Электронный мир - отстой!!! [Архив]

Alert

27-08-2004, 01:09

не кдивительно. у правды ж есть свойство : она вроде как глаза режет. вот и бьются на смерть они с тобой. а вообще единственное что в ЭМ "хорошо", то что это вроде и цивильная и "дешёвая в меру" контора. Я допустим куплю под заказ у человека, а есть люди которые напрочь отморозятся и переплатят в том же МКС дохрена за ту же фигню и будут рады, что они в случае чего с вешью , знают кому репу чистить (наивные :) , просто не были ещё видать в сервиснике МКСа :) ). Но факт остаётся фактом, если человек маломальски разбирается в компах, он забоится покупать у контор скажем так "малоизвестных". Какая у него карантия, что она завтра не закроется, и он будет сосать дыры? !Я не рекламирую ЭМ не в коем случае!, я покупаю вообще в других точках зачастую, меня ЛИЧНО устраивает тот сервис и цены и обращение, которое мне там обеспечивают.

yurayura

13-11-2004, 20:40

Альф

14-11-2004, 22:42

Берите железо у нормальных и проверенных людей, собирайте свою машину сами и будет вам счастье. А херней с б/у под видом нового железа даже МКС страдает, проверено.

yurayura

28-11-2004, 11:20

Берите железо у нормальных и проверенных людей, собирайте свою машину сами и будет вам счастье. А херней с б/у под видом нового железа даже МКС страдает, проверено.

На счет б/у по-моему ты прав, там у них такого хлама много! У одних списывают на брак, другим ставят!

ZLOY

03-01-2005, 13:13

Хочу рассказать свою историю с Электронным миром.
Купил у них винт(гарантия на 1 год). Через 11 месяцев он сгорел. Отвез, поменяли без проблем. Проходит 4 месяца новый винт начинает сыпатся. Отвез, говорят что могут отремонтировать. По гарантии ремонт не более 30 дней. Через 29 дней звонят приезжайте и забирайте. Только оделся звонок: извените опять поломался приходите через месяц. Я им говорю мол прав не имеете будем общаться через общество защиты прав потребителей. Они мне желают удачи и ложат трубку. Проходит 10 минут звонок- предлагают новый винт но без гарантии - я отказываюсь. Проходит 15 минут звонок - предлагают 6 мес гарантии я подумал и согласился.
Вывод: если ты прав компромиса можно достичь.

dimas

10-01-2005, 09:50

2 ZLOY

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителя" (документ №1023-XII от 12.05.1991)

"Стаття 13. Гарантійні зобов'язання

1. Виробник (виконавець) забезпечує нормальну роботу
(застосування, використання) товару (роботи, послуги), в тому
числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного терміну,
встановленого законодавством або нормативними документами, а в
разі їх відсутності - договором.
…

2. Гарантійний термін має зазначатися в паспорті на товар
(роботу, послугу) або на його етикетці чи в будь-якому іншому
документі, що додається до товару (роботи, послуги).
…

5. При виконанні гарантійних ремонтів гарантійний термін
збільшується на час перебування товару (роботи, послуги) в
ремонті.
Зазначений час обчислюється від дня, коли споживач звернувся
з вимогою про усунення недоліків.
6. При обміні товару його гарантійний термін обчислюється
заново від дня обміну."

Так что идите в Общество прав потребителей и добивайтесь своего!!!

ZLOY

10-01-2005, 15:55

Было это больше года назад. Свое я таки получил. Но ведь хотелось без боя.

dimas

11-01-2005, 12:51

Да без проблем - распечатываешь Закон... и идет тыкать им в лицо менеджера или директора. И требуешь свое законное право на полноценный обмен.

Я так менял болванки на Райском уголке. Продавщица упорно не хотела мне их обменять. Пришлось идти на работу, распечатывать Закон и нести ей показывать. Как только принес и показал - поменяла болванки без разговоров и нервотрепки...

А если под них прогинаться - вот и будут делать так, как сделали с тобой.

А вообще я уже понял, что знать свои права - большое благо!!!

Arty

11-01-2005, 15:56

некоторые даже тыкаемый им в печатном виде закон пытаются "трактовать"...

dimas

11-01-2005, 17:56

Так распечатывать нужно все а не частями...
мне продавщица активно кричала, что она не разбирается в том, что на болванку ничего не было записано. но когда я показал соответствующую статью в законе - она замолкла окончательно ;)

Кстати, знание законов не один раз меня спасало от притязаний блюстителей порядка на дорогах - т.е. ГАЙцев...

А начинают "трактовать" в неизвестную сторону - намекаешь, что просто подашь в суд, причем с иском о возмещении финансового и морального ущерба...

lobzik

26-01-2005, 18:56

Электронный мир - полный отстой!
Брал у них комп. Через 6 месяцев встал куллер на видюхе. Принёс на ремонт, а мне говорят, что кулер вскрывали и делать нифига не будут. (типа нарушена целостность). Кто вскрывл? Когда? Провалов в памяти у мя нет. Сам я не лазил. Знакомых никого близко к рабочей машине не подпускаю.
Ладно, х... с вами. Покупаю сам кулер, снимаю старый и что вижу? На старом кулере переклеен кусок липкой ленты на отверстии с внутренней стороны куллера. т.е. мне подсунули б/ушную видюху по цене новой.
Уважаемый, и Вы из-за одного китайского кулера готовы целую контору сгноить? Я думаю, что если-бы Вы приобрели видеокарту Asus, то у Вас не возникло-бы таких проблем... А на счет липкой ленты с обратной стороны... Наиболее вероятная причина нахождения ее там - смазка кулера при входном контроле, в противном случае, Вы бы обратились по сервису не через полгода, а на следующей неделе... И Вас бы послали точно так-же...

lobzik

26-01-2005, 19:13

Берите железо у нормальных и проверенных людей, собирайте свою машину сами и будет вам счастье. А херней с б/у под видом нового железа даже МКС страдает, проверено.
С этим утверждением полностью согласен!!! Б/У, не Б/У, а ремонтированное, точно продают! И не только ЭМ и МКС! Но в ЭМ хоть корпус не пломбируют и ты сам можешь посмотреть, что тебе туда всунули... Если, конечно, разбираешся ))) А сколько самоделкиных приносят свои "детища" по гарантии... Наиболее встречающиеся проблемы: Материнка либо тупо прикручена всей плоскостью к корпусу без стоек, либо вкручены стойки туда, где надо и не надо... (последствия - выгоревшая материнка); кулер на процессоре АМД стоит не той стороной либо без термопасты (последствия - отсутствие контакта с кристаллом, сгоревший проц), да что там говорить - некоторые ухитряются вставлять разьемы питания не той стороной, а некоторые питание на дисковод пытаются CD-Link'oм с привода подать... :дъявол:

Greedged

27-01-2005, 15:43

Уважаемый, и Вы из-за одного китайского кулера готовы целую контору сгноить? Я думаю, что если-бы Вы приобрели видеокарту Asus, то у Вас не возникло-бы таких проблем... А на счет липкой ленты с обратной стороны... Наиболее вероятная причина нахождения ее там - смазка кулера при входном контроле, в противном случае, Вы бы обратились по сервису не через полгода, а на следующей неделе... И Вас бы послали точно так-же...

Я брал машину в сборе. По идее все комплектующие должны быть новые. Мне продавец по поводу видюхи минут 15 диферамбы пел (как и по поводу всего остольного железа). Да, я полный валенок и понятия не имею о фирмах-призводителях железа. Если смазывали куллер при входном контроле, то надо было поставить мя в известность, что целостность оборудования нарушена. Ваша фраза "И Вас бы послали точно так-же" говорит о том что Вы либо:
а) имеете отношение к этой конторе
б) поддерживаете мою точку зрения.
Скорее а). Тогда могу Вам подробно рассказать о качестве сборке, о квалифицированности работников зала этой конторы.

lobzik

27-01-2005, 17:59

Я брал машину в сборе. По идее все комплектующие должны быть новые. Мне продавец по поводу видюхи минут 15 диферамбы пел (как и по поводу всего остольного железа). Да, я полный валенок и понятия не имею о фирмах-призводителях железа. Если смазывали куллер при входном контроле, то надо было поставить мя в известность, что целостность оборудования нарушена. Ваша фраза "И Вас бы послали точно так-же" говорит о том что Вы либо:
а) имеете отношение к этой конторе
б) поддерживаете мою точку зрения.
Скорее а). Тогда могу Вам подробно рассказать о качестве сборке, о квалифицированности работников зала этой конторы.

Но Вы-же сами понимаете, что продавец, это человек, которому главное - продать... И не важно, где он сидит, в компьютерном магазине или в гастрономе. А еще есть такое понятие, как текучка, в которой из головы могут вылетать кое-какие ньюансы... Я ни в коем случае не являюсь сторонником позиции ЭМ в конкретном вопросе, просто во всем надо видеть не только минусы, но и плюсы, вот и все... А на счет подробного рассказа о качестве сборки и квалификации сотрудников, было-бы довольно познавательно узнать что-нибудь новенькое... :пиво:

lobzik

08-02-2005, 08:51

Согласен я с автором первого письма! Лажевая канторка!
Доказательств єтому много, друг по гарантии меняет у них уже третий комп - разве єто дело?
Да еще к тому у него монитор похерился! Делайте выводы - может больше заплатить и меньше морочить голову!
А можно больше заплатить и так-же морочить голову... Это техника и от поломок никто не застрахован. Компы - согласен, недоработка ЭМ, т.к. они сами их собирают, но ведь гарантию как-то таки обеспечивают, а мониторчик Самсунг собирал или LG... И по этому вопросу добро пожаловать в сеть авторизованых сервисных центров. Но это уже ньюансы.

lobzik

08-02-2005, 09:09

А вообще я Вам так скажу, какая-бы фирма не была, это касается не только ЭМ... кто с миром пришел, тот с миром и уйдет... Если человек пришел, все спокойно рассказал и попросил по-человечески сделать все, как для себя, то ему это сделают. А если с порога начинать орать, что я валенок в компах, а вы все тут пидары, этим воспользовались и нажиться на мне захотели, подсунули б/у-шную вещь, ваш комп и полгода у меня не проработал, какое должно быть отношение к этому человеку?

Вот Gredged, например... Я с ним пообщался, вроде нормальный человек, но его цель для меня непонятна... Завел эту тему в форуме - молодец. Но он ее завел не для того, чтобы достучаться-таки до ЭМ и добиться, чтобы они, ну хотя-бы выход со строя кулера признавали гарантийным случаем, а для того, чтобы "эту лажевую конторку" облить с ног до головы грязью. Лично я таких людей не понимаю, ведь любая фирма - это люди, а люди бывают разные, и наряду с тем гарантийщиком, который его послал, и менеджером, который посчитал ему эту машину он льет грязь на весь коллектив. Люди, опомнитесь, так делать нехорошо...

dimas

08-02-2005, 11:34

Считаю, что во всех фирмах, организациях и конторах работают такие же люди как и все мы. А людям свойственно ошибаться.
Но вот если это не люди ошибаються, а просто фирма такую политику ведет, то это уже NOT GOOD!
Кстати, например, в цивилизованной стране по такому случаю уже подали бы в суд о возмещении морального и материального ущерба с компенсацией скажем там пару млн тугриков. И фирма следующий раз уже подумает - "а может стоит просто заменить этот несчастный кулер, чем платить млны грны и создавать себе плохую репутацию".

Просто у нас к потребителям в городских магазинах зачастую относятся так же как на рынке или например на дороге - предложили, купил, ну и вали отсюдова...

А те потребители, которые и пытаються что-то доказать, упираються в несовершенное законодательство и в отсутствие необходимых вещдоков (например часто берут чеки например в магазинчиках? а между прочим без чека доказать покупку именно в этом магазине практически невозможно).

Думаю, что отношение продавцов к покупателям в первую очередь зависит от самого покупателя, а потом уже от продавца...

denort

09-02-2005, 09:11

Напишу и я свое мнение насчет фирмы Электронный мир. Возможно, кое-что из отрицательных сторон и присутствует в работе фирмы, но ведь на любой работе не бывает без проблем - ничего идеального в этом мире нет. И ребята в ЭМ мне лично нравятся гораздо больше, чем в других аналогичных фирмах. Например, чисто субъективно мне не нравится МКС, и ровное отношение к Спецвузу. Думаю, что многое зависит от коллектива, от хороших людей, которые там работают. Ну а поломки - от этого никто не застрахован, нужно просто и со своей стороны возможно бережнее обращаться со сложной электроникой. Из своего опыта работы в игровых залах могу сказать, что большинство компов не выдерживают полгода работы - что-то ломается. И не потому, что техника глючная - просто безалаберное отношение геймеров. Основная цель моего отзыва - показать, что не бывает чего-то полностью плохого, или чего-то полностью хорошего - это же реальная жизнь, всякое бывает. И не стоит выливать такие потоки грязи - это очень неприятно. Я тоже являюсь постоянным клиентом ЭМ, но ни разу не пожаловался на что-либо - у меня все работает идеально. Но безусловно, грязных писем будет больше, потому что если у вас все в порядке, то как бы и не хочется особо кому-то писать, благодарить.... а вот если что не так - мы сразу в бой, в борьбу за справедливость и свои права... Еще раз призываю всех к лояльному и культурному выражению своих претензий и впечатлений. Всем счастливо. Ден.

ZLOY

10-02-2005, 12:56

Дело не в том работает или неработает, а в том как относятся к тебе когда к ним обращаешся. Почему когда покупаешь тебе рады, а когда поломалось то стараются от тебя избавиться и надо им доказывать что они обязаны помочь и это не моя пнрихоть. Потому и боримся за свои права, что их нарушают. Никогда я уже не захочу стать клиентом ЭМ.

lobzik

18-02-2005, 09:15

Относительно прав - настоятельно рекомендую при подписывании гарантийного талона прочитать его, и если что-то вас в нем категорически не устраивает, просто откажитесь от покупки. Ведь во многих местах в законе о защите прав потребителей фигурирует фраза: "Или по согласованию сторон", а если вы этот гарантийный талон подписали, значит со всем согласны, вот и все... Если собираетесь брать изделие в кредит, ознакомьтесь с гарантийными обязательствами заранее, т.к. после того, как банк уже перечислит деньги, вы сами не будете рады тому, что решили отказаться от приобретения техники.

dimas

18-02-2005, 09:23

Да даже если в кредит - не страшно. Денежку то вернут, пойти и выплатить кредит на следующий день. И никаких проблем.

А лучше законы о защите прав потребителя почитать, полезнее чем газеты...

ша

19-02-2005, 18:28

гарантийный талон не отменяет действие закона о правах потребителей.
т.е. если вы подписали гарантийный талон составленный с нарушением закона о ПП - это не является основанием поражать вас в правах.

lobzik

20-02-2005, 12:45

Звучит красиво, но если у фирмы в штате имеется толковый юрист, то дело клиента - труба...

Arty

20-02-2005, 20:17

обратное тоже верно.

вообще, сейчас грамотный знакомый адвокат - it's the must.

ну и канэчна, знакомства в различных инстанциях на всяк случ не помешают.

правда, и то и другое удовольствия не из дешёвых %)

lobzik

22-02-2005, 09:13

Целиком и полностью согласен... А вообще, доводить дело до судебных разбирательств, считаю делом абсолютно неблагодарным, и в подтверждение того, что можно вполне обойтись без этого, хочу рассказать один случай - сломался брелок от автосигнализации, кот. я купил на рынке с гарантией "до трамвайной остановки" полгода назад. Звоню продавцам, так, мол, и так, не работает, посодействовать можете? Максимум, что они мне предложили - это новый брелок за 16 у.е. (типа, по входящей цене, это при том, что такая сигналка с 2-мя брелоками в розницу 35 стоит...) Немного пораскинув мозгами - принимаю решение найти официального дилера этого продукта в Украине. Выхожу в Инет и мин. ч-з 10 нахожу одесскую контору, которая и является дилером. Пишу туда письмо, они мне скидывают контакты своего представителя в Харькове. Созваниваюсь с ним, он выясняет, у кого именно я покупал сигналку, перезванивает на следующий день и говорит, что я могу ехать на рынок - примут на гарантию. Приезжаю, без никаких скандалов принимают, вот скоро месяц на исходе, должны поменять. Как говорится:"И волки сыты, и овцы целы..." Прдолжение следует ;-)

Ch_kot

22-02-2005, 09:50

%) Столько всего наслушался, я в Электронном Мире брал и себе к компу примочки, и брату комп и еще родственникам, и все было отлично.

ZLOY

22-02-2005, 12:00

%) Столько всего наслушался, я в Электронном Мире брал и себе к компу примочки, и брату комп и еще родственникам, и все было отлично.

Раз на раз неприходиться. А вот недай чтото сломается, тогда и почуствуешь все их желание тебе помочь. Хотя с другой стороны людям свойственно меняться и иногда в лучшую сторону.

lobzik

23-02-2005, 12:32

Кстати, ты прав... Сейчас в ЭМ на новое железо дается новая гарантия, причем без разговоров... Желание помочь есть вегда, но не всегда есть возможность. Вчастности, изделия все-равно приходится ждать из ремонта около месяца, если не поменяли сразу, хотя бывают и приятные исключения.

Greedged

23-02-2005, 16:21

Сейчас в ЭМ на новое железо дается новая гарантия, причем без разговоров...
Возникает вопрос: а раньше?
А ранше железо было не новое, гарантия левая и при этом базлали не по теме

lobzik

24-02-2005, 11:00

По-поводу ненового железа я тебе уже сказал все... Не надо придираться к словам. А под новым железом я имею ввиду замененное по гарантии. Раньше гарантия продолжалась с исходной даты покупки за вычетом времени, проведенного в СЦ, вот и все. Не буду тыкать пальцами, но многие конторы по сегодняшний день практикуют такой вид работы по гарантии. И ничего плохого в том, что ситуация меняется в лучшую сторону я не вижу...

Greedged

24-02-2005, 11:33

Что сказал? Что якобы был некий левый сборщик? Это отмазка чистой воды!
Я повторяю, что есть цепочка: продавец в зале (активно советовал мне именно эту видюху) - сборщик (он же её поставил). + как минимум один поставщик этого хлама и руководство конторы, т.к. это не единичный случай и без ведома руководства очень сложно проворачивать впаривание туфты весьма проблематично.
Вывод: шарашкина контора!

lobzik

24-02-2005, 12:09

dimas

24-02-2005, 12:39

Думаю, что в каждой фирме бывает всякое, т.к. везде работают обычные люди. И главное, чтобы политика фирмы была направлена на улучшение обслуживания клиентов, а не наоборот, как например, в МКС...

Например, покупал в Смите видяйку с ВИВО. Взял... а дома поглядел, а она ваще без ВИВО (модель другая). На следующий день пошел в сервисный центр. Там поменяли без проблем, еще и извинилися за недосмотр...

lobzik

24-02-2005, 14:11

Я считаю, что работать можно с абсолютно любой конторой, главное- человеческий подход... Со СМИТом проблем тоже никогда не имел, ошибаются все и везде - проверено на все 100%. И тоже по ошибке не то железо выдавали, но ниразу никто не отморозился. Будь проще и люди к тебе потянутся...

Greedged

25-02-2005, 11:58

Блин, если ты дибил, то так и скажи, и нефиг головой стены пытаться ломать... Ты видишь только то, что хочешь сам видеть, а на то, что тебе пытаются сказать, даже внимания не обращаешь... Ты думаешь, что кому-то что-то специально будут впаривать? Глубоко ошибаешся. На это времени нет, не было и не будет. Могут что-то пропустить - это да, но кидаловом там никто не занимается. А если ты такой умный, то почему-же не обратился в общество по защите прав потребителей, может потому-что не уверен в своей правоте? А может ситуация и места не имела... А может ты вообще из какой-нибудь фирмы-конкурента и пыташся изо всех сил испортить ЭМ репутацию с целью увеличения собственных доходов? По-моему, когда я у тебя спросил, о роде твоих занятий, ты отморозился...
Первое, ан личности в общем форуме я не переходил.
Я вижу то, что вижу, Я просил тебя переубедить меня в моём мнении - ты выдал левую отмазку о якобы существовавшем левом сборщике, который типа дров наломал. Напомню, что фирма несёт ответсвенность не только за товар, производимый ею, но и за персонал!
Могут что-то пропустить - ты так называешь продажу б/у комплектующих по цене новых, кривую сборку?
Отностится нормально надо к ЛЮБОМУ клиенту, а не только к своим знакомым.
Я уже говорил, что на момент покупки машины в железе был (да и остаюсь) полным чайником. И попросил продавца-консультанта подобрать мне машину в соответсвии с моими требованиями (заметь, о цене пошёл разговор, только после того, как была собрана комплектация. и разговор был в духе: "Столько-то. Ок" "Ок". я не торговался, не резал цену)
Тебе так интересно чем я занимаюсь? Ок, на. Я -экономист в конторе, которая занимается созданием АСУ ТП.
Я объяснял почему не обратился в общество защиты прав потребителя. Для склеротиков напомню: срок гарантии на видюху, когда полетел куллер истекал через 2 дня. Первый день мне тупо предложили зайти завтра. Второй день была суббота. Если тебе не известно, то прими к сведенью, что ОпЗПП работает пнд-птн с 8-00 до 17-00.
И, почитав закон, я прекрасно понял, что ломится в ОпЗПП нет смысля, я уже ничего не докажу. Поэтому я избрал иной способ: выдать инфу об этой левой конторе во все доступные мне форумы и выложить на всех доступных мне сайтах. С аналогичной просьбой я обратился к своим инет знакомым. И они поддержали меня. Так что "реклама" твоей конторе уже сделана. Надо будет подобновить её:)

lobzik

25-02-2005, 13:35

Не, дружище, так ты ничего и не понял... И кроме, как о себе, больше ни о ком не думаешь. Возможно, я повторюсь, но продолжать с тобой дискуссию не вижу смысла, если ты не веришь ни одному моему слову...

lobzik

25-02-2005, 13:49

Да и сочинять ты мастак:
1) Любой manager заинтересован продать товара на как-можно большую сумму, и если-бы ты ее не ограничивал, то кулер у тебя не зарычал-бы;
2) Теперь ты мне можешь не рассказывать, кто ты... Судя по тому, что ты думаешь, что я только левые отмазки говорю, т.е. вру, ты сам такой и теперь я уже точно тебе не верю;
3) Ничего ты о сроках гарантии не говорил, т.е. лично меня оклеветал, кроме того, ЭМ дает гарантию на видеокарты 8мес., а ты сказал, что обратился спустя полгода, так-что у тебя оставалось не 2 дня, а 2 месяца;
4) На обиженых воду возят :-)

Greedged

25-02-2005, 14:23

Я тебе уже указывал направление движения. Всё, что ты говоришь - это ЛЕВЫЕ ОТМАЗКИ, которыми ты защищаешь ЛЕВУЮ КОНТОРУ. ЭМ та же бодяга, что и МКС, только размаха не хватает, да и не хватит. Обливал гразью и буду обливать.

lobzik

25-02-2005, 14:35

А сказать то больше и нечего, да? Аргументы закончились - левая контора и все тут! Как дитя малое))) Ну а о том, прислушиваться к твоему мнению или нет пусть уже посетители форума решают, начитавшись твоих перлов... Репутацию ты больше себе подмочил, чем Электронному миру :yahoo:

Arty

25-02-2005, 20:28

на самом деле специфика такова, что уже упоминание в теме "уроды" - это серьёзное предупреждение потенциальным клиентам (а их в интернете по этому профилю всё больше и больше). даже если это левые наезды.

так что пока тема висит в уродах - Лепестронный Мир не может быть спокоен %)

lobzik

27-02-2005, 10:08

В ответ на это могу сказать только одно - для всех хорошим не будешь, сколько людей - столько и мнений и какая-бы контора не была, всегда найдется клиент, которого что-то не устроит. Просто одно дело, если все негативные стороны сохраняются и совсем другое, если предпринимаются реальные шаги по устранению негативных моментов в работе. А в ЭМ они предпринимаются. Ведь не сразу Москва строилась.

lobzik

27-02-2005, 10:23

А вообще я скажу так: если-бы я не вставил свое слово в этом форуме, то эта тема загнулась-бы еще в середине января, т.к., в основном, здесь идет перепалка меня с greedged, а среди других посетителей этой темы я вижу абсолютное понимание поставленного вопроса вцелом.

Batonchik

20-03-2005, 22:51

Хех,я за ЭМ.Пример очень простой,сначала 2 года назад мы купили у них собранный комп с полным фаршем(клава,колонки.....).Казалось бы прошло времени необосновано,комп я этот еще и разогнал,работает все как часы"три удара по дереву",ни одного артефакта,ну и так еще у них покупаю всякие железкииногда,продавцы вежливые короче то что надо.Теперь расскажу про МКС,развалилась моя любимая мышка логитеч(CS,CSS),а так как СКМ находиться рядышком,решил купить грызуна у них.Да был наслышан про их брак.Что могло случиться с мышей?????А вот и случилось,радостный вкл.зверя жду решающего поединка в CS,мы уже играем,И ТУТ МЫШЬ НАЧИНАЕТ КОЛБАСИТЬ!!!!!ПРИЦЕЛ САМ КРУТИТЬСЯ,ОРУЖИЕ СТРЕЛЯЕТ.Думал волос на лазер попал,нет не волос там все чисто.В винде 5 мин.намана потом тож самое,короче долго рассказывать...Представляете как на меня смотрели в этом гребаном магазине,когда я ее им принес,после 1 часа проведенного у них мне ее заменили.Коментарии излишне!

Batonchik

20-03-2005, 22:53

Monah

14-04-2005, 14:22

Разрешите и мне включиться в ваше обсуждение...
Я эту тему еще в том году читал. Тогда сообщений было намного меньше и соответственно грязи...
Я вот что хотел сказать... мне лично доводилось сталкиваться с покупкой товара в этой фирме и с ее гарантийным обслуживанием.
1. Да в этой конторе присутствует некомпетентность в сфере сервисного обслуживания (так же как и в любой конторе нашего города) и все у них далеко не гладко. Как показывает опыт других компаний, все со временем меняется (главное чтобы не в худшую сторону :) )
2. Да бывают "паленые" комплектующие (знаю не один реальный пример) и согласен с тем, что ответственность за это должна нести фирма, а точнее, она должна нести ответственность за выбираемых поставщиков, а это уже политика руководства компании.
3. Шарашкина контора? Позвольте не согласиться. Шарашкины конторы обычно стремяться спихнуть как можно больше товара и свернуться, пока их не свернули, а ЭМ развивается и расширяется. Не буду характерезовать их работу в настоящее время, т.к. уже более года с ними не работаю (у меня более выгодный поставщик ;) ), но надеюсь что недочеты в своей работе они устраняют.
4. По поводу квалификации сотрудников вот что скажу - вы их что тестировали? ;)

Я не в коем случае не пытаюсь защитить ЭМ. как я и написал выше, проблем у них достаточно и может эта тема подстегнет их к более интенсивному решению проблем, но вот то что вы тут друг-друга "дибилами" называете - это уже перебор... Оскорбления идут когда не остается аргументов для отстаивания своего мнения.

P.S. Из всего прочитаного у меня сложилось впечатление, что lobzik - сотрудник ЭМ, а Greedged не совсем профан в железе :)
P.S.S. Если комуто не нравятся предоставляемые ему услуги, он всегда может поменять поставщика!

dimas

14-04-2005, 15:07

Ввиду некоторых новых обстоятельств решил написать снова сюда.
Пару дней назад мой корешь покупал в ЭМ Веб-камеру. Так вот забрал я у него гарантийный талон на нее. В этом талоне русским языком написано, что неработающий кулер НЕ ЯВЛЯЕТСЯ гарантийным случаем... печать, роспись покупателя. Если конечно на момент создания топика не было по иному
Вот и все. Так что первоначальный наезд на ЭМ является некорректным!!!

Greedged

14-04-2005, 16:02

P.S. .... Greedged не совсем профан в железе :)

Да вот благодаря им и пришлось разбираться. А оно мне надо?!

Ввиду некоторых новых обстоятельств решил написать снова сюда.
Пару дней назад мой корешь покупал в ЭМ Веб-камеру. Так вот забрал я у него гарантийный талон на нее. В этом талоне русским языком написано, что неработающий кулер НЕ ЯВЛЯЕТСЯ гарантийным случаем... печать, роспись покупателя. Если конечно на момент создания топика не было по иному
Вот и все. Так что первоначальный наезд на ЭМ является некорректным!!!

Сорри, но где в вэбкамере кулер?
Ничего подобного у мя в гарантийке нет! Предполагаю, что после этого шума подобная фраза была вставлена в гарантийный талон.

dimas

14-04-2005, 16:08

Нет, веб-камера тут ни при чем. Просто мне попал в руки их гарантийный талон, о чем я и написал... могу даже скриншот сделать.
Возможно и добавили... :угу:

December

10-07-2005, 23:00

Вставлю и я свои 5 центов.
Электронный мир нашёл давно, несколько лет назад. Привлекли, естесственно, демократические цены (это им плюс). Сначала всё было зашибись, но потом (год-два назад) вдруг их ассортимент дико сузился. Корпусов - два варианта, винтов на 160 вообще один (это им минус). В итоге я купил не тот винт, который хотел, и он у меня стал регулярно падать. Когда я пришёл в сервисный центр, его приняли, подержали несколько дней, а потом сказали, что у них с винтом всё нормально. В этот момент я для себя мысленно решил, что пора искать новый магазинчик, но неожиданно их технарь произнёс следующую фразу:
"В общем, у Вас есть два варианта, либо оставляйте его и мы ещё потестируем, либо забирайте, и если он снова посыпется, то приходите, будем решать вопрос В ВАШУ ПОЛЬЗУ."
Я, ессно, офигел... Так что у сабжа есть и плюсы и минусы :)

BSV

13-07-2005, 18:02

По поводу винта смотреть здесь

http://kharkovforum.com/showthread.php?t=5381

Ввиду некоторых новых обстоятельств решил написать снова сюда.
Пару дней назад мой корешь покупал в ЭМ Веб-камеру. Так вот забрал я у него гарантийный талон на нее. В этом талоне русским языком написано, что неработающий кулер НЕ ЯВЛЯЕТСЯ гарантийным случаем... печать, роспись покупателя. Если конечно на момент создания топика не было по иному
Вот и все. Так что первоначальный наезд на ЭМ является некорректным!!!

Про кулер, противоречит ЗоЗПП, соответственно такой пункт в гар талоне считается недействительным. А нарушение закона как раз повод занесения фирмы в блеклог :-)

С уважением Сергей.

ПС Ветку про ЗоЗПП я доделаю на этой неделе, просто сейчас "Нема часу та натхнення :-)"

Спартанец

18-07-2005, 18:57

Я лично против ЭЛЕКТРОННОГО МИРА!

Я с корешем взяли кампы одновременно - год назад. Он - в ЭМ за нал, я в МКС в кредит. Пользусь - горя не знаю. Я брал базовую комплектацию.

Мой кореш - Юрец - что взял в ЭМ - конфигурацию сам собирал, но они помогали и все одобрили. После этого через месяц у него сгорела видуха, ему поменяли на новую, она глюканила. Потом поставили такую же как в первый раз - вроде все работает. Короче потом начал сыпаться винт - сначала чинили потом тоже поменяли. В общем, он хотел уже возвращать обратно. В общем носил его туда пять раз!!!

Счас, вроде, все наконец-то пашет!

Такие дела....

