Психология продавцов на рынках

[VETEROK]

Вот на выходных был на барабане, немножко вещиц подкупить надо было. Вот ходишь рядами, смотришь на товар, а продавец стоит и гавкает под руку, посмотрите на то, посмотрите на это, просто раздражают! говорю, А Я ЧТО ДЕЛАЮ, ИЛИ Я СЛЕПОЙ ПО ВАШЕМУ??? У таких идиотов никогда ничего не покупаю! Считаю что НЕ НЕДО ЧЕЛОВЕКУ ПРОДАВАТЬ, ДАЙТЕ ЕМУ САМОМУ КУПИТЬ !!! Может че я не так понимаю или это так идиоты торкуют? Та и в магазинах сейчас часто такое можно встретить....
Есть нормальные , но их по-моему меньше...
Ну, и если ходишь с наглым выражением лица и когда надо торговаться, то скидывают больше, чем когда с продавцом обмениваешсья любезностями...
А как у вас, уважаемые форумчане?

[dimas]

Не знаю... смотря какой продавец.
Если начинают хамить и всем своим видом показывать, что видите ли у них еще куча важных дел, чем мне показывать товар, то я молча ухожу от таких...
А бывает что приятно и пообщаться с продавцом и купить у него же что-нить тоже приятно...

[Capricorn]

считается что у нас минталитет не тот )
походите для сравнения по базару Каира ил Стамбула. поймете разницу

[Patrik]

за границей в магазине часто можно услышать:"Can I help you?",но делают они это так ненавязчиво и главное всегда улыбаются,и это не раздражает.А у нас когда продавец тебе сразу пытается что-то показать,такое впечатление что тебя хотят кинуть и пытаются подсунуть всякую фигню.Или у нас уже в подсознании что наши торгаши хотят нас наеть?

[-Коломбина-]

Сообщение от VETEROK

Ну, и если ходишь с наглым выражением лица и когда надо торговаться, то скидывают больше, чем когда с продавцом обмениваешсья любезностями...
А как у вас, уважаемые форумчане?

чеСслово, Ветерок, у меня такое впечатление - что у тебя как-то сильно развито ... как бы это поточнее выразиться что б ты не обиделся.... ну... скажем так - у тебя сильно развито чуство необходимости защиты от окружающего ( о, намудрила! ) То ты считаешь , что уступая дорогу - ты проявляешь слабость, то обычное желание продавцов - завлечь покупателя воспринимаешь в штыки и предпочитаешь ходить с наглым выражением лица

Теперь по существу вопроса. Наверное у нас действительно менталитет еще совковый не изжил себя - если в НОРМАЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ любезности и желании привлечь покупателя мы видим подвох
В забугории - это норма, когда заходишь в магазин - продавец оказывает внимание клиенту и с улыбкой (!)задает вопрос , чем он може быть полезен. Главное в таком профессиональном подходе - не переборщить и особо не навязывать что-либо покупателю, что б не было обратной реакции

[VETEROK]

Сообщение от Коломбина

чеСслово, Ветерок, у меня такое впечатление - что у тебя как-то сильно развито ... как бы это поточнее выразиться что б ты не обиделся.... ну... скажем так - у тебя сильно развито чуство необходимости защиты от окружающего ( о, намудрила! ) То ты считаешь , что уступая дорогу - ты проявляешь слабость, то обычное желание продавцов - завлечь покупателя воспринимаешь в штыки и предпочитаешь ходить с наглым выражением лица

Теперь по существу вопроса. Наверное у нас действительно менталитет еще совковый не изжил себя - если в НОРМАЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ любезности и желании привлечь покупателя мы видим подвох
В забугории - это норма, когда заходишь в магазин - продавец оказывает внимание клиенту и с улыбкой (!)задает вопрос , чем он може быть полезен. Главное в таком профессиональном подходе - не переборщить и особо не навязывать что-либо покупателю, что б не было обратной реакции

Совершенно верно, продавец если может чем помочь, я его обязательно позову, но зачем мне озвучивать то, на что я только смотрю глазами. Если я смотрю например на утюг, а мне говорят, вот , посмотрите, это утюг, это называется утюг, это красивый утюг-утюжок
а каждому отвечать на рынке что мне надо, и слышать в ответ щас принесу, и потом бегают и ищут этот товар у других, зачем все это, если я и сам на рынке!
.... а Коломбине что то постоянно кажется, какая еще защитная реакция? (если кажется, крестится надо! )

[-Коломбина-]

[quote=VETEROK]

Совершенно верно, продавец если может чем помочь, я его обязательно позову, но зачем мне озвучивать то, на что я только смотрю глазами. Если я смотрю например на утюг, а мне говорят, вот , посмотрите, это утюг, это называется утюг, это красивый утюг-утюжок
а каждому отвечать на рынке что мне надо, и слышать в ответ щас принесу, и потом бегают и ищут этот товар у других, зачем все это, если я и сам на рынке!

Госспидя! Дык работа у них такая- сдельная Хотя я сама излишнюю навязчивость не полюбляю.

.... а Коломбине что то постоянно кажется, какая еще защитная реакция? (если кажется, крестится надо! )

Ветерок, сорри, не хотела тебя обижать эт все мое увлечение психологий прет наружу когда нужно и когда ненужно

[CryBaby]

Не небеш -- не проживеш. Вот и вся их философия. Все равно они тебе впарят товар, а как это делать -- это индивидуально.

[-Коломбина-]

Хотите пример анти-любезности? Или даже изысканого хамства!
Знакомая рассказала.
Вышла она, значиЦЦа вечером в центре ( живет на Пушкинской) прогуляЦЦА. Вышла она в старом спортивном костюмчике. Ну, прогуливаясь, она решила зайти в один из бутиков. Так вот! Прямо на входе продавщица окинула ее презрительным взглядом с ного до головы и молвила - "Вам не сюда! Секонд-хенд за углом!"
НЕ! Ну каково????!!! Какое изыканое хамство!!

з.ы. А знакомая та моя - дамочка совсем небедная и возможно и купить что-то в том бутике могла, но теперь туда ни ногой! Вот так хамовитые продавцы и отпугивают клиентов.

[Amorales]

стопудово, афтар
из-за этого я не покупаю шмотки на базаре
дико бесит, когда продавец начинает впаривать что я должен носить, что сейчас модно и что мне, блять, пойдет (кого вообще е*т его мнение?)
так бы в морду и дал.
базары - в ацтой, нервы дороже

[poni]

Да успокойтесь вы!
Я сама - продавец на рынке со стажем в 5 лет.
Да, продавец живет с проданного, но таких как вы масса и если вы просто ответите что вы все увидите сами, то они отстанут и замолчат. Вообще нужно себя вести нормально и вежливо в большинстве случаев вам ответят тем же. Да, есть навязчивые, но ведь они просто говорят а не кусают, от чего же такая реакция. Сама я никогда не приставла к людям, спрашивала только тогда, когда видела, что человек ждет помощи, не всем дано увидеть интерес в глазах, простите им это - у них не сладкая работа, уж поверьте.
а еще я кое-что знаю - масса людей застенчивы и пока вы к ним не обратитесь, они не спросят...

[White Rabbit]

Гораздо хуже когда просишь о помощи продавца а он всем видом показывает, бля отьебись, потом подходит, типа лохи все перед ним и начинает в духе че тут непонятного...ну или выказывает свою полную некомпетентность. А еще важен статус, если продавец замечает дорогой сотовый например и тд. Я как то на своем лансере заехал в салон форда, консультант как раз курил на пороге видел нас бля как он распинался передо мной, полчаса без умолку рассказывал, и что интересно я был уже готов купить форд, но бля стормнозил, о чем немного жалею но мужик молодец выложился полностью, больше бы таких. Так что приставучие продавцы это плюс, особенно если челу трудно сделать выбор, а минус то что они пиздят, я часто хожу с женой на базар, меня убивает, када она одивает весч, ну никакая она в ней. но продавец упорно твердит, блин супер, блин офигенно!

[KiRiCh]

Да и ещё, у нас ведь нет школ для продавцов... ОТкуда ж им знать что хорошо, а что плохо? Форум, разве что, наш почитать

[Arty]

часто обратная картина.

они на базаре как правило зарабатывют гораздо больше большинства их покупателей. от этого и отношение типа "хули ты чмо здесь шаришься" ко всем априори кроме знакомых.

[XGodeksX]

Гораздо более раздражают так называемые "бегунки", которые зазывают покупателей и получают за это некоторую плату. Идёшь по базару, между рядами стоит лысый хлопец, которые предлагает тебе пройтись с ним на тот край базара чтобы ты посмотрел на их офигеннейший выбор курток(джинсов, футболок). Некоторые из них даже пытаются огрызаться, если не ведёшься на их уговоры... Да и товар клиенту, приведенному бегунком, продавец продаст по завышенной цене... Вобщем мастдай

[dimas]

Сообщение от poni

Да успокойтесь вы!
Я сама - продавец на рынке со стажем в 5 лет.
Да, продавец живет с проданного, но таких как вы масса и если вы просто ответите что вы все увидите сами, то они отстанут и замолчат. Вообще нужно себя вести нормально и вежливо в большинстве случаев вам ответят тем же. Да, есть навязчивые, но ведь они просто говорят а не кусают, от чего же такая реакция. Сама я никогда не приставла к людям, спрашивала только тогда, когда видела, что человек ждет помощи, не всем дано увидеть интерес в глазах, простите им это - у них не сладкая работа, уж поверьте.
а еще я кое-что знаю - масса людей застенчивы и пока вы к ним не обратитесь, они не спросят...

Точно в цель!!!

[CryBaby]

Да успокойтесь вы!
Я сама - продавец на рынке со стажем в 5 лет.
Да, продавец живет с проданного, но таких как вы масса и если вы просто ответите что вы все увидите сами, то они отстанут и замолчат. Вообще нужно себя вести нормально и вежливо в большинстве случаев вам ответят тем же. Да, есть навязчивые, но ведь они просто говорят а не кусают, от чего же такая реакция. Сама я никогда не приставла к людям, спрашивала только тогда, когда видела, что человек ждет помощи, не всем дано увидеть интерес в глазах, простите им это - у них не сладкая работа, уж поверьте.
а еще я кое-что знаю - масса людей застенчивы и пока вы к ним не обратитесь, они не спросят...

Реальный случай. Мне как-то когда я покупал свитерок продавщица прочитала пару рифмованных строчек и говорит -- это Гёте в переводе Лермонтова. Я чуть не сел на месте...

[Lighty]

ААА!Не говорите о базарах-это-ЗЛО!
Взять ту же барабашку-дешевые вещи купленные там разлазятся через несколько дней носки, в крайнем случае не разлазятся а приобретают совершенно нетоварный вид, что, согласитесь, никак не радует.Дорогая вещь-зачастую продается по завышенной цене, да и кроме того за те же деньги можно купить толковую вещь в магазине, не в бутике конечно но все же лучше чем базар.Я уже даже не говорю о распродажах, когда можно купить вещь в бутике по цене барабашовской шмотки с каменных рядов(или как там у них это называется)
Недавно была на барабашке, нужно было купить шампуня и чего то еще в этом роде, решила заодно посмотреть джинсы,потому что в магазинах того что нужно найти не смогла.Так вот, не могу понять политики цен-почему шмотка с базара стоит столько же, сколько шмотка из магазина, причем не распродажа?
Еще хочу согласится с кроликом-дико бесит когда одеваешь вещь, она висит как мешок а тебе говорят какой ты классный и офигенный в этой шмотке.Но, с другой стороны, зашла как то в магазин, нужно было купить сумочку к туфлям, спросила у продавщицы какая будет лучше так она меня даже обхамила..Типа я не обязана разбираться что у чему идет..Я прозрела..
А еще могу согласиться с коломбиной.Вот таким мараком продавцы и распугивают клиентов.Причем это ж не только магазины!Шла как то с мамой из бассейна, ну сами понимаете, на фига особо красиво в бассейн одеваться..Я в трениках, она в драных джинсах, волосы всклокоченные, кеды старые какие то и по баулу на плече у каждой..Зашли в Пушку перекусить..А я привыкла там на втором этаже сидеть, ну иду туда, а там официант мне дорогу преграждает с пояснениями что у них дорогое заведение, и если мы хотим не поужинать а ПЕРЕКУСИТЬ то мы в КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ может сделать это внизу, а наверху РЕСТОРАН...Больше я в Пушку не ходила.Кормят там вкусно, конечно, но я уж лучше схожу в Садабад,может там интерьер и похухе, но где мне ни разу не хамили, в каком бы я виду туда не пришла.

[Kastiz]

procital mnogo interesnovo sposibo

[poni]

Лайти, смею тебя заверить, что найти нужну вещь дешево - это искусство и не каждый покупатель им владеет. А еще можно уметь отличать качественные вещи от некачественных.
Открою секрет - 80% товара в магазинах (не бутиках) куплены на том же Барабане или на 7-м, что тоже самое. У нас вообще все просто на рынке - или Турция или Китай, Вьетнам, Корея, Таиланд, Индонезия. Иных вариантов нет. А вот знать что именно, где именно производиться качественно и наоборот - вот это уже искусство.
На Барабане можно найти все, и намного дешевле, чем в любом из магазинов - нужно только уметь.