте на быстрый монтаж
 
Вобщем, проблема решилась, причем на удивление приятно. Вчера приехали другие мастера и переделали работу, закрепили дверной блок как положено. Причем, что особенно порадовало, директор, Пугачев А.И. передал с монтажниками письмо, в котором принес извинения за случившееся недоразумение и в качестве моральной компенсации вернул деньги за монтаж дверей. Так что я думаю, данный случай можно смело считать недоразумением, так сказать "кадровым фактором". Говорю спасибо новым монтажникам, качественно выполнившим работу, и лично Пугачеву Алексею за адекватное решение конфликтной ситуации, в дальнейшем буду обращаться напрямую к Вам. Тему можно смело закрывать, а "Домашний мастер" рекомендовать для сотрудничества.
 
Ну на счет "вернул деньги", это вы загнули, так не бывает.
Или это была рекламная тема?
 
Благодарим за сигналы, которые помогают нам отслеживать и улучшать качество предоставляемых услуг!

Денежные средства за сборку и установку дверных блоков и наличника были действительно возвращены нашему клиенту в качестве компенсации морального ущерба.

При возникновении любых недоразумений, связанных с товарами либо услугами СГ «Будмен», просим присылать сообщения на логин Будмен-форум либо обращаться по тел. 766-77-57.
 
покупал в Будмене полиэтиленовую пленку, просил 3 м, заплатил за 3 м, принес домой, померял - ровно 2,7 м. Вроде 30 см и не много, но я ж терь не отрежу нужный мне кусок. И как мне доказать, что я такой кусок с магазина принес, а не дома укоротил?
Получается надо с собой рулетку носить?
Куда нам в Европу с таким сервисом?
 
В оби на Г.Труда хрен найдешь продавца. Проверено.
 
A.N.V сказав(ла):
Ага-ага, та шо Вы брешете. Давече покупал два мешка цемента в БУДМЕНЕ на Клочковской - на ценнике была цена 31 гр с коп. Нашел через два ряда работника зала говорю- выпишите мне цемент, а он мне отвечает- идите в тот ряд, где цемент и там Вам выпишут. Я ему парирую - знаю я Вашу контору, пойду в тот ряд - там никого и Вы исчезнете. А он мне говорит - раз Вы хотите, чтобы Вам выписал именно я, тогда пойдемте (во отношение, во сервис). Короче выписал. Я побегал, нашел тачку , подъехал к цементу, загрузил два мешка- поехал к кассе.С соседней кассы кассир говорит - переедте на другую кассу. Отвечаю - я лучше постою, потому как переезжать с двумя мешками на тачке тяжеловато. Ответ - Если Вас обслужит эта касса, тогда стойте. - Сжалились - обслужили. Даю карточку, деньги, получаю сдачу. А скидки-то нет. Задаю вопрос - получаю ответ - Товар повышенного спроса скидок не имеет, Вы что у нас первый раз цемент берете? Да здравствует БУДМЕН = КИДАЛОВО!
Натисніть, щоб розгорнути...

как говорил один из высших руководителей "это простая замануха"
я не в курсе как сейчас, но раньше скидка не распространялась на товары на которых нижний уголок ценника был серым. сейчас-ценники поменялись, но сохранился ли уголок не знаю.
скидки не распространяются на очень дорогой товар и на ходовой. такие как: цемент, гипсокартон и т.д.
есть такой алгоритм ABC для работы с базой продаж, по которому 20% наименований товаров приносят 80% прибыли. вот эти товары и не имеют скидку.
 
Больше всего бесит, что за информационными стойками вечно никого нету. А так, вполне нормальный маг.
 
А почему никто не сравнивает цены.
По ценам будмен-ужас. Наценки от базарных +25-50%. Заметил на электрокабели, мелкий пластик - 100-200%, щитки --- кароче все по электрике. На барабане покупал дешевле, а потом сравнивал.
Консультанты - есть хорошие. А есть жулики. Например, берешь покупать гофру для кабеля. Идешь оплачивать- тебе как принесешь чек- режут. Только подменивают диаметр- отрезают меньший. Думал случайно- так нет. Моему отцу так же впарили. После этого стал следить. и пытались еще раз обмануть- но я уже заметил эту закономерность.

Да в красках норм. Парень и девушка там есть - специалисты.Приятно чот покупать.
 
stroitel-lubitel сказав(ла):
не нравится Будмен, не ходите! Я лично открыл для себя ОБИ на героев труда. Пока всем доволен. Высматриваю акционные товары и гребу что мне нужно
Натисніть, щоб розгорнути...

открой для себя барабан. ты удивишься, я уверен :)



Ага. Присмотрели в будмене люстру за 3700 грн. На барабане проверил - на 800 гривен дешевле. не дофига ли, уважаемый будмен?
 