BSV

18-07-2005, 19:04

а это от фирмы не зависит
это зависит от комплектухи и от того как пользоваться :-)

ломается то все от этого никто не застрахован

dimas

19-07-2005, 09:21

а это от фирмы не зависит
это зависит от комплектухи и от того как пользоваться :-)

ломается то все от этого никто не застрахован

Это точно... У меня есть знакомый - так вот вчера выяснил, что у него за пару месяцев сгорело дома один кодегеновский БП и ТРИ Чифтека из Спецвуза. В Спецвузе такого никогда не видели... :)

$vv@110vv

06-08-2007, 16:07

По поводу ЭлМира немогу сказать ничего, ни плохого ни хорошего.
1. По поводу возмущения автора темы насчет гарантии на кулер - гарантия на каждое устройство должна обговариваться отдельно, если собираете компьютер. А вы его именно собирали (заказывали конкретные детали, а не брали компьютер As is(как есть)) на кулеры - чаще всего 1 мес. На кулеры нормальных производителей может доходить до 1 года.
2. По поводу того что о цене речь не шла - почему тогда пошли В ЭМ, а не в СпецВуз, по выполнению своих гарантийных обязательств одна из лучших. По крайней мере сколько моих друзей не были с ним связаны - гарантийные обязательства выполнялись на ура.
3. В ЭМ тоже брали машины знакомые, как выполняется гарантия не знаю, но то, что в каждой 10-й имеется недостаток - это стабильно, эти недостатки - чаще всего конфликт устройств.
4. По поводу МКС также есть ряд знакомых людей - гарантия не выполняется в принципе. Сам еще в 2001 брал там машину, пока еще жива, тока видяху пришлось поменять - все та-же проблема с кулером, причем началась она еще во время гарантии - ни о какой замене не хотели слышать, год назад все-таки кулер сдох, правда хрипел он до этого очень долго. Интерестно среди тех, кто сталкивался с критическими состояниями ус-в из МКСа, хоть одному обменяли эти ус-ва без союза потребителей?

Совет: Если хотите норм гарантию - Спецвуз. У меня у самого предпочтения к другой фирме, не перечисленной среди вышеизложенных, цены просто ниже всех них.

Drakan

06-08-2007, 16:33

Epan

06-08-2007, 16:40

Нормальная контора. Часто беру, и всем рекоммендую.

Greedged

06-08-2007, 17:12

lobzik вы работаете в электронном мире? если нет зачем коменты,
если да - ваше имя?
ТС имя продавда можно узнать ?

поставщиков сейчас предостаточно, не думаю что всей компании есть смысл пересираться из-за сраного кулера, это может быть мутежом продавцов вполне
прежде чем постить, если смысл указать имена, и чем были недовольны
Ты на дату превоначального сообщения смотрел? И на дату моего последнего сообщения в этой ветке? Компа нет давно уже - продал. Соответственно и доков тоже нет. А в эту контору никанора больше ни ногой!
Да и нафик мне узнавать имя продавца? Я брал в ЭМ, а не у конкретного продавца. Скорее это даже не продавца мутеж, а сборщик. Но опять же это ответсвенность конторы, раз у нее в шатет содержатся такие "умники"

Index Cat

06-08-2007, 20:17

Напишу свое мнение про Электронный Мир. С гарантией там действительно бывает не очень, в том смысле, что сильно придираются и долго (30 дней) выполняют, но вообще фирма неплохая, цены демократичные и руководство вменяемое. Сотрудничаю уже несколько лет, и пока - не передумал...;)

chipovsky

06-08-2007, 21:49

Нормальная фирма, есть свои заскоки но в целом на блек лист не тянет, не один комп там собирал все нормально гарантийные случаи(правда очень очень редко:)) меняли пока без проблем. Один раз правда не тот винт поставили в системник который заказывал, так что проверять надо тщательней:))))

Dark-Fox

31-10-2007, 00:53

Вы упустили из виду такую особенность, в Украине комплектующие не могут порадовать разнообразием, поэтому куда не зайди везде одно и то же, только цены разные. Поэтому нефиг гнать здесь фигню, КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ВЕЗДЕ ОДИНАКОВЫЕ, и поэтому в какой канторе не бети товар поломки одни и теже. Не буду говорить про собственный опыт.... А вопрос о подмене Б\У требует отдельного раздела и разговора. Если кантора таким занимается, то вскоре прийдется ей отвечать по закону. Так что не городите лишнего, товар везде один с одного завода.

dimas

31-10-2007, 01:25

Дарк-форс - не правда ))
Могу с ходу назвать две известные ОПТОВЫЕ конторы, в которых наименования совершенно различные - схожесть максимум в 20% наименований.... Хотя насчет одного завода - согласен, вот только партии оттуда бывают совершенно разные )))

Minstrel

31-10-2007, 02:43

про грантийные обязательства и их выполнение...
осень 2005года... купил по дурости сканер mustek 2448TA. нужен был для учебы дешевенький, чтоб потом не жалко на полку положить...
куплен 04.10.2005 поломался где-то в конце ноября... лампа просветки поломалась..
соответственно их гарантийному талону "гарантийные обязательства исполняются в течении 30 дней с момента приема изделия на обслуживание в СЦ. При необходимости дополнитльной проверки и в др. случаях, требующих значительных затрат времени(...), срок, указанный выше, может быть увеличен продавцом до двух месяцев(ст.14 п.4. ЗУоЗПП)". сам прочитал, сам подписал
в конце ноября сдаю сканер в СЦ, по истечении месяца мне позвонили и попросили подождать, еще чуток, если удобно (так как попросили очень вежливо - согласился, ведь НГ, на фирме дурдом), а после недели в новом году - звонок с просьбой забрать новый сканер с новой гарантией,т.к. ремонтироваться мой старый будет долго.. и выписали мне 09.01.06 гарантию на новый сканер на 10 месяцев.
и никто ни с кем не ссорился...
п.с. а сканер до сих пор работает, но это не говорит ни о конкретной фирме-продавце, ни о качестве продукта вообще.. просто образец новый попался на удивление рабочий.

Ferox

31-10-2007, 10:45

washjuk

31-10-2007, 10:53

ИМХО такие случаи бывают во всех конторах и в любой конторе есть пидоры, но чем мне нравится электронный мир, там их гораздо меньше. А цена более чем приемлемая.

tashka

31-10-2007, 11:07

Теперь про "Электронный Мир". ИМХО единственный (и основной) недостаток конторы - медленно работают. Как сонные мухи. Да я знаю, в других магазинах тоже как сонные мухи, нов других магазинах покупателей нет. А в "Электронном Мире" есть. И это создает очереди.

+100 медленно это не то слово-они спят на ходу!!! На днях час оформляла ноутбук и ушла без документов-"заедте за ними завтра"... пипец-я кредиты быстрее оформляла..а на технику мы не жалуемся-постоянно у них ноуты берём.

washjuk

31-10-2007, 11:41

ХЗ...
Из последних покупок. По безналу покупали АДСЛ-модем и МФУ HP 3052z.
Позвонил, сказал, когда приеду забирать. Приехал, забрал с готовыми документами. Все.

Ata

31-10-2007, 19:45

ЭМ нравится
давно покупала там принтер, сканер и сидюк. Через пару недель сидюк заглючил, перестал писать.
Поехала к ним. В течение 2-х минут поменяли на новый, вернули диск, который забыла в старом и выписали новую гарантийку.
пару лет назад покупала там комп - проблем никаких.

todenis

17-11-2007, 10:33

ИМХО: От "умников" никакая фирма не застрахована, но "на хитрую задницу всегда найдется .....". При сборке ПК по комплектующим, покупатель вправе попросить продавца, чтоб в гарантийный талон он вписывал серийные номера каждой детали. В присутствии продавца, также нужно проверить наличие "пломб" на всех комплектующих. При этих действиях, будет меньше вероятности, что потребителю, сборщик впарит "свою" нонейм деталь.
При подписании гарантийного талона, детально ознакомьтесь с ним, уточьняйте если какие-то подпункты вас смущают. Если появилась необходимость обратится в СЦ и там сотрудники начнут буровить, зачем трепать себе нервы, спокойно идете к начальнику СЦ и объясняете ситуацию. А вот если и руководство не идет навстречу, тоды прямой путь к "защитникам прав потребителей" и тогда действительно, фирма не беспокоится о поддержании своего престижа в глазах потребителей. :пиво:

Gwynn

18-11-2007, 08:59

Не, дружище, так ты ничего и не понял... И кроме, как о себе, больше ни о ком не думаешь.
А с каких делов покупатель должен заботится еще и о конторе ? Это контора должна заботится о покупателе, если хочет зарабатывать на нем денег.
И если ТСу действительно подсунули б.у. комплектуху (я про видео в целом, а не про куллер в отдельности), то сборщику (т.к. он самый первый кандидат на такую подставу) надо "отбивать моск".

1) Любой manager заинтересован продать товара на как-можно большую сумму, и если-бы ты ее не ограничивал, то кулер у тебя не зарычал-бы;
Акуеть, а может сразу манагеру денех отвалить, типа чтоб он не ограничивался и не нуждался ни в чем ?

P/S/ Я лично не имею претензий к ЭМ (кроме того, что за оплату по пластику они не понятно с каких делов пытаются срубить +3%)

zewaKA

23-11-2007, 09:25

А с каких делов покупатель должен заботится еще и о конторе ? Это контора должна заботится о покупателе, если хочет зарабатывать на нем денег.
И если ТСу действительно подсунули б.у. комплектуху (я про видео в целом, а не про куллер в отдельности), то сборщику (т.к. он самый первый кандидат на такую подставу) надо "отбивать моск".

Акуеть, а может сразу манагеру денех отвалить, типа чтоб он не ограничивался и не нуждался ни в чем ?

P/S/ Я лично не имею претензий к ЭМ (кроме того, что за оплату по пластику они не понятно с каких делов пытаются срубить +3%)

полтора года проработал в ЭлМире...
ответсвенно заявляю:
- б/у там не продается ни под каким предлогом: самовольности работников наказываются жестоко и немедленно, никто рисковать не будет, начальство ко всем таким моментам оч внимательно...
- сервисный центр на редкость лояльный к покупателям по сравнению со многими конторами, которые я знаю: при нормальном человеческом разговоре все можно решить и договориться без всяких "добровольных пожертвований". долгий срок ремонта/замены? так это по большому счету бок поставщика, который осуществляет данную операцию. опять же, ВСЕГДА срвис пойдет на встречу при нормальном, толковом разговоре. думаете, у гарантийщиков нервы железные при общении с "умниками"? они тоже люди. шнурки/драйвера/переходники иногда по запарке забывают положить, но по первой просьбе БЕСПЛАТНО сразу дадут/запишут/поменяют без всякой канители.
- то что "шевелятся как мухи", так это просто штат не раздутый, позитивный момент от этого - цены хорошие.
-за безнал(в том числе "пластик") +2,5% к цене. в прочих конторах эти проценты уже заложены в розничную цену, в том числе и в цену за нал...делайте выводы ;) этот момент, как и прочие моменты ценообразования честно описаны в КАЖДОМ прайслисте ЭлМира на первом развороте, просто изучайте внимательно, никто никого не пытается "развести"

Baccara

23-11-2007, 09:55

Расскажу и я свою историю! я был как очевидец!
Попросили меня знакомые подобрать компленктацию! Подобрал и отправились в ЭМ там все оформели как всегда, и на выдачу, брали в отделении на Короленко! Начну с главного МОНИТОР 940N вынесли распокавали там битый пиксель синий п левом углу, говорю не подходит, выносят другой моник на нем тоже только полу пиксель красный. Говорю им нас не устраивает такое дело, они мне начинают втирать что больше моников нет и гарантия расспространяется на 5 пикселей и.т.п. но извените я выбираю моник и имею право отказатся. Итог был таков требовали денег обратно и уже направлялись в другую контору за монитором как у них нашелся вдруг целый, распакавали открыли действительно целый. Обратил внимание на коробку на ней была чьято фамилия видимо комуто припасли! Ну я сказал что все окей и можем забирать только мы ушли в зал оформлять гарантию! они все упакавали! И черт меня дернул уйти раньше клиентов весь прикол в том что эти мудаки отдали первый моник!!!, с битым синим пикселем в левом углу, клиенту!
Мне звонят говорят приедь посмотри приехал, и что я вижу чистая коробка и другой моник с битым пикселем. Я предложил поехать и отдать им моник но ехать клиенты отказались далеко ведь за городом, смирились с ним. Просто обидно, если б это я себе брал, я б такого не допустил. Делайте выводы сами.

З.Ы. История реальная и отписывалась в книге жалоб и предложений на сайте ЭМ... провисела тема там неделю после чего ее удалили

zewaKA

23-11-2007, 12:19

до 5-ти групп(!!!) пикселей - таки не брак. это говорит сам производитель. И самс и ЛЖ, и прочие...сопустствующие пояснительные материалы есть во всех СЦ и магазине ЭлМир на Короленко тоже.
само собой, среди недорогих моделей много моников приходит с 1-м, 2-мя пикселями и субпикселями...нормальная ситуация, когда на складе остается несколько моников одной модели с битыми пикселями, даже среди дорогих моников их немало...если наличные - обменять на другую модель с доплатой в любую сторону невопрос, если кредит - гораздо сложнее(меняется сумма кредита).
"чья-то фамилия" на коробке - это ЧП, на которое идет партия моников :-)
вы "уже направлялись в другую контору"?..за вами гнались по улице?..скорее всего на складе все-таки отыскался 1 моник без битых пикселей, вам пошли на встречу. а то, что отдали в итоге не тот...скажите честно: на выдаче было много народу?..вероятнее всего запарка, тем более, что на столе наверняка лежало НЕСКОЛЬКО одинаковых распечатанных моников.
никто не мешал покупателям на след. день привезти и обменять его, никто бы не отказал, тем более, что моник весит 2-3 килограмма и оч легко транспортируется.

zewaKA

23-11-2007, 12:23

битые пиксели - вообще больная тема. все продавцы страдают своей репутацией, ибо как ни крути ДОЛЖНЫ их продавать, а поставщик(как и производитель) наотрез отказывается принимать моники с битыми пикселями обратно как брак или с любым другим основанием.

Ferox

23-11-2007, 12:52

Лично я в Элмире типа VIP-клиент... Когда я выбирал ЖК монитор мне сказали примерно следующее: "Конечно мы дадим тебе выбрать монитор без битых пикселей, но это всё фигня, т.к. если ты и заберешь его у нас без битых пикселей, они появятся у тебя дома сразу же или же на следующий день. Лучше подожди, когда будет партия в которой будет в среднем мало битых пикселей тогда мы сами тебе перезвоним или если надо отложим..."

Это я к тому, что могли дать даже тот же монитор, что ты выбрал, просто положить в другую коробку. А битый пиксель образовался при следующем включении.

zewaKA

23-11-2007, 13:02

Когда я выбирал ЖК монитор мне сказали примерно следующее: "Конечно мы дадим тебе выбрать монитор без битых пикселей, но это всё фигня, т.к. если ты и заберешь его у нас без битых пикселей, они появятся у тебя дома сразу же или же на следующий день..."

это уже из области шаманства :класс:

Baccara

23-11-2007, 14:37

вы "уже направлялись в другую контору"?..за вами гнались по улице?..скорее всего на складе все-таки отыскался 1 моник без битых пикселей, вам пошли на встречу. а то, что отдали в итоге не тот...скажите честно: на выдаче было много народу?..вероятнее всего запарка, тем более, что на столе наверняка лежало НЕСКОЛЬКО одинаковых распечатанных моников.
никто не мешал покупателям на след. день привезти и обменять его, никто бы не отказал, тем более, что моник весит 2-3 килограмма и оч легко транспортируется.

- Нашелся как только потребовали денег обратно,
- платили наличкой,
- на выдаче никого не было моников стояло 3 шт битые и целый.
- Клиенты смерились с покупкой

но факт остается фактом, я просто пытасюсь предупредить людей что б при покупке были очень внимательны.
Я сам часто там покупаю комплектующие и буду покупать так как цены устраивают, просто теперь внимательней отношусь к всему

А битый пиксель образовался при следующем включении.

мало вероятно, что в томже месте и темже цветом.

Fregl

23-11-2007, 15:40

наверное иголкой кололи :)
а по существу я много уже вещей покупал в ЭМире, и пока слава Богу все работает на ура.
И ЛЖ тфт брал в прошлом сентябре, а битый субпиксель салатный появился тока недавно один, и то его видно еле еле на черном фоне...
что сказать, значит ТС просто банально не повезло...Цены действительно демократичные хоть и не самые дешевые по городу

ewgeny

23-11-2007, 15:55

Расскажу и я свою историю! я был как очевидец!
Начну с главного МОНИТОР 940N вынесли распокавали там битый пиксель синий п левом углу, говорю не подходит, выносят другой моник на нем тоже только полу пиксель красный. Говорю им нас не устраивает такое дело, они мне начинают втирать что больше моников нет и гарантия расспространяется на 5 пикселей и.т.п. но извените я выбираю моник и имею право отказатся. Итог был таков требовали денег обратно и уже направлялись в другую контору за монитором как у них нашелся вдруг целый, распакавали открыли действительно целый. Обратил внимание на коробку на ней была чьято фамилия видимо комуто припасли!
И черт меня дернул уйти раньше клиентов весь прикол в том что эти мудаки отдали первый моник!!!, с битым синим пикселем в левом углу, клиенту!

З.Ы. История реальная и отписывалась в книге жалоб и предложений на сайте ЭМ... провисела тема там неделю после чего ее удалили

Теперь по-порядку :
1) Допуски - в вашем случае для класса матрицы допуск 5 субпикселей.
2) Фамилия на коробке - это фамилия человека (маркером обычно на скотче, который легко вытирается) который должен получить груз от дистрибьютора(поставщика), по-этому никому никто не "припасал".
3) "Мудаки" работают на ставке, менять что-либо никому не нужно. В случае каких то вопросов будут подняты видеозаписи (камер полно, снимают в хорошем разрешением и со звуком). Все об этом знают, по-этому говорить о том что Вам специально подменили просто мягко говоря не логично.
4) Принимая во внимание пункты 1-4 можно, немного пораскинув мозгами (если они есть) додуматься, что монитор Вам никто не менял, а субпикселы имеют свойства появляться (в пределах допуска) что бывает очень редко но факт имеет место быть.
5) Форум ЭМ рушился 2 раза. В первый раз это был програмный сбой (переписывался движок сайта) и бэкап был двухнедельной давности, а может и старше, и совсем недавно (около мес назад) был разрушен RAID на сервере провайдера, откат так же получился на 2 недели (+-). Сообщения никто не вытирает ибо это безполезно т к все равно всплывут на других форумах, с которых уже удалить не удасться. Сей факт тоже ОЧЕВИДЕН, опять же если просто подумать :D

Belinskiy

23-11-2007, 17:24

Пару раз наша фирма имела с ними дело, по ремонту винтов востановлению инфы притензий никаких, работают на УРА, молодцы так держать. Но взяли у них ДВД писалку через 5-ть дней навернулась, меняли 2-е недели, то мастера нету, то СЦ выходной, то заменить не можем так как нету такой, будет через 2-е недели. В итоге она так и не пищет диски но читает даже самый гуёвый диск, мы с неё проги ставим :) )))

zewaKA

23-11-2007, 17:36

сочувствую.
смотрите внимательно ВСЕГДА.
и в случае, если уверены в своей правоте - отстаивайте права в магазине, а не изливайте свои неподтвержденные претензии в форум

Азазелло

24-11-2007, 13:43

В страны третьего мира мировые производители отгружают партии моников с битыми пикселями, и гарантии до 5 пикселей - допуcкают.
Все равно схаваете :)

lhdd

09-12-2007, 09:49

dimas

09-12-2007, 10:36

Вообще-то почти все мониторы такого уровня имеют класс матрицы 2 (внимательно смотрим коробку - никто это скрывать не собирается, ну а то, что многие про это не знают - их личные проблемы). Согласно этому классу ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ допускается наличие некоторого количества битых, зависших пикселей (всё описано в этой спецификации).
Нужны мониторы с гарантией даже от одного битого пикселя? Ищем мониторы с матрицей класса 1 - некоторые модели Филипсов, Самсунгов...
Сколько брал мониторов ТФТ (а это не один десяток) - битый пиксель попался всего один раз. так что говорить про какие-то специальные мифические партии с битыми пикселями не стоит...

Азазелло

09-12-2007, 15:18

Вообще ТС не прав - покупает самый ДЕШЕВЫЙ самсунг 940N, и требует гарантии на пиксели как на матрицы высшего класса.
ЭМ не виноват, ТС низачот.

Danilaa

10-12-2007, 08:31

Нормальный магазин. Много всего там покупал. Но ничего не ломалось. Правда последний раз они так и недали мне купить ноутбук. Все ноутбуки были в резерве или передоплачены. Хотя платил наличкой. А так все гуд.

Baccara

10-12-2007, 09:18

сочувствую.
смотрите внимательно ВСЕГДА.
и в случае, если уверены в своей правоте - отстаивайте права в магазине, а не изливайте свои неподтвержденные претензии в форум

Для этого и есть Black list!!! а по поводу неподтвержденных претензий так это легкко могу дату и номер счета предъявить если такие неверующие. или еще чтото нужно. Я просто предупредил людей!

Вообще ТС не прав - покупает самый ДЕШЕВЫЙ самсунг 940N, и требует гарантии на пиксели как на матрицы высшего класса.
ЭМ не виноват, ТС низачот.

Интересно на вас посмотреть в такой ситуации! Врятли вы б себе купили монитор с битым пикселем, заранее зная что он там есть и не важно какая там матрица, или покажите мне идиота который его купит! Не все ж милионеры покупать самые супер пупер навороченые моники с мега матрицами и мега гарантией. А то что электронный мир в тот момент впарил моник с битым пикселем это факт! Может и действительно они запарились и отдали не тот моник это не мне уже рассуждать, это минус им.

Ferox

10-12-2007, 09:37

Интересно на вас посмотреть в такой ситуации! Врятли вы б себе купили монитор с битым пикселем, заранее зная что он там есть и не важно какая там матрица, или покажите мне идиота который его купит! Не все ж милионеры покупать самые супер пупер навороченые моники с мега матрицами и мега гарантией. А то что электронный мир в тот момент впарил моник с битым пикселем это факт! Может и действительно они запарились и отдали не тот моник это не мне уже рассуждать, это минус им.
А что значит "знал" или "не знал" покупатель что есть битые пиксели? Если покупатель приходит в магазин и спрашивает товар, спецификация на который предполагает наличие битых пикселей? Это значит что покупатель знал или не знал?

Если я пришел покупать фотоаппарат с 3м пиксельной матрицей, думая что в нем 7м пикселей. И мне его продали. Чьи проблемы что там 3мп а не 7мп? Мои или магазина?

А вот вывешивать в торговом зале табло "в мониторах до 500$ (или сколько там?) есть битые пиксели" магазин ИМХО совсем не обязан...

Baccara

10-12-2007, 09:46

А что значит "знал" или "не знал" покупатель что есть битые пиксели? Если покупатель приходит в магазин и спрашивает товар, спецификация на который предполагает наличие битых пикселей? Это значит что покупатель знал или не знал?

Если я пришел покупать фотоаппарат с 3м пиксельной матрицей, думая что в нем 7м пикселей. И мне его продали. Чьи проблемы что там 3мп а не 7мп? Мои или магазина?

А вот вывешивать в торговом зале табло "в мониторах до 500$ (или сколько там?) есть битые пиксели" магазин ИМХО совсем не обязан...

Вот Вы Ferox пришли в магазин покупать монитор и вам предлогают монитор с битым пикселем! и чистый! Вы какой купите? даже если это дешевая модель.

Азазелло

10-12-2007, 14:35

А что значит "знал" или "не знал" покупатель что есть битые пиксели? Если покупатель приходит в магазин и спрашивает товар, спецификация на который предполагает наличие битых пикселей? Это значит что покупатель знал или не знал?

+1

ЭМ продает то, что привезли с заводов Samsung и LG .Вот им и жалуйся за то что тн-матрицы с битыми пикселями за несчастные 200$
Или купи моник за 400 $ с гарантией на 1 пиксель.
Даже Филипс уже не дает гарантии как раньше - допуск на TN 3 пикселя.
Покупатель голосует деньгами:) Выбери Sony Nec Iiyama и будет тебе щастье:класс:

Baccara

10-12-2007, 15:04

+1

ЭМ продает то, что привезли с заводов Samsung и LG .Вот им и жалуйся за то что тн-матрицы с битыми пикселями за несчастные 200$

да но они предлагают выбрать из всех моников что у них есть чистый, тоесть не битый! за это им плюс, но тут же меняют на другой после твоего выбора за это им минус. Напрашуется вопрос зачем тогда предоставлять выбор?

P.S. Читайте внимательно о чем идет речь.

Бугай

10-12-2007, 21:48

VITALIYS

11-12-2007, 10:51

к ЭМ притензий не имею покупал там много чего, птьху птьху ))) пока все работает))) а вот постаяное несоответствие в прайсах просто бесит...я не пойму зачем писать в прайсе то чего у вас нет в наличии и не будет??? причем постояно такая фигня.

А вы знаете что бумажный прайс устаревает еще на этапе печати??? Предположим что на момент составления прайса наличие процов одной модели на складе 10 шт. Пока напечатают прайсы, пока их привезут процы закончились :незнаю: и что теперь??? выбрасывать 1000 шт напечатаных прайсов???? за них тоже деньги платяться. вот для этого в прайсе просто написан полный асортимент. наличие отображено на сайте...

Азазелло

19-12-2007, 14:42

да но они предлагают выбрать из всех моников что у них есть чистый, тоесть не битый! за это им плюс, но тут же меняют на другой после твоего выбора за это им минус. Напрашуется вопрос зачем тогда предоставлять выбор?

P.S. Читайте внимательно о чем идет речь.

Вывод -если выбрали моник, из рук не выпускайте:D

Valek

19-12-2007, 16:43

Магазин нормальный по ценам, но когда доходит до ремонта по гарантии - пипец просто. У меня видео карта порола - они говорили что все Ок, потом после 2 недель тестирования действительно нашли неисправность, а потом еще примерно стока же меняли видуху. Мозги поеба..и крепко. Хотя в приниципе покупать там что то можно рекомендовать.

Crazy

20-12-2007, 09:49

прочитал первую страницу и последнюю...
насчёт первого поста - я сторонник брать новое железо новым и запечатанным. Нередко сотрудники комп.фирм берут себе железо, а когда приходит время апгрейта - возвращают его за те же деньги магазину. Главное - что бы работала и внешний вид был соответствующий новому железу.
В целом. Сам работал в продавцом компьютерной техники в одной сети супермаркетов. Много дерьма повидал и не меньше приходилось делать, что бы не попадать на бабки самому.

Азазелло

21-12-2007, 12:57

В целом. Сам работал в продавцом компьютерной техники в одной сети супермаркетов. Много дерьма повидал и не меньше приходилось делать, что бы не попадать на бабки самому.
Расскажи подробней.

zewaKA

17-01-2008, 15:54

к ЭМ притензий не имею покупал там много чего, птьху птьху ))) пока все работает))) а вот постаяное несоответствие в прайсах просто бесит...я не пойму зачем писать в прайсе то чего у вас нет в наличии и не будет??? причем постояно такая фигня.

как ни парадоксально - это плюс :)
потому как в Элмир придерживается политики самых актуальных цен.
то-есть цена на товар может меняться и 2 раза в день, а это значит, что вы НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЕТЕ, как в самых крупных конторах, которые цены выставляют раз в месяц, а за этот период многое дешевеет.
кстати самые актуальные цены и наличие в каталоге на сайте элмира, который синхронизируется с учетной базой постоянно.

Picture

20-01-2008, 12:46

как ни парадоксально - это плюс :)
потому как в Элмир придерживается политики самых актуальных цен.
то-есть цена на товар может меняться и 2 раза в день, а это значит, что вы НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЕТЕ, как в самых крупных конторах, которые цены выставляют раз в месяц, а за этот период многое дешевеет.
кстати самые актуальные цены и наличие в каталоге на сайте элмира, который синхронизируется с учетной базой постоянно.

Уважаемый, что вы за глупости-то пишете???
Во ВСЕХ магазинах- и крупных и мелких- переоценки делаются ЕЖЕДНЕВНО!!!!Отличия в ценах конкурентов "случаются" не из-за переодичности переоценок, а из-за различий в политике и возможностей компаний!Кто-то работает на клиента с наличкой- цены, соответственно, ниже, кто-то работает на клиента с кредитом-цены, соответственно, выше.
Не несите ахинею, милейший!

solex_trud

20-01-2008, 15:00

Электронный мир - атстой! Поддерживаю, как не придёшь туда: вопрос - у вас есть винт такой то, ответ - в прайсе написано - значит есть; ок, давайте его, -15 мин - ой у нас его нет, хорошо, дайте тогда вот такой то двд ром, минутку, ой кажется его тоже нет, - закончился, а звук карта есть такая, которая на витрине, есть но она дефектная. Вывод хотите убить время - заходите что-нить купить в эл мире - ничего всё равно не купите - у них никогда ничего нет, а время убъёте. Эта история кстати у них уже повторяется около пяти лет - скока я не пытался там что-нить купить, никогда ничего нет)))

Fregl

20-01-2008, 16:12

А пердварительно заказать не пробовал? Помогает...

solex_trud

21-01-2008, 12:30

А пердварительно заказать не пробовал? Помогает...

в интернет магазинах - помогает, но не в розничных магазинах с наценкой

mykky

23-01-2008, 05:46

- Нашелся как только потребовали денег обратно,
- платили наличкой,
- на выдаче никого не было моников стояло 3 шт битые и целый.
- Клиенты смерились с покупкой
...

А я на стороне автора!
Не сочтите за наглость, но на мой взгляд 99.9% всех торгашеский фирм уверенно движутся к БЛ или уже просто ОБЯЗАНЫ в нем быть!
Причин много. Первое: торговля - это всегда кидалово потребителя. Цель торговли - дешевле купить и подороже продать. Равновесие составляет мнение покупателей и закон по ЗПП. У нас был такой, вполне европейский закон. Но в 2007 году вас всех (потребителей) обули. Обули барыги из ВР. Отменив действие закона о защите прав потребителей. Можете сколько угодно базарить о умении говорить, общаться в СЦ... Раньше вещь можно было по закону обменять в течение 14 дней. Это - норма для всей цивилизованой торговли. Потому что нельзя увидеть плохое изображение экрана телевизора или монитора в светлом помещении. Нельзя расслышать плохой звук в шумном зале и т.п. Те же битые пикселы могуть появиться. Примеров масса.

Сейчас норму обмена убрали. Все, на что вы имеете права - это пойти в сервис-центр. Там вам должны выдать акт о том, что вещи имеет заводской дефект не подлежащий ремонту. Практически любой сервис вам скажет, что такой акти они не дают. Его джает Киев. Вашу вещь пошлют в Киев. Оттуда она вернется минимум через 2 недели. Без акта. Часто и без ремонта.
Ведь по новой редакции закона количество ремонтов не ограничено.
Поэтому сегодня многие фирмы могут класть (и кладут!) на качество. Берут партии подешевле. То, что там сплошной брак - никого это не волнует. Главное, чтобы предмет включился на момент покупки. Как только вы заполнили гарантийку - до свидания. Теперь это уже ваша проблема. Сегодня можно взять партию бракованого фуфла. Посадить на зарплату "ремонтера". Главное добиться, чтобы фуфель функционировал на момент попупки. И все. Дальше ваши проблемы.
Вам объяснят, что 5 битых пикселей - это хорошо. А 4 -просто отлично!!! И расскажут, что свежеть бывает второй. И легкое пованивание есть почти не мешает. Типичный торгашеский треп.

И я вас умоляю. Не пишите о рынке, о конкуренции... О заботе о потребителе. Закон един для всех. Это как раз тот случай, когда закон работает!!! И этим законом пользуются. Барыги и торгаши. И куда вы не пойдите, а ситуация везде одна. Где-то лучше, где-то хуже, но это частности. В целом сейчас качества товаров и обслуживания нет.

Ксатати, знаете какую бумагу дает без проблем сервис-центр? Акт о исправности вещи!!! Даже если она поломанная! Это проверено.

Поэтому не знаю, как насчет культуры общения с продавцами. А прав сегодня мы не имеем. Остальное - как повезет.

И тот факт, что подменили монитор только подтверждает абсолютное свинство многих торгашей. Тот, кто это сделал прекрасно понимал: шансов на обмен в покупателя нет. Никаких. Разве что снизойдут, но на это расчитывать не приходится. А при зхаконе в редакции 2006 г. покупателю ничего не нужно было делать. Пришел, положил купленное гавно на стол, написал заву. заставил принять, забрал копию и уехал. Результат был ГАРАНТИРОВАННЫЙ. Более того. Я точно знаю, что при желании этот монитор еще и в дом торгаши бы занесли!!! Ибо проверкии со стороны общества PGG боялись как огня. Это налоговая выигрывала в разное время 40-65 % исков. А общество ЗПП 98.8%...

Кстати, совсем смешно читать предложения умников кукпить вещь дороже. Господа. НЕЗАВИСИМО ОТ ЦЕНЫ ВЕЩИ ГАРАНТИИ НА НЕЕ В УКРАИНЕ НЕТ.
Спас

Drakan

24-01-2008, 20:06

седня решил пойти там купить свитч на Короленко
захожу в хорошем настрое и полный решимости.
там у них дето пять столов в консультантами, никто на меня внимание не обращает вообще. думаю ладно. подхожу в правому столу, там сидит очкарик Славик помоему его зовут . здороваюсь, спрашиваю какие есть хорошие свитчи, он мне резко - дешовых нету , стало просто противно, отвечаю, а кто сказал, что мне дешовый надо,ответ - ну не 3ком же, ладно думаю это просто уже хамство (просто не ожидал такого не кутузовские рынок все же, да манерой АБС чтото разить начало), отвечаю нет Циско, что есть в наличие? он нехотя так выжидая, начал чтото ковырять в компе, тут меня это выморозило, сказал ему - с таким отношением идите в попу.
развернулся и попер в спецвуз с порога меня встретил консультант без нажима, спросил, что мне подсказать, усадил в кресло, я принял решение послушал мнение и купил гигабитный Длинк вежливо распрощавшись с ними.

ЗЫ: раньше такого отношения там не замечал, может просто не попадал, но покупать там больше желения нет. эх давно такого отношения не встречал, с тех пор как престал на кузьку ходить.

mykky

25-01-2008, 05:16

Да... На мыло! В баню, псов смердючих!

zewaKA

25-01-2008, 12:18

Да... На мыло! В баню, псов смердючих!

обратитесь к психиатру :класс:

CrazyHawk

26-01-2008, 15:28

обратитесь к психиатру :класс:

Есть подозрения, что не поможет......

DVSx86

27-01-2008, 17:24

тут сразу видно более-менее бывалых кампутерщиков (zewaKA, lobzik, Monah, dimas, denort), которые отлично знают, что и как везде происходит. а особенно в нашем городе.
также видно "обиженых на всех и вся" клиентов, которые явно не знают некоторых азов обслуживания в СЦ и вообще никакого отношения к этому сегменту рынка не имеют (Greedged, yurayura, Dark-Fox, Baccara)

вообщем каждый прав по-своему. клиент отдал кучу денег, хочет обслуживание. а инженер не хочет на себя потом вешать негарантийное железо (в 90% контор это нормальное явление, мол, просмотрел - сам виноват, будешь внимательнее). вот и придираются, порой, даже к мелочам. а клиенты потом в блеклисты пишут, жалуются.... по хорошему клиент тоже много чего обязан делать, но только во время покупки товара. например детальный осмотр, проверка комплектности.... перечислять можно очень долго, но скажите мне, кто так делал хотябы раз?? обычное дело - схватил, побежал :)) :))

да, совсем забыл про свое личное мнение о ЭМ (работал, в основном, с их СЦ). нормальная контора. опятьже, все упирается в терпимость клиента и умение правильно договориться. тогда, и только тогда все будут довольны.

Greedged

28-01-2008, 09:36

DVSx86, спасибо:)
Повеселил:)

Pilorama

28-01-2008, 11:48

Давненько меня тут не было... Да, то, что покупатель не выполняет своих обязательств - не редкость. Бывают даже такие случаи, когда все досконально при покупке проверяется, полчаса обсматривается со всех сторон, что бы не было ни царапинки, а через полчаса раздается звонок... "Вы знаете, я только-что купил, не досмотрел - там угол РАЗБИТ!!! И такое отношение сплошь и рядом. Еще в последнее время модно стало хвастаться, что муж (кум, брат, сват) работает в СБУ (Прокурор, адвокат, сын президента) и он ТЕБЕ, ТЕБЕ и ТЕБЕ - всем вам тут устроит. А ТЫ будешь пол на вокзале мыть. Вот в таких условиях приходится работать. А Вы говорите ЗоЗПП))) Но на деле, никто ничего и никому не устраивает. Только нервы трепятся здесь и сейчас. А все потому, что клиент прав не всегда. И есть буква закона, которой и стараются придерживаться сотрудники СЦ "Электронный мир". Почему стараются? Да потому, что если есть возможность помочь человеку, даже если он не прав, при том что закон в данной ситуации не на его стороне, то здесь ему помогут. А если такой возможности нет - не обессудьте, к сожалению ничем помочь не можем.

DVSx86

29-01-2008, 17:18

...
Почему стараются? Да потому, что если есть возможность помочь человеку, даже если он не прав, при том что закон в данной ситуации не на его стороне, то здесь ему помогут. А если такой возможности нет - не обессудьте, к сожалению ничем помочь не можем.

имхо - так поступают в каждой уважающей себя организации. и это совершенно правильно. но вот изза отношения клиента к сервисникам (сначала поорать, поорать еще, поорать еще немного, пожаловаться на всех, а потом уже просить "ну пожааалуйста, ну сдееелайте, мне уже наааадо", думая про себя "вот уроды"...) никакого желания идти навстречу нет и не будет. и все повторяется сначала. а время-то идет..... эххх... все как обычно вообщем... :( :( :(

Saurus

01-02-2008, 14:25

Да, я согласен, что качество сборки да и самой продукции во многих "фирмах" оставляет желать лучшего, причем гораз до лучшего... но нельзя списывать со считов при разговоре о поломках электроники и наши родный електросети, с их постоянными скачками и перепадами напряжений! не всякая техника выдержит такого обращения! кому интересно, можете замерять напряжение в вашей электрической розетке, даже в новоых домах с нормально проводкой частетько бывают скачки напряжения, да и за частую напряжение само по себе часто плавает... и обещеных 220 В там нету... так что не особо качественные комплектующие не выдерживают и летят... так что еще неизвесно кто виноват в поломках, производитель(который создает аппаратуру предназначеную на нормальное и ставилдьно напряжение), сборщики ( в случае, если это не б\у и не после ремонта) или наши родные, домашние электрические розетки, которые медленно но уверено делат свое темное дело...

Pilorama

13-02-2008, 10:13

+1

ЭМ продает то, что привезли с заводов Samsung и LG .Вот им и жалуйся за то что тн-матрицы с битыми пикселями за несчастные 200$
Или купи моник за 400 $ с гарантией на 1 пиксель.
Даже Филипс уже не дает гарантии как раньше - допуск на TN 3 пикселя.
Покупатель голосует деньгами:) Выбери Sony Nec Iiyama и будет тебе щастье:класс:

Конечно, все продают то, что поставляют. Но дело даже не в том, кто их делает, эти мониторы... Есть международный стандарт качества. ISO 13406-2:2001 - требования касательно эргономики во время работы с устройствами отображения информации на основе индикаторных панелей. Именно им и руководствуются все производители ЖК-панелей. А почему присутствует разница в цене на панели разного класса? Потому, что на этапе изготовления матриц с большим количеством допустимых пикселей процент отбраковки гораздо ниже, нежели при производстве матриц, пиксели на которых недопустимы. Вот конечный потребитель в итоге и платит за отбракованные панели, когда покупает монитор более высокого класса... Относительно впаривания либо НЕ впаривания... Так просто надо быть внимательней при покупке. А если пиксели таки есть на недорогом мониторе, так выберите где их меньше и предложите продавцу сделать Вам скидку... И поверьте, он ее сделает, потому что не в интересах продавцов, что бы такой товар оставался...
P.S. У меня на работе стоял монитор с двумя субпикселями - синего и зеленого цвета почти в центре экрана... Так вот, в динамике их вообще не заметно, если не высматриваешь именно ИХ ;)

Peter Pan

14-02-2008, 03:14

P.S. У меня на работе стоял монитор с двумя субпикселями

Э-э, а что такое СУБпиксель? :D

А от бросков напруги в сети (кстати, нормой для бытовых электросетей в Украине считается разброс в 10%, т.е. от 198 до 242 вольт) помогает UPS (актуально для компов, где из-за броска слетают обрабатываемые данные). Для прочих нагрузок существует "Барьер". Есть модели "в розетку" на 1.5-2 кВт (до 10 А), есть монтируемые на линейку DIN (аналогично автоматическим выключателям) - на 30, 40, 60, 80, 100 ампер. Т.е., даже на 4-комнатную квартиру хватит - лишь бы э/счётчик да вводы выдержали. Цифровая индикация напряжения, пороги срабатывания, задержка на включение при выходе за ранее выставленные пределы.

Т.к. на домовые электросети в большинстве б. ЖЭКов давно "забили большой и ржавый болт", нередки случаи отгорания "ноля" в фидере (стояке) -> в розетках под и за триста вольт. Привет холодильнику, ТВ, компу и пр. - в том же ТВ в дежурном режиме - порядка 130 вольт. Ну, не рассчитаны они на такие броски.

"Спасение утопающих - дело рук самих утопающих" © Так и приходится - собственный электробойлер (при этом летом все равно выставляют счёт по газу "за подогрев воды") и т.д., собственная телеантенна (т.к. "коллективная" давно разломана) и пр.

"Мой дом - моя крепость", как говорят англичане. Вот и приходится самому её и строить - властям интереснее дерибан земли, кустарники-дельфины и пр.

Pilorama

14-02-2008, 15:57

Э-э, а что такое СУБпиксель? :D

Пиксель состоит из триады субпикселей - красного, зеленого и синего цветов (RGB). Неисправности бывают двух типов - светится, когда не должен (легко проверяется на черном фоне) и не светится, когда должен (легко проверяется на белом фоне). Кстати, по дорогим мониторам Samsung - у них гарантия идет на отсутствие ярких точек (ZBD Warranty - Zero Bright Dot), т.е. что бы он попал под гарантию, он должен иметь точку, которая светится на черном фоне. А черных точек допускается для 17" - 5шт., для 19" - 7шт. А между тем, неработающий субпиксель любого из основных цветов вызывает появление на изображении точки, динамически изменяющей свой цвет на неосновных тонах. И у Вас таких точек может быть сами видите сколько. И это будет считаться нормой.

Peter Pan

16-02-2008, 00:55

Tnx за разъяснение, уж больно термин своеобразный. Звучит как "деление неделимого" ;) - элемент триады тогда и стоило называть пикселем, с точки зрения физики. Имхо, конечно.

abricos

16-02-2008, 03:13

Так элемент и есть неделимый, просто за RGB цвета овечают три транзистора, когда один из них летит, вот и получается тот самый субпиксель.

Klez

17-02-2008, 03:15

в том же МКС дохрена за ту же фигню и будут рады, что они в случае чего с вешью , знают кому репу чистить (наивные :) , просто не были ещё видать в сервиснике МКСа :) ).

это да, в МКС не гарантия, а нервотрепка, причем служаки там весьма агрессивные и ушлые, связываться не советую :)

Klez

17-02-2008, 03:18

Я думаю, что если-бы Вы приобрели видеокарту Asus, то у Вас не возникло-бы таких проблем...

с видеокартами Asus были бы совсем другие проблемы, без повезет/неповезет, нерешаемые... ;)

Def461

17-02-2008, 11:07

Tnx за разъяснение, уж больно термин своеобразный. Звучит как "деление неделимого" ;) - элемент триады тогда и стоило называть пикселем, с точки зрения физики. Имхо, конечно.

Есть термины, придуманный до нас Вами. Термин абсолютно нормальный.
Кстати, откуда у Вас в дужерном режиме в ТВ и прочей технике с ИИП взялось 130В?

Peter Pan

18-02-2008, 04:24

Из принципиальных схем. Не путать с отечественными БП на реле типа КУЦ (уж и не помню, там 7805 или 7812 применяется).

Не обязательно 130. Может быть 103, 120, 125. В зависимости от модели ТВ. Рассматриваем схемы с оптопарой?

Да, и тогда уж лучше съехать с дискуссией в соотв. раздел.

А в тему - на прошлой неделе взял в "ЭМ" флэшку "Корсар ФлэшВояджер" 8 гиг, по наличному бумажному прайсу она была 382 грн., на витрине ценник от 11 февраля указывал уже 336, купил за 326. С гарантией. Такие "несвязухи" мне нравятся :)

Def461

18-02-2008, 11:29

Укажите тему, куда перейти - перейду.
Пока не могу найти сакральную взаимосвязь между "ЖЭКов давно "забили большой и ржавый болт", нередки случаи отгорания "ноля" в фидере (стояке) -> в розетках под и за триста вольт. Привет холодильнику, ТВ, компу и пр." и " в том же ТВ в дежурном режиме - порядка 130 вольт. Ну, не рассчитаны они на такие броски."
В том же ТВ в дежурном режиме те же 220AC или 310DC на конденсаторе фильтра.

Peter Pan

19-02-2008, 02:34

Не будет подходящей, можно самим открыть - не возбраняется :)

Да, 310 вольт постоянки. При 220 переменки на входе. А вот с месяц назад в результате перенапряжения в одном из соседних домов (примерно 1965 г. постройки) в розетках побывало до 277 вольт. Мост же на входе ТВ пропорционально повысит значение "постоянки", согласны? А какой там HIS/SMR или иной регулятор стоит - потребителю малоинтересно. У него на руках остаётся отказавший девайс.

P.S. Пока поставил по квартире 4 "розеточных" "Барьера". Вместе с коробкой, "автоматами" и кабелем уже куплен 60-амперный на всю квартиру. Затраты невелики (это о "розеточной версии"), а какая-никакая "соломка" подстелена ;)

Def461

19-02-2008, 20:52

Дорого друг Piter Pan! Скажите пожалуйста, каким боком относятся "130В дежурки" ко всему остальному? Какая разница, сколько дежурного напряжения, если входной выпрямитель ВСЕГДА подключен к входному напряжению?

И от того, что дежурное "Может быть 103, 120, 125. В зависимости от модели ТВ.", это абсолютно никоим боком не относится к отрыву нуля на щитке и получению 380АС и более на входе.

Peter Pan

20-02-2008, 02:44

входной выпрямитель ВСЕГДА подключен к входному напряжению?...и получению 380АС и более на входе.

Больше 380 линейного (с учётом разброса) - из области фантастики.

Поехали в Хайтек -> Электро, а? Оффтоп же! (модерская привычка, мать её так...).

Pilorama

21-02-2008, 14:50

Так элемент и есть неделимый, просто за RGB цвета овечают три транзистора, когда один из них летит, вот и получается тот самый субпиксель.
Учи матчасть. http://www.ineltek.ru/html.cgi/txt/publ/_ineltek/oled.htm

Actor

04-07-2008, 11:35

sm13

04-07-2008, 15:04

Привет )
Мой тебе совет: НИКОГДА !!!! Не покупай системный блок в сборе, а отдельно комплектующие , так тебе будет видно НОВАЯ ВЕЩЬ или НЕТ, в будущем когда будеш делать модернизацию или покупку нового железа, будет удобней всего продать комплектующие в отдельности - в фирменной упаковке ))) А собирать системный блок и приводить его в рабочее состояние проще чем выпить кружку чая ))) (Кстати вентиляторы необходимо Я даже сказал бы "Нужно" проверять на наличие загрязнения и вращения - 1 раз в месяц, и по мере надобности делать генеральную уборку - одним словом любить свой ПК ))) )

:ржачь::ржачь::ржачь::ржачь:
50% обращений в гарантийку, это самосбор, и в большинстве случаев лишение гарантии. А еще интереснее бывает, когда клиент накупит комплектуху в разных местах, а потом очень долго пытается узнать, что же у него не работает - мало кто согласится принять в гарантию сисблок в сборе с чужой комплектухой

doxliak

04-07-2008, 15:23

:ржачь::ржачь::ржачь::ржачь:
50% обращений в гарантийку, это самосбор, и в большинстве случаев лишение гарантии. А еще интереснее бывает, когда клиент накупит комплектуху в разных местах, а потом очень долго пытается узнать, что же у него не работает - мало кто согласится принять в гарантию сисблок в сборе с чужой комплектухой

А с какого спрашивается потеря?? Я купил комплектуху собрал и хочу гарантию на комплектуху. Сдавал мать на гарантию, отдельно мать. Сделали вернули. Не вижу проблемы. А компы актуально покупать собьраными будет тогда, когда наши "расчудестные " фирмы перестануть тулить барахло в системник и продавать мать msi или soltek по цене dfi. Вобщем получить приглюканую машину без драйверов по цене топового компа это не наш выбор.

sm13

04-07-2008, 16:12

А с какого спрашивается потеря?? Я купил комплектуху собрал и хочу гарантию на комплектуху. Сдавал мать на гарантию, отдельно мать. Сделали вернули. Не вижу проблемы. А компы актуально покупать собьраными будет тогда, когда наши "расчудестные " фирмы перестануть тулить барахло в системник и продавать мать msi или soltek по цене dfi. Вобщем получить приглюканую машину без драйверов по цене топового компа это не наш выбор.

Гарантию теряют потому, что обычно умудряются спалить все, что возможно и невозможно.

А проблемы начинаются в тот момент когда такой самосборщик приходит в магазин и говорит "Я купил у вас вентилятор(дисковод, процессор...) и теперь у меня не грузится виндоус!!! Исправляйте!!!". Кому захочется искать проблемы в чужом железе?

Тема, кстати, про "Электронный Мир" - при заказе у них выбиратся конкретная комплектуха, с указанием конкретного производителя и модели. Для особо одаренных есть возможность купить все комплектухой - цена от этого не изменится.

:offtopic: С каких это пор DFI считается круче MSI? и то, и то - дешевое г..но :offtopic:

mayday

05-07-2008, 00:23

mayday

05-07-2008, 02:57

А что, нужна технология, что бы вести себя по-человечески? Для начала освоения технологии думаю подойдет быть вежливым и не начинать с наезда. Обычно дальше как-то уже само должно получаться.

dimas

05-07-2008, 11:02

в разное время брал машины/части машин/оргтехнику/фото в Небесной сети, Смите, Юникоме, PCShop'е, МКСе, Спецвузе, Плазе ну ессно Элмире. И ни с кем из перечисленных не обошлось без гарантийных притязаний и/или возврата товара.
Но ниразу не дошло до ругани или выказывания нежелания магазином выполнить свои гарантийные обязательства. Все решалось. И буквально всего пару раз пришлось действительно подождать. Да, неприятно возить туда/сюда, но тут никто не застрахован. Правда везде, кроме МКС и Небесной сети покупая машины забирал их в виде LEGO :)

Вывод - может стоит делать лицо попроще при обращении в сервис? Я вообще обычно звоню, описываю сложность, договариваюсь что именно взять с собой и когда подойти - подхожу и все решается. В том числе и в МКС всеми ругаемом. Более того - последний случай - я через четыре дня после покупки вернул одну из двух машин. И приняли у меня ее не через сервис, а прямо на выдаче на Донец-Захаржевского. И тут же отдали новую такую же. На все про все ушло около 15 минут плюс дорога.
Брал не одну машинку или железки в Смите и не первый год ))
Уже пару раз бывало, когда собранный ими компьютер не работает как положено - один возил к ним раз пять, второй раз - раза три. Причем каждый раз после возврата проблема не уходила. Приходилось решать через начальника сервисного... Так что покупка ПК под ключ - не гарантия качества.
Учитывая что системник целиком таскать напряжно - в последнее время беру только железки - тут хоть замену можно временную сделать самостоятельно...

doxliak

05-07-2008, 12:03

Гарантию теряют потому, что обычно умудряются спалить все, что возможно и невозможно.

А проблемы начинаются в тот момент когда такой самосборщик приходит в магазин и говорит "Я купил у вас вентилятор(дисковод, процессор...) и теперь у меня не грузится виндоус!!! Исправляйте!!!". Кому захочется искать проблемы в чужом железе?

Тема, кстати, про "Электронный Мир" - при заказе у них выбиратся конкретная комплектуха, с указанием конкретного производителя и модели. Для особо одаренных есть возможность купить все комплектухой - цена от этого не изменится.

:offtopic: С каких это пор DFI считается круче MSI? и то, и то - дешевое г..но :offtopic:

Ну кретинов ффатает. Если взял комплектуху и сам собрал, и притензии должны быть к комплектухе, а не "у меня вынь не грузиццо".

:offtopic: Насчет dfi. Проследний раз когда покупал, в 2003 весной dfi мать, стоила она раз в несколько дороже всего, и имела топовые харакетеристики. Похожую мать натйи не удалось. :пиво:

fire 01

05-07-2008, 12:39

нормальная фирма -електронный мир , брал там много железа - все в норме , один раз не подошел твтюнер - поменяли без проблем. Лично мое мнение

mayday

05-07-2008, 23:40

dimas
Нинаю, я в Смите забирал только в виде LEGO, ничего не могу сказать. Работают и по сей день.
Но отбрасывать "собранные" машины вообще - я бы не стал. Причем крайне желательно именно запечатанные. На работе и для совсем нулевых в вопросе железа - это сплошная польза. В случае того же ТС - прийди он с машиной пломбированной - никаких вопросов ему бы не задавали. Приняли бы и молча разбирались, кто из сборщиков подсуетился.
Мне вот на одной из рабочих машин в тогда еще Небесной сети два раза за два года меняли кулер. Патамучта гарантия на машину два года. И пох, что на кулер отдельно - три месяца. А распечатал бы машину - двухлетняя гарантия пошла бы лесом, остались бы только месячные-полугодовые по комплектующим.