Останнє редагування:
Уважаемый, БУДМЕН-ФОРУМ, сделайте музыкальное сопровождение Ваших Строительных гипермаркетов ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сопровождением. Перекрикиваться с консультантами, чтобы что-то услышать - не кошерно!
По поводу рабочего персонала - не первый раз сталкиваюсь с консультантами после перепоя. Наличие факела затрудняет принятие верного решения и портит настрой и веру в человечество на корню!
 
Как то покупал в Будмене на клочковской карниз для штор (металлический). К нему идет различная фурнитура, которая продается поштучно ( непосредственно крепления в стену, заглушки и т.д.). Так вот консультант меня убедил купить три держателя, которые крепятся к стене. Объяснил, что связано с длиной самого карниза (длина 2,7 м). Короче когда дома вешал карниз не придумал куда этот третий крепеж прикрутить, так как двух ОЧЕНЬ достаточно. Через некоторое время еду покупать такой же карниз в другую комнату, только другого цвета. Взял с собой чек и крепеж (запечатанный, товарный вид не испорчен). Пытался поменять на такой другого цвета (при чем карниз снова покупаю у них). Отказали... Говорят время вышло... Я понимаю, есть закон о возврате товара, но неприятно все равно... И скупался я у них не на маленькие суммы всегда (ремонт делал капитальный). Удивляет отношение к клиентам.
 
CrazyYankee сказав(ла):
Уважаемый, БУДМЕН-ФОРУМ, сделайте музыкальное сопровождение Ваших Строительных гипермаркетов ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сопровождением. Перекрикиваться с консультантами, чтобы что-то услышать - не кошерно!
По поводу рабочего персонала - не первый раз сталкиваюсь с консультантами после перепоя. Наличие факела затрудняет принятие верного решения и портит настрой и веру в человечество на корню!
Натисніть, щоб розгорнути...

ага. у них там на 50 лет сср дискотека какая-то.
 
Удалить.
 
Останнє редагування:
консультанты - пипец, свой товар не знают, ассортимент магазина тем паче...иногда впечатление, что это я их консультирую, а не они меня
 
Ктонибудь пробовал найти в Будмене на проспекте 50 лет. банкомат Приватбанка? Он там покруче танка в лесу замаскирован, в жизни б не нашел, если б жена не показала. Мне идти в этот Будмен 3 минуты, в этом его выгода.
Как то раз купил провод 2х0,75 несколько метров, выписали счет, пошел оплатил в кассе, вернулся за кабелем, мне его отмотали, завернули и пошел я на кассу. На кассе сказали пройти через специальный выход с оплаченым товаром, но не успел я отойти, как подошел секъюрити с подозрительным выражением лица и стал проверять мою покупку, он вытащил кабель и даже измерил его длинну, а потом только меня отпустил. Вот и постает вопрос, а схуя ли охранники проверяют длинну кабеля, который я оплатил и мог получить у продавца ровно столько сколько было в чеке написано? Они своих же продавцов проверяют? Это че, как при совдепе "с утра не спиздил - день пропал"? Странно както...
 
Уважаемые CrazyYankee и Denny-one!

Благодарим Вас за проявленное внимание к строительным гипермаркетам «Будмен»!
Приносим свои извинения за дискомфорт, который вы ощутили при общении с консультантами из-за громкого звучания музыки. В настоящий момент громкость аудиосопровождения в гипермаркете «Будмен» на пр. 50-летия СССР, 2/2 отрегулирована, желаем приятных и комфортных покупок!


Уважаемые форумчане и покупатели строительных гипермаркетов «Будмен»!
Обратите внимание – при возникновении проблем, связанных с качеством товаров или услуг строительных гипермаркетов «Будмен», Вы можете обратиться по телефону горячей линии 766-77-57.
Мы гарантируем, что все проблемные ситуации будут оперативно рассмотрены руководством (будут собраны и проанализированы подробности происшествия и приняты соответствующие меры).

Ориентируясь на Ваши отзывы, мы устраняем недостатки и совершенствуем работу гипермаркетов.
 
Будмен болеет.
Инструменты за стекло - это умнО, долго думали? Это тебе выписывают бумажку идеш платиш и возвращаешся и я так понял это не только в этом отделе. Зачем эти мальчики тусуются по магазину с трудом понимаю, есть и нормальные отделы, хотябы спросят что надо, а есть ковыряються в носу стоят - набрали школьников по обьявлению? Электроавтоматы самый убитый отдел все спрятано, навалено какой-то хлам в полочках, мальцы позалазили на лестницы и спят, мосты под ПАР вообще нереально купить, местных ПАР нет, супермаркет блин. Стекольно-инструментальный тоже зачет. То что не выложено чтобы взять вообще очень сложно купить.

З.Ы. В основном товар низкого качества.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу